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求人情報
株式会社ジャパンアットホーム が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 250万円〜400万円 |
| 勤務地 | 埼玉県 川口市 |
| 仕事内容 | ホテルの企画運営スタッフ◆SNS・集客・ブランディングに携わる／未経験OK／人物重視の選考／夜勤なし コンドミニアムホテル「WALLABY HOUSE」で、お客様対応から企画・集客まで、ホテル運営に携わります。 【WALLABY HOUSEとは】 コンセプトは「暮らすように泊まる（Stay as locals）」。26部屋全室にキッチンや洗濯機、冷蔵庫、電子レンジなどを備え、長期滞在やファミリーのお客様にも利用されています。日本と海外のお客様の割合は約5：5。語学力は必須ではありませんが、英語などを話せる方は活かせます。 【主な業務】 ■お客様を迎える 予約受付、チェックイン・チェックアウト、電話・メールでのお問い合わせ対応、観光案内、レンタル品の貸出などを行ないます。 ■快適な滞在を支える 客室清掃や備品管理、簡単な修繕、季節ごとの装飾、館内案内・家電マニュアルの作成などを担当します。 ■ホテルをより良くする 予約サイトの運用、写真・紹介文の改善、宿泊料金の調整、宿泊プランやイベントの企画、SNSでの情報発信などに携わります。 ■スタッフの管理をする アルバイトスタッフが多いため、シフト調整、相談対応、清掃スタッフへの業務共有・フォローなどを行います。 ★まずはお客様を知ることから 入社後はフロント業務からスタート。… |
| 応募資格 | 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★語学力（日常会話レベル程度）をお持ちの方は経験を活かせます。 ★PCの基本操作（Excel、Wordなど）ができる方、歓迎！ ★選考は人物重視！ 経験よりも、「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちを尊重します。 必要な知識は、入社後に一つずつ身につけることができます。 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・人と接することが好きな方 ・周囲とこまめに情報共有できる方 ・お客様やスタッフへの気配りができる方 ・現状への不満だけで終わらず、改善方法まで考えられる方 ・新しいことを試し、結果を見ながら工夫することが好きな方 ・売上や集客など、ホテル運営にも関わってみたい方 |
| 募集背景 | 【次の10年を、一緒に育てる仲間を。】 開業10周年を迎えたWALLABY HOUSE。現在は、責任者を中心に約25名のスタッフが協力してホテルを運営しています。 今回、単に人手不足で募集をするわけではなく、お客様へのサービスを大切にしながら、ホテルの成長を一緒に考えてくださる方を求めています。客室のリニューアルや館内スペースの活用、地域での認知度向上、新しいお客様へのアプローチなど、実現したいことはまだたくさんあります。 これからの10年に向けて、接客で得た気づきを企画や改善につなげてくださる、新しい仲間を募集します。 |
| 勤務地・交通 | WALLABY HOUSE／埼玉県川口市芝新町14‐4 ★転勤なし ◆交通 JR京浜東北線「蕨」駅より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 7：00～22：00の間でシフト制（実働8時間） シフト例 7：00～16：00 11：00～20：00 13：00～22：00 ★夜勤・中抜けなし 長時間の通し勤務はありません。 終電を気にしながら働くこともなく、生活リズムを整えやすい勤務スタイルです。 |
| 休日休暇 | 週休2日制（月8～9日、シフト制）※繁忙期など時期により変動あり 有給休暇 慶弔休暇 ☆連休取得も可能！ ☆年間休日105日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回 ■各種社会保険完備 ■残業手当 ■リ―ダー手当（月1万円～） ■交通費支給（月1万円まで） ■インセンティブ(売り上げ目標達成に応じて) ■制服貸与（夏はポロシャツ、冬はジャケットを貸与。ボトムスや靴は自由です。） ■髪型・髪色・ネイル自由（派手でないもの） |
| 社長インタビュー（根岸さん・女性） | 「完成したホテルに来てほしいわけではありません。」 開業10周年を迎えましたが、今が完成形だとは思っていません。客室のリニューアルや館内スペースの活用、新しい宿泊プランなど、実現したいことはたくさんあります。だから新しく入る方にも、「こうした方が良いのでは」「こんなことをやってみたい」と、遠慮なく話してほしいです。実際に、スタッフの一言から生まれた企画もあります。 立場に関係なく一緒に考え、ホテルを良くしていく。それが私たちらしさです。「埼玉でコンドミニアムホテルといえば、WALLABY HOUSE」と言われる未来を、一緒につくれたら嬉しいです。 |
| 現場責任者インタビュー（佐藤さん・女性） | 「お客様に言われる前に気づく。それが本当のサービスだと思います」 たとえば、赤ちゃんを抱いて荷物を持つ方がいれば、そっとドアを開ける。小さなお子様がいれば、食器が必要か先に伺う。そんな小さな気づきが、お客様の感動につながります。 一方、長く働く私たちだからこそ、当たり前になり、見えなくなっていることもあるはずです。「もっと効率良くできるのでは」「こうすれば喜んでもらえそう」といった、新しい視点を聞かせてください。最初から何でもできる必要はありません。一緒に試し、改善しながら、ホテルも自分自身も成長させていけたら嬉しいです。 |
| PRコメント | 10周年のホテルに、あなたならどんな「次」をつくりますか。 JR蕨駅から歩いて8分。その名も「WALLABY HOUSE（ワラビーハウス）」。 全室にキッチンや洗濯機を備えた、暮らすように泊まれるコンドミニアムホテルです。 今夏、開業10周年を迎えました。楽天トラベルでは口コミ総合4.64の評価をいただくなど、多くのお客様に支持されています。それでも、今が完成形だとは思っていません。 「客室をもっと快適にするには？」「カップルやグループのお客様にも選ばれるには？」。できることは、まだまだあるはずです。 スタッフの一言から、宿泊プランやイベントが生まれる当ホテル。経営陣との距離も近く、良い案はすぐに試せます。あなたにも接客を通じて得た気づきを、企画やSNS、予約サイトの改善などに活かしてほしいのです。アイデアを出して終わりではなく、自ら実行し、反響を確かめ、次の改善へつなげられます。 目指すのは、「埼玉でコンドミニアムホテルといえば、WALLABY HOUSE」といブランド化。これからのWALLABY HOUSEを、一緒に育てていきませんか？ |
| プロフェッショナル取材者のレビュー | ◆取材から受けた会社の印象 取材で印象的だったのは、「株式会社ジャパンアットホーム」という社名の通り、スタッフ同士の距離が近いことです。その関係性には、温かさだけでなく、仕事への真剣さも感じられました。代表の根岸さんによると、現場から「売上を伸ばすには、何ができるか」というアイデアが出たら、すぐに試せる環境だそうです。 現在は20代～60代まで幅広い世代が活躍中。普段から一つのテーブルを囲んで仕事をしているため、困ったことはすぐに相談でき、気づいたこともその場で共有できます。より良いホテルをつくるため、日頃からさまざまな意見を交わしているそうです。 また現場責任者の佐藤さんが話していたのは、「自分もたくさんの苦労をしてきた分、新しく入る方には同じ思いをさせたくない」ということ。スタッフをフォローする体制もしっかりある会社だと感じました。 ◆この仕事のやりがい＆厳しさ ●やりがい ◎自分のアイデアが、ホテルを変えていきます。 「この写真の方が魅力が伝わりそう」「こんな宿泊プランはどうだろう」といった気づきを、実際のサービスや予約サイトに反映できます。過去には、スタッフの提案から宿泊プランや周年イベントも誕生したそうです。 ◎企画の結果まで確かめられます。 企画して終わりではなく、予約数や口コミ、お客様の反応まで確認できます。… |
| 必要な学歴 | 学歴不問 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給あり ■賞与年2回 ■各種社会保険完備 ■残業手当 ■リ―ダー手当（月1万円～） ■交通費支給（月1万円まで） ■インセンティブ(売り上げ目標達成に応じて) ■制服貸与（夏はポロシャツ、冬はジャケットを貸与。ボトムスや靴は自由です。） ■髪型・髪色・ネイル自由（派手でないもの） |
| 掲載期間 | 2026-09-10 〜 2026-11-04 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社ジャパンアットホームジャパンアットホーム |
|---|---|
| 法人番号 | 1030001112071 |
| 所在地 | 埼玉県川口市 |
| 事業内容 | ◆町家旅館・ホテルの管理、運営 ◆古民家再生に係る事業 ※旅館業法に則り、旅館業許可免許取得済み |