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求人情報
株式会社ＤＥＣＯＨ が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 300万円〜450万円 |
| 勤務地 | 滋賀県 大津市 ほか 9 か所 |
| 仕事内容 | 楽天モバイルショップの接客スタッフ◆残業月5時間程度／研修制度充実／年休120日／車・バイク通勤OK 楽天モバイルショップの店頭にて、新規契約や機種変更、料金プランの見直しなどに対応します。お客様の利用状況やご希望を伺い、スマートフォンを中心に、より便利な生活につながる提案を行なう仕事です。 ＜接客の質で勝負する、新しいモバイルショップのカタチ＞ 【Q】どんな接客を行なうの？ ご来店されたお客様のお悩みやご要望をお伺いし、最適なプランをご提案します。スマホの契約だけでなく、楽天が展開する70以上のサービスの中から、お客様のライフスタイルをより便利にする商品をご紹介。押し売りは一切なく、お客様の生活に寄り添ったホスピタリティあふれる接客がメインです。 【Q】未経験でも質の高い接客ができる？ はい、独自の研修カリキュラムがあるため安心です。入社後最初の3日間はサービス知識やコンプライアンスについて座学で学び、次の2日間はロールプレイングを実施します。現場配属後も、挨拶の仕方や椅子の引き方など50～60項目にわたるチェックリストをもとに、店長が丁寧にフィードバック。 【Q】店舗づくりにも関われる？ 大いに関わっていただけます！スタッフ一人ひとりの個性を活かしたお店づくりを推奨しており、店内レイアウトの変更や独自キャンペーンの立案も大歓迎。… |
| 応募資格 | 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜こんな方にも向いています！＞ □数字ばかりを追う接客ではなく、お客様に寄り添った対応がしたい方 □携帯ショップでの販売・接客経験がある方 □携帯ショップで店長やマネジメント経験があり、年収やキャリアをアップさせたい方 |
| 募集背景 | モバイルショップ運営事業を中心に、幅広い事業を展開する当社。関西エリアにて「楽天モバイルショップ」を11店舗運営しています。分かりやすいプランと価格設定という商品の強みに加え、当社が最も大切にしているのが「接客品質」です。お客様の生活に寄り添った丁寧な対応を追求し、多くのお客様から厚い信頼をいただいています。 今後も携帯の提案を中心に、お客様の生活に寄り添った質の高い接客を提供していく方針です。そこで今回、サービス体制をさらに強化し、より多くのお客様をサポートしていくため、新たに5名の接客スタッフを増員募集することになりました。 |
| 勤務地・交通 | ◎兵庫県・大阪府・京都府・滋賀県のいずれかの楽天モバイルショップ ※車・バイク通勤OK ※希望を考慮 ※転勤なし ＜兵庫県＞ ■つかしん店／兵庫県尼崎市塚口本町4丁目8-1 ■あまがさきキューズモール店／兵庫県尼崎市潮江1丁目3-1 ■ブルメール舞多聞店／兵庫県神戸市垂水区舞多聞東2丁目1-45 ＜大阪府＞ ■京橋店／大阪府大阪市都島区片町2丁目4-8 ■ビバモール寝屋川店／大阪府寝屋川市寝屋南2丁目22-2 ■ビバモール美原南インター店／大阪府堺市美原区黒山469-1 ＜京都府＞ ■アル・プラザ城陽店／京都府城陽市富野荒見田112 ＜滋賀県＞ ■ピエリ守山店／滋賀県守山市今浜町2620-5 ■イオンタウン彦根店／滋賀県彦根市古沢町255-1 ■イオンタウン湖南店／滋賀県湖南市岩根4580 ■フォレオ大津一里山店／滋賀県大津市一里山7丁目1-1 ◆交通 勤務地により異なる |
| 勤務時間 | 9：45～21：00（シフト制／実働8時間） ＜シフト例＞ 10:00～19:00 11:00～20:00 ◎残業時間は月5時間程度です！ 子どもの運動会や参観日といった学校行事への参加や推しのアーティストのライブの予定などに合わせて、休みを調整できます！ |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■シフト制（月8～10日休み）※希望休制度あり ■年次有給休暇（初年度10日） └消化率ほぼ100％！希望通りに消化できます！ ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ◎5日以上の連続休暇も取得可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回（7月・12月） ■各種社会保険完備 ■交通費支給(月3万円まで) ■報奨金制度あり ■職能手当 ■シフト手当 ■役職手当 ■他各種手当あり ■制服貸与 ■表彰制度 ■各種研修制度(業務研修、階層別研修、Pマーク、ISO研修ほか) ■車・バイク通勤OK（店舗による） ■カラー・ネイルOK(当社規定あり) ■社内積立NISA制度（任意） ■選択制確定給付企業年金制度(任意) ■団体生命保険加入制度（任意） ■社割購入制度（北海道名産品、美容器具など） ■大阪市内グループ店利用時割引制度（飲食店割引、ネイルサロン半額など） 社員の誕生日会を定期的に開催しており、普段なかなか話す機会のないスタッフとも食事を通じて交流を深めることができます。コミュニケーションや情報交換の場としても好評です。また、毎年節分には社員・アルバイトを問わず、恵方巻が振る舞われるなど、季節のイベントも大切にしています。 |
| 教育制度 | 入社後最初の3日間は、商品・サービス知識やコンプライアンスに関する基礎を座学で学びます。次の2日間は接客のロールプレイングを実施し、自信を持って店舗デビューできる準備を整えます。デビュー後も、外部アドバイザー監修の「50～60項目にわたる独自カリキュラム」に沿って成長をサポート。挨拶や椅子の引き方など細かい所作まで、店長から丁寧なフィードバックを受けられます。 未経験からでも、入社1～2年程度を目処に店長への昇格が可能です。ゆくゆくは3店舗以上を管理する「チーフ」を目指すなど、明確なキャリアを描けます。 |
| 一緒に働く仲間 | 現在、各店舗では20代のスタッフが中心となって活躍しています。スタッフの平均年齢は28.3歳と若く、和気あいあいとした雰囲気の中で協力しながらショップを盛り上げています。役員も30代と年齢が近いため、困ったことがあれば何でも相談しやすい風通しの良さが自慢です。 当社では男女ともに活躍しており、性別に関わらず昇格のチャンスは平等です。実際に女性店長や、20代のうちから店舗を任される若手店長が多数活躍しています。あなたも同世代の仲間たちと一緒に、楽しく働きながらステップアップを目指せる環境です。 |
| PRコメント | 50項目以上の独自カリキュラムで、 あなたを接客のプロに育てます！ 「とりあえず、このオプションサービスも入っておきましょうか」。そんな風に、お客様に必要ないものを勧める必要はありません。 私たちは、「売上」と同じくらい「接客品質」を大切にしています。お客様が必要なものだけを丁寧に提案できるから、毎日気持ちよく接客できるんです。 「でも、質の高い接客なんてできるかな…」と不安な方も大丈夫。私たちが受ける研修は、外部アドバイザー監修の50項目以上ある独自カリキュラム。椅子の引き方や目線の合わせ方まで、イチから教えてもらえます。その結果ホテルスタッフのような接客スキルが身につき、楽天モバイルでの接客コンテストでは毎年入賞し、優勝者も輩出しています。 それに、現場の声でお店や会社を変えていけるのも面白いところ。「ファミリー層の集客に似顔絵イベントをやりたい！」というアイデアが実現したり、「店長への昇格基準、実績だけでなくマネジメントも評価してほしい」という発案で制度が見直されたり。 自分たちでお店を創りながら、お客様から心から感謝される「プロの接客」を始めませんか。 |
| プロフェッショナル取材者のレビュー | ◆取材から受けた会社の印象 関西エリアで楽天モバイルショップを11店舗展開している同社。新店舗を構える際は、都市開発の動向や周辺環境、居住層などを徹底的にリサーチしています。その上で、日常の買い物エリアや商業施設など、生活に密着した郊外へいち早く出店。緻密な戦略のもと、堅実な店舗運営を行なっているのです。 この堅実な歩みを支えているのが、強固な経営基盤です。同社は、DX事業や環境事業など全14社を展開するグループの一員。この多角的な事業展開によるグループシナジーも、同社の強みと言えるでしょう。実際、コロナ禍のような社会変動が起きた際も、他の事業部門が伸びることでグループ全体としてカバーし合い、安定した経営を維持できたといいます。 緻密なリサーチに基づく「堅実な店舗運営」と「グループの安定感」を併せ持つ同社。確固たる基盤の上で、安心してキャリアを築ける環境だと感じた取材でした。 ◆この仕事のやりがい＆厳しさ ●やりがい ◎お客様の悩みを解決し、直接感謝される喜び 同社の接客は、「とりあえずこのオプションも」といった押し売りではなく、お客様のニーズを引き出し、最適なサービスを提案するスタイルです。… |
| 必要な学歴 | 学歴不問 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回（7月・12月） ■各種社会保険完備 ■交通費支給(月3万円まで) ■報奨金制度あり ■職能手当 ■シフト手当 ■役職手当 ■他各種手当あり ■制服貸与 ■表彰制度 ■各種研修制度(業務研修、階層別研修、Pマーク、ISO研修ほか) ■車・バイク通勤OK（店舗による） ■カラー・ネイルOK(当社規定あり) ■社内積立NISA制度（任意） ■選択制確定給付企業年金制度(任意) ■団体生命保険加入制度（任意） ■社割購入制度（北海道名産品、美容器具など） ■大阪市内グループ店利用時割引制度（飲食店割引、ネイルサロン半額など） 社員の誕生日会を定期的に開催しており、普段なかなか話す機会のないスタッフとも食事を通じて交流を深めることができます。コミュニケーションや情報交換の場としても好評です。また、毎年節分には社員・アルバイトを問わず、恵方巻が振る舞われるなど、季節のイベントも大切にしています。 |
| 掲載期間 | 2026-09-10 〜 2026-12-02 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社ＤＥＣＯＨデコー |
|---|---|
| 法人番号 | 7120001216337 |
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区 |
| 業界 | 卸売業，小売業 |
| 事業内容 | ■モバイルショップ運営 ■SaaS商材のライセンス販売 ■kintoneアプリ開発支援・サポート ■Kintone関連プラグイン販売 |