最終更新日時：2026/04/11 11:21

法人番号9360001033814

掲載の情報は、「Gビズインフォ」（経済産業省）をもとに作成しています。

株式会社Ｃｏｒｃｕｓ

コーカス

Corcusの中心となる事業は、企業とお客さまをつなぐ「コミュニケーション支援」です。単なる問い合わせ対応ではなく、企業のブランド価値を守り、生活者の満足と安心を生み出す“心の通うサポート”を提供しています。
主軸となるのは、多様な企業のカスタマーサポート業務です。お客さまからのお問い合わせに応えるだけではなく、その背景にある気持ちや状況を丁寧に汲み取り、より良い体験につながる提案や案内を行うことを重視しています。ひとつの対話が企業のファンづくりにつながる――その意識を全員が共有し、日々の業務に向き合っています。
バックオフィス領域も重要な事業の柱です。注文処理、返品受付、データ入力、定期会員サポートなど、お客さま企業の事務処理を代行し、業務効率化を支援します。特に通販領域では、顧客視点を理解したうえで正確に処理することが求められ、Corcusならではの“やさしさ×正確性”が強みとして評価されています。
さらに、CRM（顧客関係管理）支援や、ダイレクトマーケティングの運用サポートも手がけています。お客さまとの関係を継続的に築くためのシナリオ設計や、コミュニケーション施策の改善など、単なるオペレーションにとどまらず、企業のマーケティング領域に寄り添う取り組みも拡大しています。
Corcusの事業に共通しているのは、どの領域でも“人に寄り添う姿勢”を大切にしていることです。沖縄のやさしさと、大阪のおせっかい気質。この二つの文化を背景に、お客さま企業にも生活者にも誠実に向き合い、安心と満足の輪を広げることがCorcusの使命です。
変化が多い時代だからこそ、人の温かさがより価値を持つようになりました。Corcusは、これからも対話を通じて企業と人をつなぎ、信頼を育てるパートナーとして成長を続けていきます。