株式会社幸成社

コウセイシャ

葬儀業界

【仕事内容】
ご遺族からの事前相談、通夜・葬儀の担当、イベントの企画・運営、データ管理など、
家族葬「ひととき」の運営に関わる総合的な業務です。
【基本的な仕事の流れ】
▼ご依頼
ご遺族から葬儀の依頼が寄せられますので、家族葬「ひととき」についての説明。
ご納得いただいた上で、ご契約を行ないます。
▼故人様のお迎え・ご安置
故人様を、病院などからご自宅へ（状況によっては自宅から会館へ）搬送します。
お線香やドライアイスなども忘れずにお持ちし、葬儀当日まで「ご安置」することになります。
▼打合せ
日程やプラン・予算などについて、ご遺族と打合せを行ないます。ご遺族の要望をはじめ、
故人様の人柄や思い出、生前に希望していたことなどを伺い、どのような式にするのかを話し合います。
▼セレモニーの準備
祭壇・供花・仕出しなど、セレモニーに必要な物を全て手配します。その際、火葬場の手配も行ないます。
▼お通夜・葬儀当日
司会を務める支配人のサポートをしながら、ご遺族の様子を見て臨機応変な対応をお願いします。
式全体は1～2日で行なわれるのが一般的ですが、最近ではお通夜がなく1日だけのパターンも増えてきています。
【葬儀以外の業務について】
式がない時は、電話やWebでよせられた問合せの対応、事前相談の受付、相談に来られたお客様情報のデータ入力・管理、チラシのデザインなど業務を行ないます。
＜入社後の流れ＞
・入社直後の約1ヶ月は座学＋新入社員研修
まずは座学や新入社員研修を通して、
◎葬儀の基礎知識
◎会社や組織のしくみ
◎社会人としてのマナーや考え方
などを学びます。この期間は、同期の仲間と一緒に学ぶ期間となります。
お互いを知り、仲間と一緒に成長する大切な期間です。
・未経験でも大丈夫
今活躍している先輩社員も、みんな未経験からのスタート。
研修を通して、知識やスキルを身につけられるよう、会社全体でしっかりフォローします。