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求人情報
朝日ホテルチェーン株式会社 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 350万円〜400万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 大和市 |
| 仕事内容 | ホテルスタッフ（未経験歓迎）◆人の「あたたかさ」があってのホテルです／有休消化100％／休憩4.5h 当社が運営する『大和第一ホテル』にて、フロント業務をお任せします。入社後は、総支配人や先輩社員がマンツーマンでレクチャーを進めていくので、未経験の方もご安心ください！ ＜具体的なお仕事＞ ■チェックイン・チェックアウト対応 ■お客様対応（フロントや電話での問い合わせなど） ■ネット予約の処理 ■売り上げの締め ■翌日の清掃指示・清掃準備 ※予約の処理やPCへの入力、翌日の部屋割りの確認、アライバルチェックに漏れがないかの確認など、事務作業が中心です。 【お客様とのあたたかい会話も】 ビジネス利用が多いため、お仕事帰りに「今日も疲れたよ」や「いつもありがとう」など、お客様からお声がけいただけることも。リピーターは7割以上と、顔見知りのお客様が多くいらっしゃいます。ちょっとしたご要望や世間話も、自然と話していただける関係です。 ＼負担の少ない働き方が叶う！／ ◎必ず2人体制で対応！ フロントは2人体制が基本。独り立ち後も安心です。 ◎夜勤は負担が少なめ！ ビジネス利用がほとんどであるため、チェックイン対応は22時までに終了するのが基本。深夜のお客様対応はほぼありません。また、夜勤のうち、4.5時間が休憩＆仮眠タイム。自分のペースで過ごせる夜勤帯はスタッフに人気です。 … |
| 応募資格 | 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK 【特別な経験やスキルは一切問いません！】 ⇒「人と接することが好き」「お客様に寄り添ったサービスを提供したい」といった方なら、どなたでも活躍いただけます。当社では「人」によるホスピタリティのあるサービス提供を何より大事にしています。 ◎先輩たちはみんな、未経験からスタートしています！総支配人や先輩社員がマンツーマンでサポートしますので、安心してご応募ください。 ※日本語でのコミュニケーションが円滑に行なえる方を対象とした募集になります。（Native or near-native proficiency in Japanese.）日本語能力試験N1レベルのスキルをお持ちで、お客様の表情や曖昧なフレーズの裏にある本当のニーズを読み取り、解決に向けて自ら動ける方を想定しています。 |
| 募集背景 | 1990年の開業以来、神奈川県を中心に宿泊業を営んできた当社。人のあたたかみを大切にしたおもてなしを通し、多くのお客様に快適な時間を提供してきました。現在は『大和第一ホテル』のみを運営しておりますが、今後は首都圏へのホテル展開なども検討中。これからの成長を支えてくれる、新たな仲間をお迎えします。 |
| 勤務地・交通 | ■大和第一ホテル／神奈川県大和市中央1丁目3番19号 ◎転勤はありません。 ◆交通 小田急江ノ島線・相鉄線「大和駅」小田急改札口より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 週平均実働33.75時間 ■15時～9時、または16時～10時 （休憩1時間＋仮眠3.5時間を含む／実働 13.5時間） ◎残業ほぼなし！ ◎9時か10時に終わるのでプライベートも充実！ ◎実働時間は業界平均より1時間程少なめ。計4.5時間の休息があるため、しっかりと体を休められます。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月6日休み。明け休みを含めると、月の半分以上がお休みです） ＜シフト例＞ ●出勤 △明け休み ○休み 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ● △ ○ ● △ ● △ ○ ● △ ● △ ○ ● △ ● △ ○ ● △ ○ ● △ ● △ ○ ● △ ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（3日） ■有給休暇 └2025年度消化率100％！全員が「有休を使い切ること」を当たり前にしています。 ■産前・産後・育児休暇 ◎産休・育休取得実績あり ■慶弔休暇 ★有休を活用し、5日以上の連休の取得も可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月）◎毎年昇給しています！ ■賞与年2回（7月・12月／2025年度支給実績2回：4ヶ月分） └賞与は業績連動型。最低でも年間2ヶ月分を保証しており、安定した収入を見込めます。 ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 ■退職金 ■報奨金（昨年度の実績を上回った月には、5000円～2万円の報奨金を支給。昨年度は毎月支給できました！） ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■お茶、コーヒー、お味噌汁などを自由に利用できるようにしています。お湯はポットでいつでも沸かせるので、気分に合わせて好きな飲み物を楽しめます。 |
| 教育制度 | ▼入社後は、総支配人による座学やOJTを通して、会社の説明や入社手続き、ホテルスタッフとしての所作を学んでいただきます。 ▼その後は実際にシフトに入り、現場のスタッフがマンツーマンで一通りの業務をレクチャーしていきます。 ▼未経験の方でも、1ヶ月ほどでひとり立ちとなります。フロントは常に2名体制ですので、わからないことは気軽に聞ける環境です。 ★キャリアアップについて 3年ほど現場で経験を積んでいただいた後は、主任、係長、課長、次長、部長など、適性と希望に沿って段階的なキャリアアップを目指していただけます！ |
| 配属部署 | 現在、フロント業務を担当しているのは8名。男性1名と女性7名で、20代が中心の若い組織です。最年長は50代で、6～7年ほど勤続しているメンバーが多く、定着率が高いのが自慢。中には20年ほど勤続しているメンバーもいます。 また、ほぼ全員が未経験スタート。前職はアパレル、コールセンター、アミューズメント、フリーターなどさまざまです。マニュアルもありますが、現場での対話を重視して育成しているため、コミュニケーションが活発。空いた時間に雑談を楽しむなど、ワイワイと明るい雰囲気で勤務しています。 |
| PRコメント | 「また来るね」が集まる場所。 人の手で届ける、温かなおもてなし。 私たちは、単に“泊まる場所”を提供しているわけではありません。1日の終わりに扉を開けたとき、ご自宅に帰ってきたようにふっと力が抜ける。そんな“ほっとする空間”をお届けすべく、画一的なサービスではない“おもてなし”を提供してきました。 たとえば、効率化や無人対応が進む時代ですが、私たちは人がフロントに立ち、お客様をお迎えすることにこだわり続けています。 また、「髪の仕上がりが気になる」という声を受け、サロン品質のシャンプーを複数ご用意。髪質や好みに合わせて選べる仕組みにしました。さらに高性能ドライヤーも数量限定で導入。どちらもスタッフから生まれたアイデアです。 こうした姿勢が少しずつ伝わり、今ではお客様の7割超がリピーター。友人を連れて来てくださる方も多く、「また来るね」の言葉が私たちにとって何よりの励みです。 職場の雰囲気も良く、定着率は高め。20年以上勤務するスタッフもいます。家のように、肩の力を抜ける場所でありたい。その想いは、お客様にも、働くスタッフにも変わりません。 |
| プロフェッショナル取材者のレビュー | ◆取材から受けた会社の印象 お客様の実に7割がリピーターだという同ホテル。その数字を支えているのは、最新設備ではなく、人の手による“おもてなし”だそう。 特に印象的だったのは、有人でのフロント対応へのこだわりです。どの時間帯でもスタッフが直接対応。また、夏には塩飴やうちわを用意し、フロントには老眼鏡を置くなど、スタッフのアイデアから生まれた配慮も随所に見られました。こうしたおもてなしの積み重ねが、リピーターの多さを支えているのだと感じます。 また、スタッフの定着率が高い点も大きな特長です。利用客の多くがビジネス目的で、観光案内などの対応がほぼなく業務がシンプルであることに加え、客室数が少なく働きやすいこと、夜勤でも深夜帯の負荷が小さいことが、無理のない職場環境を支えているのだそうです。 スタッフが安心して働ける環境が、質の高いおもてなしを支え、その結果として高いリピート率と定着率を実現しているのだと感じられた取材でした。 ◆この仕事のやりがい＆厳しさ ●やりがい ■毎日感謝の言葉がもらえる ――――――――――――― お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただける瞬間が、この仕事の最大のやりがいとのこと。… |
| 必要な学歴 | 学歴不問 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（4月）◎毎年昇給しています！ ■賞与年2回（7月・12月／2025年度支給実績2回：4ヶ月分） └賞与は業績連動型。最低でも年間2ヶ月分を保証しており、安定した収入を見込めます。 ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 ■退職金 ■報奨金（昨年度の実績を上回った月には、5000円～2万円の報奨金を支給。昨年度は毎月支給できました！） ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■お茶、コーヒー、お味噌汁などを自由に利用できるようにしています。お湯はポットでいつでも沸かせるので、気分に合わせて好きな飲み物を楽しめます。 |
| 掲載期間 | 2026-07-30 〜 2026-09-23 |
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募集している企業
| 企業名 | 朝日ホテルチェーン株式会社アサヒホテルチェーン |
|---|---|
| 法人番号 | 2012301000155 |
| 所在地 | 東京都町田市 |
| 事業内容 | ■『大和第一ホテル』の運営 |