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お客様の「また泊まりたい！」をつくる【ホテルスタッフ】
エンホテルズ＆リゾーツ株式会社 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | ホテル・宿泊施設サービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 280万円〜450万円 |
| 勤務地 | 北海道 旭川市 ほか 8 か所 |
| この求人のポイント | 現場の「やってみたい」が通る。―― 裁量をもって働きたい方、未経験も経験者も歓迎です！ ★アパグループの安定基盤｜創業42年・全国15施設 ★SNS発信・企画・サービス改善…現場の声が形になる ★未経験OK｜OJT研修約3ヶ月で接客の基礎から学べる ★20代管理職も活躍中｜副支配人・支配人・本部職へ 「こうしたら、お客様にもっと喜ばれるかも」…その気づきが、サービス改善やSNS企画、イベントとして実際に形になっていく。 お客様と向き合う、ほんの数分の接客に 自分の工夫を乗せられる仕事です。 未経験の方は、接客の基礎から一つずつ。 経験者の方は、アイデアと経験を企画・運営まで。 安定した基盤の上で、裁量をもって働く。 そんなホテルの仕事を、始めてみませんか。 |
| 仕事内容 | 具体的には ◎予約受付・管理 ◎チェックイン／アウト対応 ◎会計・売上処理 ◎問い合わせ対応・接客全般 ◎客室チェック・簡単な清掃 ◎イベント企画・SNS更新 ◎スタッフ育成・マネジメント など ホテル運営に関わるさまざまな業務を経験しながら、 幅広いスキルを身につけられる環境です。 ▼▼ フロントだけでなく、レストランサービスや 企画・運営にも携わりながら、 お客様一人ひとりに寄り添った 滞在体験を創り上げていただきます。 将来的には副支配人・支配人として ホテル全体の運営を担うことも可能です。 現場経験を活かしながら、 マネジメントや経営視点も身につけられる環境です。 入社後の流れ 未経験でも安心のOJT研修（約3ヶ月）をご用意しています。 ▼Step1 ホテルの特徴やビジネスマナー、敬語など基礎を学びます。 ▼Step2 ロールプレイングでフロント対応を練習。 ▼Step3 先輩とペアで実務デビュー（すぐそばでフォロー） できることを一つずつ増やしながら、無理なく成長できます。 |
| 応募資格 | ＜人柄・意欲重視の採用です＞ ◎業界・職種未経験歓迎 ◎第二新卒・既卒OK ■経験者優遇 └ホテル・旅館での勤務経験 └飲食・販売などの接客経験 └マネジメント経験 先輩の多くが未経験スタート。 基礎から一つずつ、自分のペースで成長できます。 ※英語力不問（あれば活かせます） ＼こんな方を歓迎します！／ ◆ホテル・宿泊業界の仕事に興味がある方 ◆相手に合わせて考える接客をしてみたい方 ◆裁量をもって、アイデアや工夫を仕事に活かしたい方 ◆チームで連携しながら主体的に動ける方 |
| この仕事に向いている人 | ◎自分で考えて動くのが好きな方 マニュアル通りで終わらせず、「自分ならこうする」を試したくなる方。その提案を面白がってくれる環境なので、考えて動くことが好きな方にぴったりです。 |
| この仕事に向いていない人 | ▲指示を待って動きたい方 当社では接客も企画も、現場の裁量に任される場面が多くあります。決められた手順だけを求める方には、この自由さが逆に負担になるかもしれません。 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40ｈ以内） 実働8ｈのシフトを中心に、 シフトにより実働16ｈとなる場合があります。 ＜シフト例＞ ◆7:00～16:00（休憩1ｈ） ◆13:00～22:00（休憩1ｈ） ◆15:00～翌9:00（休憩2ｈ） ◆17:00～翌11:00（休憩2ｈ） ※上記は一例です ※配属先・シフトにより勤務時間は異なります ■残業 月平均10ｈ程度 ※繁忙期は月20ｈ程度となる場合があります |
| 交通アクセス | 各ホテルとも主要駅から徒歩圏内（一部を除く）にあり、 通勤しやすい立地です。 勤務地によっては車通勤も可能で、 ライフスタイルに合わせた通勤方法を選べます。 U・Iターンの方も安心してスタートできます。 ※最寄り駅は勤務地欄をご参照ください。 |
| 昇給・賞与 | ◆業績賞与あり ※2021年～2024年支給実績あり ◆昇給あり |
| 諸手当 | ■時間外手当 ■深夜手当 |
| 休日・休暇 | ◆月9日休み（シフト制） ※年間休日108日 スタッフ同士で調整しながらシフトを組むため、 プライベートの予定も大切にできます。 ■有給休暇（12日） 計画的な取得を推奨しています。 ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（男女ともに取得・復帰実績あり） ライフステージが変わっても、 キャリアを諦める必要はありません。 安心して“長く成長できる環境”です。 |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■制服貸与 ■慶弔見舞金 ■社宅あり（社内規定による） ■研修制度 └ 一般職研修 └ Job Shadowing └ 管理職研修 ■報奨制度 ■表彰制度（個人表彰・チーム表彰） ■ホテル宿泊の社員割引 ■健康診断 ■リファラル制度 ■永年勤続表彰制度 ■熱中症対策（空調服・ネッククーラー等／屋外業務時） ※屋内禁煙（喫煙スペースあり／勤務地により異なる） |
| 会社・仕事の魅力 | 「また泊まりたい！」の先には、あなたの接客がある。 …そんな言葉をいただけた接客には、 必ず誰かの小さな工夫があります。 チェックインの短い会話で気づいた一言。 雨の日に、そっと添えたご案内。 「こうしたら喜ばれるかも」を、 提案で終わらせず、行動に移せる風土。 だから当社の接客は、“作業”になりません。 目の前のお客様の笑顔のために、 自分の頭で考えて、自分の手で動かす。 その裁量こそが、この仕事の いちばんの醍醐味だと思っています。 |
| マイナビ転職編集部より | ホテルには、日々さまざまなお客様が訪れます。取材で印象的だったのは、現場の意見が形になるスピードです。「こうしたら喜ばれるかも」という気づきをスタッフ同士で気軽に話し、その場で工夫や提案につなげていく。役職や年次に関係なく任される裁量があり、未経験スタートの社員も多数活躍中。接客で経験を積みながら、企画や運営へと仕事の幅を広げられる。考えて動くことが好きな方にこそ、面白い環境だと感じました。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■制服貸与 ■慶弔見舞金 ■社宅あり（社内規定による） ■研修制度 └ 一般職研修 └ Job Shadowing └ 管理職研修 ■報奨制度 ■表彰制度（個人表彰・チーム表彰） ■ホテル宿泊の社員割引 ■健康診断 ■リファラル制度 ■永年勤続表彰制度 ■熱中症対策（空調服・ネッククーラー等／屋外業務時） ※屋内禁煙（喫煙スペースあり／勤務地により異なる） |
| 掲載期間 | 2026-08-07 〜 2026-10-08 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | エンホテルズ＆リゾーツ株式会社エンホテルズアンドリゾーツ |
|---|---|
| 法人番号 | 3020001056334 |
| 所在地 | 東京都港区 |
| 業界 | 外食業界 |
| 事業内容 | 北海道から沖縄まで、個性豊かなホテルを展開しています。 |