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求人情報
株式会社ｗｅｖｎａｌ が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 400万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 ほか 50 か所 |
| 仕事内容 | カスタマーサクセス【チャットボット× マーケ企業／顧客伴走型／時差出勤可／副業可】 社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当いただきます。 入社後はOJTを中心とした研修を受けていただきながら、 徐々に担当のクライアントを受け持っていく流れになります。 ・提案業務 ・設計業務 ・管理/支援業務 《具体的な業務例》 ■提案業務 ・導入企業向け 納品オンボーディング 改善提案（実績に基づいたシナリオ、クリエイティブ等） ■設計業務 ・導入企業向け ヒアリングシート／オーダーシートの設計、運用 AI技術を用いた会話シナリオの設計 ・社内向け 関係部署との連携 ■管理/支援業務 ・導入企業向け KPI設定、モニタリングおよび改善提案 定例MTGの開催（課題／ニーズ収集） ・社内向け 成功事例の共有と浸透 社内の製品開発チームへの改善要望の共有と開発依頼 マーケティングを支援するチャットフォーム、『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営をしています。 チャットによるオンライン接客により、商品の購入率を上げたり、解約率を減らす等、マーケティングにおける各ファネルの転換率を最大化します。月額の利用料は数万円ですが、売上数に応じて課金されるシステムです。 ＜働きがい＞ ・顧客と中長期的に関わりながら、顧客の価値に直接貢献することができます。 … |
| 応募資格 | 職種未経験歓迎 ・営業経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するための増員募集です。 同社は、カスタマーサクセスを通じたクライアントへの価値提供を大切にしているため、 クライアントが増加する中で、カスタマーサクセスが深く顧客と伴走できるためにも増員をしています。 |
| 勤務地・交通 | 東京都 勤務地住所：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F 沿線名： 恵比寿駅徒歩5分、恵比寿駅徒歩7分 ■将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし ■転勤なし ■リモートワークあり（出社あり、週1～3日リモートOK） ■受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均20時間 時差出勤可能（以下より選択） 始業 9:00～10:00 終業 18:00～19:00 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇 ◎年間休日120日 |
| 福利厚生・待遇 | ■慶弔費（お祝い金・お見舞い金） ■社内イベント（飲み会、BBQ等） ■社内マッサージ（月1回 費用会社負担） ■副業：可（社内規定あり） ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 必要な学歴 | 高専 以上 |
| 待遇・福利厚生 | ■慶弔費（お祝い金・お見舞い金） ■社内イベント（飲み会、BBQ等） ■社内マッサージ（月1回 費用会社負担） ■副業：可（社内規定あり） ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 掲載期間 | 2026-06-03 〜 2026-10-16 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社ｗｅｖｎａｌウェブナル |
|---|---|
| 法人番号 | 5011001068839 |
| 所在地 | 東京都渋谷区 |
| 業界 | 情報通信業 |
| 事業内容 | チャットボット事業 |