株式会社サーバーワークス・スマートオペレーションズ

サーバーワークススマートオペレーションズ

マネージドサービスの拠点として、サービスを通してお客様のITインフラ運用管理を支援します。
１.AWSシステムの統合モニタリングとインシデント管理
お客様のビジネス基盤であるAWSシステムの安定稼働は、私たちの最優先事項です。サーバー、ネットワーク、アプリケーション、各種ログを含むAWS全体を常時モニタリングし、専門知識と経験を備えたスタッフが24時間365日体制で安定運用を支えます。自動監視システムによるアラート対応に加え、状況に応じて的確な判断と柔軟な有人対応を行い、お客様の事業継続を強力にサポートします。
２.AWSトータルサポート
AWSのポテンシャルを最大限に引き出し、お客様のビジネス成長を力強く支援します。データ保護の要となるバックアップ管理をはじめ、AWSの技術支援、日々の運用作業代行、コストとパフォーマンスの最適化、セキュリティを支えるアクセス管理・変更管理など、運用に必要な機能を総合的に提供。お客様が安心して事業に専念できるようサポートします。
３.柔軟なサポート体制
多様なニーズに柔軟に対応し、ビジネスを加速させる最適な運用体制をご提供します。標準プランを基軸に、システム構成や運用要件に応じてサービスを緻密に調整。ご要望に応じて、お客様環境を深く理解した専任エンジニアによる、より高度な支援も可能です。最適化された効率的な運用を通じて、継続的な事業成長を力強く支えます。