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求人情報
株式会社マクロミル が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 400万円〜800万円 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 ほか 50 か所 |
| 仕事内容 | カスタマーサクセス【新規SaaS事業の中核メンバー／フレックス◎】 マーケティングリサーチの知見を活かしたSaaSプロダクト「Coreka」のカスタマーサクセスとして、顧客の事業成果にコミットしていただきます。単なる導入支援に留まらず、データ活用を通じて顧客のビジネスを成功に導く、伴走型の支援をお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ・新規事業をゼロから仕組み化する面白さ ・大手企業のマーケティング戦略に関与 ・顧客の声をプロダクト改善に直接反映 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ CS業務とOps業務の両面から、顧客の成功を支援します。 【カスタマーサクセス業務】 ▼新規顧客へのオンボーディング（導入～活用定着まで） ▼定期的なミーティングによる課題抽出・改善提案 ▼利用データ分析に基づく活用促進・成功設計 ▼顧客のマーケティング施策・商品開発への示唆提供 【カスタマーサクセスOps業務】 ▼顧客データ・プロダクト利用ログの分析 ▼HubSpotなどを活用した施策設計・実行 ▼ナレッジ・コンテンツの企画/作成 ▼支援プロセスの設計・改善 ＜提案先＞ 日本を代表する業界トップクラスのエンタープライズ企業が中心です。 ・大手食品、飲料メーカー ・大手日用品メーカー ・大手広告代理店 など ■この仕事で得られるもの 「Coreka」は、まだ型の無い新規事業です。… |
| 応募資格 | 下記いずれかの実務経験（目安合計3年以上） ・法人向けSaaSプロダクトにおける営業もしくはカスタマーサクセスの実務経験 ・BtoC領域における商品開発・企画の実務経験 ・法人向けサービスにおいてデータを活用した顧客支援・分析の実務経験 |
| 募集背景 | マーケティングリサーチ事業を展開している同社。業界のリーディングカンパニーとして、年間3000社以上の企業の意思決定を支援し、安定した経営基盤を築いています。これまでに蓄積した膨大なデータ資産とノウハウを活かし、次世代SaaSプロダクト「Coreka」を新たに展開。事業の核となるカスタマーサクセス部門の体制を強化するため、中核メンバーを募集する運びとなりました。 |
| 勤務地・交通 | 東京都 品川本社：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー 11F JR「品川駅」徒歩5分 ■将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし ■転勤なし ■リモートワークあり（出社あり、週1～3日リモートOK） 週2日の出社と週3日のリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務が基本です。 ■受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間・休憩1時間） コアタイム11:00～16:00 時間外労働の有無：あり／月平均20時間 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 土曜日、 日曜日、 祝日、 GW休暇、 年末年始休暇、 夏季休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 特別休暇 ◎年間休日120日 有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、Happy holiday（特別有給休暇年6日間）、Thanks holiday（長期勤続リフレッシュ休暇） |
| 福利厚生・待遇 | ■各種保養施設（北海道、蓼科、軽井沢、東京、京都、神戸、福岡など） ■スポーツ施設、レストランなどの優待利用 ■慶弔金支給 ■ライフプラン制度（マクロミル選択型確定拠出年金制度） ■GLTD（団体長期障害所得補償保険） ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 必要な学歴 | 大学 以上 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種保養施設（北海道、蓼科、軽井沢、東京、京都、神戸、福岡など） ■スポーツ施設、レストランなどの優待利用 ■慶弔金支給 ■ライフプラン制度（マクロミル選択型確定拠出年金制度） ■GLTD（団体長期障害所得補償保険） ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 掲載期間 | 2026-06-10 〜 2026-10-15 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社マクロミルマクロミル |
|---|---|
| 法人番号 | 7010001247946 |
| 所在地 | 東京都港区 |
| 事業内容 | ・マーケティングリサーチ事業 -インターネットリサーチ -FGI／DI、CLT、HUT等のオフラインリサーチ -調査企画、集計、分析 ・グローバルリサーチ事業 ・デジタルマーケティングリサーチ事業 ・データベース事業 -購買データベース -ライフスタイルデータベース ・セルフ型リサーチASP事業 ・その他マーケティングに関するコンサルティング事業 |