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【ライフラインサポート】アウトバウンド／月給30万～／賞与年3
株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | オペレーター・アポインター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 400万円〜600万円 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市 |
| この求人のポイント | 自社センターだから実現できる、腰を据えて長く活躍できる環境｜BPO経験を活かせる仕事 【経験を糧に】BPO経験がそのまま活きる仕事 【商材の安定性】景気に左右されないライフライン 【評価】賞与はなんと年3回！成果はしっかり還元 【働き方】業界未経験でも安心の研修・マニュアル完備 【休日】年休125日・完全週休2日！プライベートも充実 【自由度】髪型・服装・ネイル自由！内勤でスーツ不要 BPO経験者歓迎★あなたの改善提案が、すぐ現場で形になる環境で働く 現場で見つけた「もっとこうすればいいのに」を、そのまま試せる 実際、「教える人によって研修の質が変わってしまう」という課題から、 自社開発のAIトレーナーが生まれました。 コールセンターを自社で内製化しているからこそ、 こうした改善提案は現場だけで完結し、最短即日で形になります。 |
| 仕事内容 | 具体的には 「電気や水道、何から手続きすればいいか分からなくて…」 引越し直後のお客様へこちらからお電話し、 ライフラインのご案内・手配を行うアウトバウンド業務です。 業務提携をしている不動産・管理会社から紹介された お客様にご案内するので、話も聞いてもらいやすいのが特徴！ ＼★ 内製化だから実現できるスピード感 ★／ 大きな違いは、クライアントの承認を挟まずに 現場からの改善提案は社内のSV・マネージャーへの相談だけで 最短・最良な形で検討・承認まで進みます。 良いと判断されれば最短即日でトークスクリプト・マニュアルへ。 積み上げた工夫やあなたのアイディアがそのまま現場の標準になります。 ＼★従業員満足度の向上に全力です！★／ ◎丁寧なスクリプトで成約しやすい環境 ◎行動がすべてボーナスに直結する明確な評価制度 評価制度に「完成」はないと思っています。 常に社員の声に耳を傾け、より満足して働けるよう、時代やメンバーの成長に合わせて柔軟にブラッシュアップを重ねております！ 入社後の流れ ▽まずは3日間の座学研修からスタート！ 商品知識やツールの使い方、話し方など マニュアルも使いながら学びます！ ▽ロープレ＋OJT研修 実際にお客様と商談できるように 先輩とロープレをしながら 徐々に自信を深めていきましょう！ ▽独り立ち その方に合わせて 2~3ヶ月かけてじっくり育てます。 |
| 応募資格 | ◆必須条件（いずれか） ・コールセンター（インバウンド・アウトバウンド問わず）での実務経験 ・対面・電話での提案営業、カウンターセールス、カウンセリング業務（美容・医療・保険・通信等）の経験 ◆歓迎条件 ・BPO（コールセンター受託運営）企業でのオペレーター実務経験 ・コールセンター業務における研修・トレーニングをリードしたご経験 ・SV、またはマネジメント経験 ・トークスクリプト、FAQの改善への関与経験 学歴・年齢不問。業界未経験歓迎、電気・ガスの知識は不要です。 腰を据えて実務を極めたい方へ！ 一つの商材にじっくり向き合いたい方に、 内製化された私たちの環境はきっとフィットします。 |
| この仕事に向いている人 | ◎型を守りつつ、改善提案もできる方 マニュアル・トークスクリプトに沿って成果を出しつつ、気づいた改善点は積極的に声を上げられる方に向いています。 |
| この仕事に向いていない人 | △改善提案を無視して自己流を貫きたい方 現場の改善提案は積極的に採用しますが、採用後はチーム全体で統一のトークスクリプトとして運用します。自己流を貫きたい方には別の環境が合うかもしれません。 |
| 採用予定人数 | 全国約4,000社の不動産会社からのご紹介が増加中。 需要拡大による10名以上の増員募集です。 |
| 勤務時間 | 10：00～20：00の間でシフト制（実働8時間／休憩60分） 【シフト例】 10:00～19:00 11:00～20:00 ＼プライベートも充実させられます／ ☆シフトは月の前半と後半に分けて作成 ☆希望休も取れるため、休日の予定も立てやすい◎ ☆残業月平均20時間程度 |
| 交通アクセス | 谷町線・中央線「谷町四丁目駅」より徒歩5分 堺筋線・中央線「堺筋本町駅」より徒歩5分 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回（4月） └昨年度は全社平均で4～50万円アップ！ 賞与：年3回（7月／11月／3月） └昨年度平均2～5ヶ月分！評価される機会が、年に3回あり、成果が反映される回数がひとつ多くなります。 |
| 諸手当 | 交通費全額支給 時間外手当（超過分） |
| 休日・休暇 | ＼ ★年間休日125日以上★ ／ 完全週休2日制（シフト制） ※月の前半と後半に希望休を事前に申請 年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 シルバーウィーク休暇 慶弔休暇 有給休暇（入社半年経過後に10～20日付与） 産前産後休暇（取得実績あり！） 育児休暇（取得実績あり！） ★5日以上の連休取得も可能 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費全額支給 時間外手当（超過分） PC支給 オフィス内禁煙 〈自分らしく働ける☆〉 服装・髪色・髪型自由 ピアス・ネイルOK 〈社内交流も楽しめる♪〉 社内イベント（お花見・年度方針発表会など） 社内サークル（ゲーム部・釣り部など） |
| 会社・仕事の魅力 | 新年度にフレッシュな新スタートを切りませんか？ 新生活に欠かせないサービスで、安定した基盤 私たち株式会社ClassLab.は2019年設立。 電気・水道・ガス・インターネット・ウォーターサーバーなど、新生活に欠かせないライフラインの契約を代行をメイン事業としています。全国の不動産会社と提携し、延べ30万人以上の新生活をサポートしてきました。 生活必需サービスだからこそ、事業基盤は安定しています。 BPOでの経験が、そのまま武器になる 私たちはコールセンターを自社で内製化しています。クライアントの都合で商材や条件が変わることがなく、現場からの改善提案も社内のSV・マネージャーへの相談だけでスピーディーに検討されます。複数クライアント案件を掛け持ちしてきた適応力、KPI管理に慣れた実務感覚は、この環境でこそ深く発揮できます。 頑張りが数字と給与に反映される 電気の成約率は全社で70%程。マニュアル・トークスクリプトが整備されているので、BPOでの実務経験があればすぐに力を発揮できます。 また「獲得率」「獲得数」「不備対応数」など、すべての行動をポイント化し明確な基準の元、賞与で還元します！ 服装自由・キャリアアップも早い 服装・髪型・ネイルは自由。完全週休2日制で、メリハリをつけて働けます。成果と姿勢を連動して評価するため、年功序列はありません。 … |
| マイナビ転職編集部より | 「せっかく転職するなら、これから成長していく会社で働きたい」。そんな気持ちを抱える方も多いのではないでしょうか。毎年200％成長を続けていて、これから社員数も増えていく同社なら、目に見えて会社の成長を感じられるでしょう。 ライフラインを扱う会社なので安定感も抜群。2019年に設立した会社は風通しもよく、古い慣習で縛りつける…のような風土もありません。ぜひここで新しいチャレンジを成功させてください。 |
| 経験 | 業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費全額支給 時間外手当（超過分） PC支給 オフィス内禁煙 〈自分らしく働ける☆〉 服装・髪色・髪型自由 ピアス・ネイルOK 〈社内交流も楽しめる♪〉 社内イベント（お花見・年度方針発表会など） 社内サークル（ゲーム部・釣り部など） |
| 掲載期間 | 2026-07-28 〜 2026-09-28 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．クラスラボ |
|---|---|
| 法人番号 | 7120001220727 |
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区 |
| 業界 | サービス業（他に分類されないもの） |
| 事業内容 | ライフライン契約サポート事業 メディア事業 |