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【フロントスタッフ】★JR西日本グループ/4年連続ベースアップ中
株式会社ＪＲ西日本ヴィアイン が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | ホテル・宿泊施設サービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 350万円〜420万円 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市 ほか 12 か所 |
| この求人のポイント | 経験よりも「思いやり」を大切に、「また泊まりたい。」をチームで作れる人財を募集！ 〈１〉安定感抜群！JR西日本グループの一員として活躍 〈２〉自宅のようなくつろぎ。お客様の「いつもの宿」 〈３〉全国募集！100％希望のエリアへ配属します！ 〈４〉年間休日114日でプライベートも充実 〈５〉産育休の取得＆復帰実績多数！時短勤務も相談OK 〈６〉未経験OK！入社後だけでなく入社前からフォロー 一人ひとりとの出会いが、あなたを成長させる。お客様だけでなく、従業員からも選ばれ続けるホテルへ。 全国11都市26棟を展開する「ヴィアインホテルズ」を運営しています。直近では2022年に赤坂（東京）、2023年に札幌大通（北海道）、2026年7月にはヴィアインプライム熊本＜雲雀の湯＞を開業するなど着実に拠点を拡大。安定した経営基盤のもと、成長を続けるホテルチェーンで安心して長期的なキャリア形成が可能です。 好調な業績を背景に複数名の増員を決定。フロントスタッフとして新たなキャリアを当社で築きませんか？ |
| 仕事内容 | 具体的には ・チェックイン・チェックアウト対応 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・予約内容の確認・管理 ・周辺観光・交通アクセスなどのご案内 ・客室状況の確認・各部署との情報共有 ・備品や貸出品の管理 ・データ入力や日報作成などの事務業務 ・お客様により快適にお過ごしいただくための改善提案 目指したのは自宅のくつろぎ。「MY HOME HOTEL.」 特別な宿泊ではなく、 まるで自宅のような安心感を コンセプトとしたホテル。 全ホテルが主要駅から徒歩5分圏内で 独自開発したアメニティを完備しています。 お客様が快適にリラックスして ホテルステイを楽しめるように、 日々業務に励んでいます。 〈 入社前からしっかりフォロー〉 面接・面談を行う中で業務内容や ホテルでの働き方等を丁寧にお伝えします。 相互理解を深め、不安のないご入社、 個々が描くキャリアに対しても可能な限りサポートします。 入社後の流れ 入社後は、ホテル全体のルールや 接客マナーなどの基礎研修から。 その後、配属部署にてOJTで 実務を少しずつ覚えていただきます。 将来的には、希望や適性に応じ マネジャー・支配人職へステップアップ。 さらには間接部門での運営企画や教育担当、 新規ホテル開業メンバーとして 活躍するチャンスもあります。 |
| 応募資格 | …◆人柄を大切にした採用です！ ホテル業界での経験がなくても問題ありません。 経験よりも”思いやり”を大切に、約7割が未経験で入社し活躍中！ …◆あれば活かせる経験 ホテル業界／航空業界／アパレル業界／飲食業界などでの接客経験 ※必須ではありません …◆求める人物像 ワークライフバランスも大事にしたい方 英語や中国語など語学スキルを活かしたい方 人に喜んでもらえる仕事にチャレンジしたい方 大手企業で腰を据えて活躍したい方 ワークライフバランスも大切にできるホテルの仕事―。 たとえば・・・ 月9～10日の休暇 年間休日114日 平均残業時間は月7.1時間 JR西日本と同等の福利厚生サービス など さらに、毎月25日には 翌月のシフトが確定するため、 予定を立てやすく、 仕事とプライベートを無理なく両立可能です。 |
| 採用予定人数 | 複数名 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週40時間以内） ※以下の時間帯でシフト勤務です（実働7.5時間） 【日勤】10:00～18：30／12:00～20:30 など 【夜勤】10：00～翌10:00／17:30～翌10:30 └ホテルにより変動あり 勤務例 ◆月：日勤 ◆火：隔日交代勤務/AM10：00出社 ◆水：明け休み/AM10：00退社 ※午後はゆっくり自由時間♪ ◆木：休日 ◆金：休日 ◆土：夜勤/PM5：30出社 ◆日：明け休み/AM10：30退社 ◆月：休日 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回 賞与：年2回（6月・12月）※2026年度実績4.64ヶ月分 |
| 諸手当 | 交通費全額支給 ナイト手当（2,000円／回） 隔日交替勤務手当（1,000円／回） 宿直手当 夜勤調整手当 年末年始手当 割増手当（全額支給） 営業成績優秀表彰（半期ごと） ※試用期間後に追加される手当等は、下記「福利厚生」の項目をご覧ください！ |
| 休日・休暇 | 月9～10日／シフト制 ※前月25日前後にシフトが決まるため、先々の予定も立てやすい環境です！ ※連休取得もOKです 有給休暇（入社時から付与、最大20日） 特別休暇（結婚・忌引など） 保存休暇（最大積立数20日） |
| 福利厚生 | 社会保険完備 制服貸与 育児休業制度・介護休業制度 従業員宿泊割引制度 JR西日本団体保険割引 福利厚生サービス「ジェイアールウエスト倶楽部」 （レジャー、アミューズメント、グルメなど多様なサービスがたくさん受けられます！） クラブ活動（野球部やゴルフ部など） ★試用期間を終えると、 下記福利厚生が追加になります。 資格手当 職務手当 家族給（月／1人目18,000円、2人目8,000円、3人目以降5,000円） 託児補助制度（月／5,000円） 住宅補助制度 |
| 会社・仕事の魅力 | JR西日本グループの安定基盤 × 成長企業 〈 業界トップクラスの成長企業 〉 近年、新規ホテルの開業を重ね、 JR西日本グループならではの 安定した基盤のもと、事業は着実に拡大。 今もなお成長を続けるホテルチェーンです。 〈 頑張りはしっかり還元 〉 安定した業績のもと、 安定した収入が叶います。 定期的に給与のベースアップをしているほか、 賞与支給月割りも業界内で高水準。 2025年度実績は4.45ヶ月分、 2026年度実績4.64ヶ月分でした。 〈 中途入社の先輩も多数活躍中 〉 社員の平均年齢は35歳で コミュニケーションを大切にしながら、 互いに支え合う風土が根づいています。 分からないことはすぐに聞ける距離感なので、 経験者の方も未経験の方も 安心してチャレンジできます。 |
| マイナビ転職編集部より | ホテルの仕事っておもしろい！ 今回は先輩方にお仕事の楽しさ・やりがいについて教えていただきました。 「後輩の成長が嬉しい」 Yさん/フロントマネジャー フロントマネジャーとして後輩の教育にも関わっています。できなかったことが少しずつできるようになっていく姿を見ると、本当に嬉しくなります。 業界未経験でも安心の環境が整っており、定期的な研修が後押ししてくれるので、成長を実感できる場面がたくさんありますよ。 「新しいことに挑戦できる風通しの良さ」 Kさん 「こんなことに挑戦したい！」と手を挙げると、それを実現するためのサポートを受けられる環境です。… |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 制服貸与 育児休業制度・介護休業制度 従業員宿泊割引制度 JR西日本団体保険割引 福利厚生サービス「ジェイアールウエスト倶楽部」 （レジャー、アミューズメント、グルメなど多様なサービスがたくさん受けられます！） クラブ活動（野球部やゴルフ部など） ★試用期間を終えると、 下記福利厚生が追加になります。 資格手当 職務手当 家族給（月／1人目18,000円、2人目8,000円、3人目以降5,000円） 託児補助制度（月／5,000円） 住宅補助制度 |
| 掲載期間 | 2026-08-07 〜 2026-10-08 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社ＪＲ西日本ヴィアインジェイアールニシニホンヴィアイン |
|---|---|
| 法人番号 | 9140001055302 |
| 所在地 | 大阪府大阪市淀川区 |
| 業界 | 宿泊業，飲食サービス業 |
| 事業内容 | ■ホテルの経営並びに運営と付帯関連する一切の事業 ■企業理念 JR西日本ヴィアインは、お客様に信頼され、進化し続ける、シンプルで心地よい「MY HOME HOTEL.」を目指します。 ■行動指針 私たちは、お客様の視点を第一に、安全・安心で心のこもったおもてなしを提供します。 私たちは、ひとりひとりが「ヴィアインの主役」としての自覚をもって、お互いを尊重し、切磋琢磨することでチームの力を最大限発揮 |