株式会社ＣＯＣＯＦＲＥＥ

ココフリー

COCOFREEは、岡山県岡山市を拠点に、ECサイトの構築と運用改善を専門に手がける事業者です。代表の藤本英樹が、要件の整理から設計、実装、公開後の保守運用までを一貫して担当します。窓口が最後まで変わらないため、「伝えたことが現場に届いていない」「担当者が代わって一から説明し直し」といった、外注でよく起きる目減りがありません。名乗りは「EC事業パートナー」としています。サイトを作って納めるだけの制作者ではなく、売上をつくるところまで一緒に考える立場でありたい、という意味です。代表の藤本英樹は、Web制作会社でECサイト構築・運用のディレクター兼エンジニアとして経験を積んだのち、独立しました。独立後はWebコンサルティング、サイト制作、ライティングと幅広く手がけ、Webコンサルティング企業ではオウンドメディア事業のリーダーも務めています。作る側と集客側の現場を両方通ってきたことが、いまの仕事の土台です。その後COCOFREEを開業し、業務をECサイトの構築・保守運営に絞りました。2020年12月からはShopifyに特化し、EC事業者様への直接支援と、Web制作会社様の技術パートナーという二つの立場で活動しています。 COCOFREEの最大の特徴は、Shopifyとfutureshopの両方を実務で扱えることです。国内のECカートは、Shopifyのように拡張性が高く海外展開にも強いものと、futureshopのように国内の商習慣や定期購入、実店舗との連携に強いものとで、得意分野がはっきり分かれます。どちらが優れているという話ではありません。扱う商材、購入の頻度、既存システムとの関係によって、適切な選択は変わります。実際には、Shopifyしか扱わない会社と国内カートしか触らない会社に分かれており、相談した相手が扱えるカートに答えが寄りがちです。COCOFREEは両方を扱っているため、「そもそもどちらを選ぶべきか」という手前の段階からご相談いただけます。すでに稼働しているサイトの移行が必要な場合も、移行元と移行先の両方を理解したうえで進められます。対応領域は、新規構築、既存サイトのカスタマイズ、他カートからの移行、公開後の保守運用です。特に力を入れているのが、標準機能では実現できない要件の実装です。ShopifyであればLiquidの編集とアプリの選定を組み合わせ、テーマ標準の制約を超えた仕様を実現します。会員種別による価格や表示の出し分け、期間や条件による商品の公開制御、定期購入の複雑な条件設定、越境EC向けの多言語・多通貨対応、ネクストエンジンやロジレスといった在庫・受注管理システムとの連携など、要件が込み入っているほどご相談いただく価値があると考えています。もうひとつの柱が、Web制作会社様の技術パートナーとしての仕事です。デザインは自社でできるがLiquidの実装が難しい、EC案件のリソースが足りない、といった場面で実装部分を引き受けています。デザイン支給からの実装を継続して担当しており、定期購買アプリの複雑なカスタマイズなども手がけてきました。制作のプロから実装を任される水準で仕事をしていることは、直接ご依頼いただく事業者様にとっても、ひとつの判断材料になるのではないかと思います。構築して納品したら終わり、という関わり方はしていません。ECサイトは公開してからが本番です。商品が増え、キャンペーンが走り、決済や配送の条件が変わり、アプリの仕様も変わります。そのたびに手が必要になります。月額の保守プランをご用意しており、公開後も継続してご一緒しているお客様が多くいらっしゃいます。売上に占める保守運用の割合は大きく、「作って終わり」ではない関係が事業の中心です。長くご一緒するほどサイトの事情がわかるので、判断が早くなります。これまでに、アパレル、化粧品、ヘアケア、健康食品、食品、インテリア、雑貨、サービス業など、幅広い業種のECサイトを手がけてきました。上場企業のブランドサイトから、これから立ち上げる小規模なショップまで、規模もさまざまです。守秘義務の関係で社名を公開できない案件がほとんどのため、具体的な事例は個別にご説明します。ご要望があれば近い業種・規模のものをお持ちします。ご相談としてよくいただくのは、次のような内容です。楽天やAmazonで販売してきたが手数料の負担が大きく、自社ECに軸足を移したい。既存のカートが古くなり、スマートフォンでの見え方や決済手段が今の水準に追いついていない。サイトはあるが更新できる人が社内におらず、何年も放置されている。会員ごとに違う価格を出したい、特定の顧客にだけ商品を見せたいといった、標準機能では難しい要件がある。海外からの注文に対応したい。こうしたご相談に、