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TKCカスタマーサポートサービスの繁忙期を 問い合わせ対応4,000件削減で支えたAIの導入事例を公開
ペネトレイト・オブ・リミット株式会社 が配信したプレスリリースです。 本文は配信元のページでご覧ください。
ペネトレイト・オブ・リミット株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役社長：佐武 伸雄)は、TKCカスタマーサポートサービス株式会社(以下、TKCカスタマーサポートサービス)に提供した「amie AIチャットボットサービス」の導入事例インタビューを、2026年6月11日(木)に公開しました。 TKCカスタマーサポートサービス株式会社様 全国1万名以上の税理士・公認会計士(TKC会員)および多くの地方公共団体に対して提供しているTKCシステムの問い合わせ窓口を担うTKCカスタマーサポートサービスでは、9年連続で増加し続ける問い合わせへの対応が限界に近づいていました。
@Press の配信ページより抜粋
配信した企業
| 企業名 | ペネトレイト・オブ・リミット株式会社ペネトレイトオブリミット |
|---|---|
| 法人番号 | 5010001137505 |
| 所在地 | 東京都中央区 |
| 事業内容 | ・自社ソリューション開発事業 旧来のチャットボットの課題である「検索性」「資産の活用」「業務改善」これらを解決するAIチャットボット「amie」を、開発・販売しております。 ・海外ソリューション販売・サポート事業 モバイル管理ツール「MobiControl」の販売を主に行っております。 国内7,000社、50万ライセンス以上で活用いただいており、世界的にも最高位のシェアを保持しています。 ・お客様 |