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求人情報
サンテミナ株式会社 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 350万円〜500万円 |
| 勤務地 | 福岡県 北九州市門司区 ほか 51 か所 |
| 仕事内容 | カスタマーサポート（ペット用品ECの委託先管理）◇顧客接点で売上直結／委託先管理で品質と効率を両立 ペット用品のEC事業を展開する同社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる顧客対応に留まらず、顧客接点を活用した販促施策の企画・実行まで携わり、事業の売上拡大に直接貢献できるポジションです。 ■具体的な仕事内容 メインミッションは、業務委託先の管理を通じたサービス品質と効率の最適化です。 同時に、顧客接点を活かした販促活動を推進し、収益の最大化を目指します。 ＜具体的な業務内容＞ ・業務委託先の管理（品質／効率／コストの最適化） ・各種マテリアルの整備（研修資料、トークスクリプトなど） ・リスクマネジメント（リスクの未然検知、対策） ・販促施策の立案、実行 ・顧客対応（受電・架電）とそれに付随する事務処理 ・受注システムの管理 ◎顧客対応から得た気づきを販促施策に繋げるなど、幅広い業務を通じて事業成長に貢献できる面白さがあります。 ■教育・キャリア 入社後は、OJTを通じて業務の流れを習得していきます。また、スキルアップを支援するため、社外研修の参加や書籍購入の費用は会社が負担します。意欲次第で、マネジメントや企画など、幅広いキャリアパスを描くことが可能です。 ■働きがい この仕事の醍醐味は、自身の企画や改善がダイレクトに売上へと繋がる手応えです。… |
| 応募資格 | 以下いずれかの経験がある方 ・コールセンター経験 ・顧客折衝経験、営業経験、カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | ペット用品のEC事業を展開し、成長を続ける同社。事業の拡大に伴い、顧客満足度をさらに向上させるためのオペレーション体制の強化が不可欠となっています。現在は外部委託先と連携して顧客対応を行っていますが、今後のサービス品質の担保と、顧客接点を活かした販促活動による収益最大化を両立させるため、中核となるメンバーを増員募集しています。 |
| 勤務地・交通 | 福岡県 福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-26 JR各線「博多駅」より徒歩3分 ※マイカー通勤可（駐車場は各自負担） ■将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし ■転勤なし ■受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙 |
| 勤務時間 | 09:30～18:30（実働8時間・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均10時間 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇 ◎年間休日125日 年間有給休暇10～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数） |
| 福利厚生・待遇 | ＜教育制度・資格補助補足＞◎スキルアップを応援します。 ■社外研修 ■書籍購入費用負担 ＜その他＞ ■私服可 ■オフィスドリンク ■サンテミナメディカル（整体の施術） ■ランチ代補助 ■社内レクリエーション補助 ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 必要な学歴 | 高校 以上 |
| 待遇・福利厚生 | ＜教育制度・資格補助補足＞◎スキルアップを応援します。 ■社外研修 ■書籍購入費用負担 ＜その他＞ ■私服可 ■オフィスドリンク ■サンテミナメディカル（整体の施術） ■ランチ代補助 ■社内レクリエーション補助 ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 掲載期間 | 2026-07-28 〜 2026-10-26 |
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募集している企業
| 企業名 | サンテミナ株式会社サンテミナ |
|---|---|
| 法人番号 | 5290001030310 |
| 所在地 | 福岡県福岡市博多区 |
| 業界 | 卸売業，小売業 |
| 事業内容 | 健康食品や化粧品の開発・販売を手がけている中でも、成長期応援サプリ「プラステンアップα」は多方面から注目を集めており、順調に売上を拡大しています。 主にインターネットにおいて個人のお客さまを対象とした健康食品の企画・販売する「Eコマース事業」を行っております。少数アイテムに特化した販売方式を採用しているため、専門性を持ったフォローを充実させることが可能となり、継続的に購入していただける仕組みを実現 |