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@Press2026.2.20

深刻な「人手不足」を解消する鍵は受付にあり？ 医療機関様の業務負担を劇的に軽くする“仕組み化”のすすめ

株式会社シスポ が配信したプレスリリースです。 本文は配信元のページでご覧ください。

「求人を出しても応募が来ない」 「スタッフが定着せず、常にギリギリの人数で回している」 多くの院長先生や事務長様から、こうした「**深刻な人手不足**」への悲鳴が聞こえてきます。 しかし、人手不足を解消するために「新しい人を雇う」ことばかりに目を向けていないでしょうか。実は、現場の生産性を下げ、スタッフさんの離職を招いているボトルネックは「**受付業務の煩雑化**」にあるかもしれません。 受付のマルチタスクが招く「負の連鎖」 医療機関様での受付は単なる会計業務だけでなく、電話対応、予約管理、保険証確認など、膨大なタスクが重なる場所です。

@Press の配信ページより抜粋

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