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【ラグジュアリーホテルスタッフ】賞与実績5.6カ月／未経験歓迎
日本ホテル株式会社 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | ホテル・宿泊施設サービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 374万円〜685万円 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
| この求人のポイント | 【ホテル業界未経験・接客未経験の方も活躍中】記憶に残るホテル体験を、世界中のゲストに提供します。 ◆｜JR東日本グループ100％子会社で、安定性は抜群 ◆｜未経験OK／海外の方に自分から話しかけにいける方 ◆｜宿泊・料飲の垣根をなくしたシームレスな接客 ◆｜賞与実績5.6カ月／月8～10日休／結婚・出産祝い金 ◆｜モダンラグジュアリーな空間での勤務 ◆｜住宅手当・家族手当／従業員食堂／グループ優待有 【ホテル業界未経験・接客未経験の方も活躍中】記憶に残るホテル体験を、世界中のゲストに提供します。 「メズム」の語源は、“mesmerize”（魅了する）。アート、音楽、香り、美食、心奪われる情景など細部にこだわり、五感を魅了する特別な体験を提供しています。 世界中からゲストが訪れるメズム東京では、英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方なら、接客・業界未経験でも歓迎。 JR東日本が初めて手がけたモダンラグジュアリーホテルで、既存の枠にとらわれない、おもてなしのプロフェッショナルになりませんか？ |
| 仕事内容 | 具体的には 通常、同規模以上のホテルでは担当ポジションが決まっていることもありますが、当ホテルでは担当範囲を制限しない『スターサービス』という体制を採用。 例えば… *フロント *ベル *ドア *レストラン *クラブラウンジ など ゲストと接する様々な場所やシーンでご活躍いただき、記憶に残るサービスを提供します。 英語でのコミュニケーションに抵抗が無ければ未経験OK 当ホテルは海外ゲストが多く、日常的に英語を使うため、留学経験や語学スキルを存分に活かせる環境です。今は英語が流暢でなくても、積極的に話しかける姿勢も重視しています。 未経験からスタートした先輩も多数活躍しているため、ホテル業界や接客が初めての方もご安心ください。 入社後の流れ 《Step1》 本社主催オリエンテーション（1日間） メズム東京オリエンテーション（4日間） ▼ 《Step2》 先輩スタッフから教わるOJT ▼ 《Step3》 基本的な流れを習得 チームワークが良好な職場です。一人ひとりに合わせて柔軟にレクチャーするので、着実にスキルを磨けます。 将来のキャリアパス ひとつの部門でスペシャリストを目指すのは素敵なことですが、当ホテルでは業務や部門の垣根なくあらゆるサービスのスキルを身に付けることが可能。そのため５年後、10年後のキャリア選択の幅も広がります。 |
| 応募資格 | 【応募要件】 ◆英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方 ◆基本的なPC操作ができる方 接客未経験・ホテル業界未経験の方も歓迎。 今はまだ英語が上手く話せなくても、 海外の方に自分から話しかけにいける方なら歓迎です。 【下記に当てはまる方には向いています】 ◇自ら積極的に学ぼうという意思のある方 ◇ポジティブ思考で前向きに取り組める方 「継続して学びを深めていきたい」という 向上心をお持ちの方のご応募をお待ちしています。 |
| この仕事に向いている人 | 今はまだ英語が流暢に話せなくても、海外からお越しのゲストに積極的に話しかけられる方や自分から学び何事も前向きにトライする意欲的な方に向いています。既存の枠に留まらない経験ができ、視野も広がるでしょう。 |
| この仕事に向いていない人 | 受け身な方には活躍が難しいかもしれません。例えば「英語が飛び交う環境に身を置きたい」と他人任せではなく「英語を学びたい」という主体的な姿勢が必要です。幅広い経験を積める環境をポジティブに捉えましょう。 |
| 勤務時間 | 1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間以内） ■1日当たりの所定労働時間／7時間40分 ※基本拘束時間／8時間40分（休憩1時間） [シフト例] 6：50～15：30 10：20～19：00 14：10～22：50 22：30～翌朝7：10 など ※現状、夜勤は少ないと月3～4回、多くても月7回ぐらいです。 ※夜勤が多い月の翌月は、夜勤が少なくなるようにシフトを組んでいます。 ※状況に応じて今後変わる場合もあります。 |
| 昇給・賞与 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（2025年度賞与実績5.6カ月分） |
| 諸手当 | ■通勤手当（～月10万円／当社規定による） ■時間外手当・深夜割増手当（1時間当たり30％増） ■家族手当（配偶者1万3000円、第1子6000円、第2子5000円、第3子4000円／月）※ ■住宅手当（9000円or7000円／月）※ ※は条件あり |
| 休日・休暇 | 【110日／月8日～10日休み】 ■シフト制 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■結婚休暇 ■年次有給休暇 ※入社3カ月後に3日、6カ月後に10日付与。その後は1年毎に1日～2日加算。最高20日。半休制度あり。 |
| 福利厚生 | ■社会保険完備 ■時短勤務制度 ■産前産後、育児、介護休業制度 ■制服貸与 ■JRホテルチェーン優待 ■マリオットグループ優待 ■カフェテリア倶楽部 ■財形貯蓄 ■生命保険団体割引 ■持株会（東日本旅客鉄道株式会社） ■慶弔見舞金 ■資格取得支援制度 ■失効年次有給休暇積立 ■退職金制度（勤続3年以上） ■永年勤続表彰 ■月間貢献者表彰 ■健康診断 ■副業制度／当社規定による ■インフルエンザ予防接種費用全額補助 ■従業員食堂あり ■職場内禁煙 ■独身寮（東京・神奈川）／当社規定による ■従業員パーティー ■社員会、各種クラブ活動 ■自己啓発通信教育制度 ■結婚・出産祝い金 |
| 会社・仕事の魅力 | シームレスなサービスで創り上げる、記憶に残る体験。 メズム東京、オートグラフ コレクションは、2020年4月にJR東日本とマリオット・インターナショナルが提携してオープンしたモダンラグジュアリーホテル。その特徴である『スターサービス』は「ご要望の先にあるゲストの想いに寄り添うことが最高のホスピタリティである」という考え方から、心のこもった独自のホテル体験を実現するために生まれました。 正面玄関でのお出迎えから、チェックイン・チェックアウト、レストランサービス、お車のエスコートまで、ホテル内の幅広いサービス知識を持ったスターサービスチームが、ゲストのご要望に柔軟に対応。 ホテル業界や接客未経験の方も歓迎ですが、ホテル業界を経験して「ゲストからのご質問が自分の担当外の内容でシームレスに対応できなかった」とモヤモヤした気持ちを抱えている方や「もっと別の分野にも挑戦したい」という方もスキルアップできます。 |
| マイナビ転職編集部より | 宿泊・料飲の垣根なく、あらゆるエリアやシーンで活躍できる幅広いサービス知識を身に付けられるのは、メズム東京ならでは。ゲストのご要望をお伺いした方が最後まで対応できるため、接客やホテル業界に興味があってチャレンジしたい方やホテル業界経験者にも魅力的です。OJTで学び実践を重ね、ゲストにお喜びいただくやりがいや自身の成長を実感できるそう。理想のキャリアを歩みたい方は、ぜひこのチャンスを手にしてください。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備 ■時短勤務制度 ■産前産後、育児、介護休業制度 ■制服貸与 ■JRホテルチェーン優待 ■マリオットグループ優待 ■カフェテリア倶楽部 ■財形貯蓄 ■生命保険団体割引 ■持株会（東日本旅客鉄道株式会社） ■慶弔見舞金 ■資格取得支援制度 ■失効年次有給休暇積立 ■退職金制度（勤続3年以上） ■永年勤続表彰 ■月間貢献者表彰 ■健康診断 ■副業制度／当社規定による ■インフルエンザ予防接種費用全額補助 ■従業員食堂あり ■職場内禁煙 ■独身寮（東京・神奈川）／当社規定による ■従業員パーティー ■社員会、各種クラブ活動 ■自己啓発通信教育制度 ■結婚・出産祝い金 |
| 掲載期間 | 2026-07-31 〜 2026-10-29 |
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募集している企業
| 企業名 | 日本ホテル株式会社ニホンホテル |
|---|---|
| 法人番号 | 7013301000925 |
| 所在地 | 東京都豊島区 |
| 業界 | 宿泊業，飲食サービス業 |
| 事業内容 | ホテル業 |