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@Press2026.8.6

水道修理の相談、95.2％が電話―― 約12万件のデータを調査 業者別の応答率には最大84ポイント差、 「つながりやすさ」も選定基準に

株式会社ＳＡＦＥＬＹ が配信したプレスリリースです。 本文は配信元のページでご覧ください。

暮らしのお困りごとを解決するマッチングプラットフォーム「セーフリー」を運営する株式会社SAFELY(本社：東京都渋谷区、代表取締役：岡野 健二)は、水道修理特化メディア「水道修理のセーフリー」に寄せられた電話・メール問い合わせ計120,986件(2023年4月～2026年7月)を分析し、水まわりトラブル時の「業者へのつながりやすさ」の実態を集計しました。 相談手段は電話が95.2％(115,222件)を占め、メール4.8％(5,764件)の約20倍となりました。

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