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求人情報
株式会社エー・アンド・ディ が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 300万円〜500万円 |
| 勤務地 | 埼玉県 さいたま市西区 ほか 155 か所 |
| 仕事内容 | ヘルプデスク◆年間休日125日／残業月12hほど／資格取得支援制度あり！／自治体案件も多数 お客様先（地方自治体や一般企業）に常駐し、ヘルプデスクとしてご活躍いただきます。入社時点でリーダー補佐として裁量の大きな仕事に挑戦することが可能。入社約1年でチームマネジメントを行なえるようになるなど、早期に市場価値を高められる環境です。 ＼おすすめポイント／ ◎配属先は県庁や役所、NHKの子会社など公共性の高い組織が中心！ ◎早期にメンバーの管理（育成・進捗確認）に関わることが可能！ ◎自治体のDX化を上流から推進する「ITコンサルタント」にもなれる！ ＼徐々にステップアップ！／ ■ヘルプデスク業務（まずはここから） お客様からの「PCが動かない」「システムの使い方がわからない」といった問い合わせに、電話やメールで対応します。充実したマニュアルやナレッジベースがあるため、一つひとつ着実に解決していけます。 ■リーダー業務（経験・意欲次第ですぐに挑戦可能） 現場に慣れてきたら、リーダーとしてより広い視野で業務に携わることができます。まずは補佐役としてリーダーの業務をサポートすることから始められるので、未経験の方もご安心ください。入社1年ほどで5～10名のチームをまとめ、育成・指導や勤怠・進捗管理を行なえるようになります。 … |
| 応募資格 | 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜以下2点を満たす方＞ ■基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）をお持ちの方 ■お客様とやりとりをした経験がある方（業界・職種・年数不問） ＼こんな方は歓迎します！／※必須ではありません。 ◆ヘルプデスクの経験をお持ちの方 ◆IT業界について勉強したことがある方 ＼こんなあなたにおすすめです！／ □IT業界に挑戦し、専門性を身につけていきたい方 □将来を見据えて、市場価値の高いスキルを習得したい方 □チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方 □社会貢献性の高い仕事にやりがいを感じる方 |
| 募集背景 | ＼組織体制の強化に向けた増員募集です！／ 国を挙げてDXの推進が加速する今、自治体におけるIT活用のニーズは急速に高まっています。10年以上前から自治体向けのITコンサルティングを手がけてきた当社にも、DX推進のサポートからヘルプデスク運用まで、多くのご依頼が寄せられている状況です。 お客様の期待に応え、より良いサービスを提供するには、ヘルプデスク部門の体制強化が不可欠。そこで今回、新たな仲間をお迎えすることになりました。 「まずはIT業界で少しずつ経験を積みたい」という方だけでなく、「リーダーやITコンサルタントに興味がある」という方も含め、一人ひとりの意向に合わせて育てていきたいと考えています。 |
| 勤務地・交通 | 各クライアント先（東京・埼玉・千葉） ◎転勤はありません。 ◎希望を考慮して決定いたします。 ◆交通 クライアント先により異なります。 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※配属先により異なる可能性があります。 ＼残業少なめ！定時退勤も可能です！／ 残業は月12時間ほどと少なめ。プライベートと両立しやすい環境です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給・給与改定 年1回（7月） ■賞与 年2回（7月・12月／昨年度実績：1.4～1.8ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当 ■出張手当 ■資格取得支援制度（書籍購入、セミナー受講、受験費用を会社が負担） ■財形貯蓄制度 ■オフィス内禁煙 ＼あなたの「成長したい！」に会社が本気で応えます！／ 手厚い資格取得支援制度を整えている当社。IT業界で市場価値の高い人材へと成長する上で武器となる「基本情報技術者試験」「応用情報技術者試験」などの取得に必要な【参考書の購入費用】【対策セミナーの受講費用】【受験費用】は、すべて会社が全額負担します。 |
| 入社後の流れ | ▼まずは、現場を知ることから。 はじめは先輩がいるチームで、簡単な問い合わせ対応やサポート業務からスタート。仕事の進め方やお客様先でのルールを、実践を通して少しずつ覚えていきましょう。 ▼STEP2：リーダーとして、チームを動かす。 現場に慣れてきたら、チームをまとめるリーダーの仕事に挑戦できます。メンバーの管理やお客様とのやりとりなどを行ない、仕事の幅を広げていきましょう。 ▼STEP3：将来的には、ITコンサルタントも。 現場で得た経験を活かし、自治体のDX計画を考えるスケールの大きな仕事に携わる道も。実際に3～4年でコンサルタントになった先輩も活躍中です。 |
| 一緒に働くメンバー | 配属先となるのは、自治体や民間企業のIT課題解決を担う「ソリューション開発部」。各チームは、当社の社員とパートナー企業のメンバーで構成されており、人数は5～10名ほど。必ず自社の先輩がいる環境なので、困ったことがあればすぐに相談できます。 また、オンオフのメリハリを大切にする社風で、プライベートの時間も大切にしながら働くことができる環境。あなたもきっと、すぐに馴染めるはずです。 |
| PRコメント | 自治体の非効率も、ヘルプデスクで培う視点でDX化する。 平日に休みを取って役所の窓口に並んだり、何度も同じ内容を書類に書いたり…。そんな行政の非効率を、いずれ培うヘルプデスクの視点で変えていくのがあなたです。 最初の仕事は、埼玉県庁やNHKの子会社などのヘルプデスク。「PCが動かない」「ネットに繋がらない」といった困りごとに応えて、効率的にITの現場を理解します。 そこで得た知識をもとに、ゆくゆくは自治体のIT化を進める「ITコンサルタント」へ。過去には、オンラインでの住民票発行に向けて「どんなシステムを、いつまでに、どう導入するか」を考えた先輩がいます。 また、文部科学省が推進する教育のICT化に向けてPCの調達からWi-Fi環境構築までを設計したことも。自治体から“指名”で声がかかるほどの実績が豊富にあるからこそ、あなたにも安心して上流からお任せできるのです。 実際に、ヘルプデスクを含めた運用マネジメントの経験を積んだ後、入社3～4年でITコンサルタントへ転身し、部長代理として活躍する先輩も。ぜひ当社で、IT業界を生き抜く力を身に付けてください。 |
| プロフェッショナル取材者のレビュー | ◆取材から受けた会社の印象 国が推進する自治体のDX化。しかし、多くの自治体は「何から手をつければいいか分からない」という課題を抱えています。その“頼れる伴走者”として、システム選定の支援からプロジェクト管理まで、二人三脚で自治体を支えてきたのが同社です。 印象的だったのは、その独自の立ち位置。一般的なコンサルタントが指示で終わりがちなのに対し、同社は計画書の作成などにも参加して「手も動かす」スタイル。実際に、東京都葛飾区や荒川区、千葉県松戸市などで情報システム部門をサポートしており、その信頼は絶大です。 庁舎内に専用席を用意されたり、自治体側から指名で声がかかったりするケースも多いと聞き、その実力に納得しました。 今回の募集は、そんな同社の未来を担う人材の採用です。安定した事業基盤の上で着実に市場価値を高められる同社は、ITキャリアの第一歩としても、また次のステージを目指す上でも、理想的な環境といえるでしょう。 ◆この仕事のやりがい＆厳しさ ●やりがい ◎職員からの「ありがとう」が、市民サービスを支える誇りに。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ PCが動かない、システムにログインできない…。そんなお客様の切実な「困った」を解決する仕事です。… |
| 必要な学歴 | 学歴不問 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給・給与改定 年1回（7月） ■賞与 年2回（7月・12月／昨年度実績：1.4～1.8ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当 ■出張手当 ■資格取得支援制度（書籍購入、セミナー受講、受験費用を会社が負担） ■財形貯蓄制度 ■オフィス内禁煙 ＼あなたの「成長したい！」に会社が本気で応えます！／ 手厚い資格取得支援制度を整えている当社。IT業界で市場価値の高い人材へと成長する上で武器となる「基本情報技術者試験」「応用情報技術者試験」などの取得に必要な【参考書の購入費用】【対策セミナーの受講費用】【受験費用】は、すべて会社が全額負担します。 |
| 掲載期間 | 2026-08-27 〜 2026-10-21 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社エー・アンド・ディエーアンドディ |
|---|---|
| 法人番号 | 2013201010426 |
| 所在地 | 東京都品川区 |
| 事業内容 | コンサルティング システムエンジニアリングサービス ソリューション（PMO、BPO、AMO） |