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@Press2025.7.7

WOWOWコミュニケーションズ、5年連続7度目となる 「カスタマーサポート表彰制度」にて 特別賞(デジタル推進)を受賞

株式会社ＷＯＷＯＷコミュニケーションズ が配信したプレスリリースです。 本文は配信元のページでご覧ください。

株式会社WOWOWコミュニケーションズ(本社：神奈川県横浜市、代表取締役 社長執行役員 郡司 誠致)は企業における顧客戦略の充実と、それに伴うカスタマーサポートの推進・発展に寄与する取組みを審査・表彰する「カスタマーサポート表彰制度」(主催：公益社団法人企業情報化協会)において、特別賞(デジタル推進)を受賞しました。 ■特別賞(デジタル推進)テーマ お客様を知ることで見えたデジタルサポートへのスムーズなシフト 【受賞内容】 当社では、カスタマーサポートにおけるお客様接点の多様化が進む中、従来の「電話中心」のサポートでは幅広いお客様層のニーズに対応しきれないという課題に直面しておりました。

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