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食品業界のECサイトを支える【事務】★未経験OK★女性社員活躍中
株式会社アルディス が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | 一般事務・庶務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 357万円〜504万円 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 |
| この求人のポイント | 「誰かの役に立ちたい」「お客様に寄り添いたい」そんな思いを活かして事務＋αのキャリアを叶えませんか？ ◆未経験歓迎｜オフィスワークが初めての方もOK！ ◆アイデア歓迎｜積極的な発信でキャリアの幅が広がる ◆チームで成長｜意見を出し合いサービス改善 ◆メリハリ｜完休2日＆年休125日！残業月10時間前後 ◆長く活躍｜産休育休実績あり/安心して働ける ◆環境◎｜駅直結オフィス/服装自由 食品業界×ECサイト＼事務デビュー歓迎！／お客様に寄りそった対応が“キーポイント”！ ■当社について ヨーロッパを中心に希少なワインを直輸入・販売している当社。ワイン通販サイト「オールドビンテージ・ドットコム」を通じて、ワインでお客様の日常に"特別なひととき"をお届けしています。 ■採用について お客様と当社をつなぐカスタマーサポート部門で新たなメンバーを募集。「ホスピタリティを発揮したい」「お客様に寄り添った対応をしたい」方を歓迎いたします◎ |
| 仕事内容 | 具体的には 当社が運営する通販サイト 「オールドビンテージ・ドットコム」 ご利用者様への対応がメインの事務のお仕事です。 …＊主な業務内容＊… ◆ECサイトからの注文受付 ◆各種お問い合わせ対応（電話・FAX・メール） ◆受発注システムへのデータ入力 ◆出荷管理・伝票管理 ◆商品発送後のアフターフォロー など 入社後の流れ 仕事に必要な知識は、 すべて入社後にイチから学べます♪ 未経験スタートの先輩も多いのでご安心を！ 困った時には手を止めて相談に乗ってくれる 先輩達があなたに寄り添い成長をサポートします。 オフィスワークデビューという方にもピッタリの環境です◎ 配属先の編成 ★20～50代女性が活躍中 ★全員中途＆異業界出身者も多数 お客様からワインについての 相談を受けることも多いですが 「入社するまでほとんど知らなかった」 「自分はあまり飲めない」 という先輩も少なくありません。 知識は後からついてくるので、 「お客様の力になりたい」という思いがあれば大丈夫です！ メリハリのあるワークスタイル ★オフィスは「京橋駅」直結でアクセス抜群 ★残業は月平均10時間前後 ★チームワーク抜群のメンバー チームで協力しながら仕事を進めるため 一人で抱え込み悩むという事はありません。 また、残業も少なめで子育てをしながら キャリアを築いている先輩も多いため … |
| 応募資格 | 【応募条件】 ■大卒以上 ■基本PC操作スキル 【以下のようなご経験を持つ方は活かせます】 ◎ECサイトでのカスタマーサポート経験 ◎営業・接客・販売などの顧客折衝業務経験 ◎営業事務・医療事務など人をサポートする業務経験 ◎ホテルのコンシェルジュなど柔軟性が求められる接客経験 ★「オフィスワークの経験がない」方も歓迎です ＼こんな方はぜひご応募ください！／ □誰かをサポートすることにやりがいを感じる □スピード感を持って仕事ができる □社内外のコミュニケーションを大切にしたい □コツコツと地道に努力できる □事務＋αのスキルを磨いて成長したい Q.ワインのこと、全然詳しくないけど大丈夫…？ A.入社時に特別な知識がなくても全く問題ありません！ 日々の対応を通して自然と奥深い知識が身につく環境です。さらに、社内にはソムリエ資格を持つ社員も在籍しているので、ワインについての質問はいつでもウェルカム！仕事に役立つ様々な資格取得や知識習得の支援制度も充実しています。 |
| この仕事に向いている人 | ◎お客様に寄り添った対応を大切にできる方 電話越しの対応が中心となるため、相手に合わせた丁寧なコミュニケーションを大切にしています。ホスピタリティやサポート力を発揮したい方に向いています。 |
| この仕事に向いていない人 | △黙々と仕事を進めたい方 状況に合わせたフレキシブルな対応が求められるポジション。誰とも話さず黙々とデータ入力を続けるようなルーティンワークの事務がいい…というタイプの方はミスマッチになりそうです。 |
| 採用予定人数 | 複数名 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30（所定労働時間8時間／休憩60分） ※ECサイトの電話受付時間は11:00～18:00です |
| 交通アクセス | ◆東京メトロ銀座線「京橋駅」直結 ◆都営浅草線「宝町駅」より徒歩3分 ◆JR他各線「東京駅」より徒歩5分 ◆東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」より徒歩5分 |
| 昇給・賞与 | ◆昇給：年1回（4月） ◆賞与：年2回（6月・12月） |
| 諸手当 | ◆通勤手当（月2万5000円まで） ◆住宅手当（月2万円 ※当社規定あり） |
| 休日・休暇 | ＼年間休日125日！／ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆夏季休暇（8/13～8/15） ◆年末年始休暇（12/30～1/3） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） ◆育児支援休暇（10日）（取得実績あり） |
| 福利厚生 | ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆外部研修・セミナー受講サポート ◆資格取得支援制度 └業務上、推奨される知識を得る場合の支援制度 ◆各種研修・勉強会 └階層別研修、生成AI研修など ◆お弁当補助制度 └ランチのお弁当が現物支給されます◎ ◆フリードリンク └お茶・紅茶・コーヒーなど常時20種類！ ◆お菓子食べ放題（定時以降） ◆従業員割引 ◆乾杯手当 └社内懇親会に約6000円/人を会社が支給 ◆各種社内イベント ◆定期面談（年3回） ◆ベビーシッター派遣事業割引制度 ◆ママ・パパの相談窓口 ◆服装自由（オフィスカジュアル） |
| 会社・仕事の魅力 | ー★お客様と当社のかけ橋として活躍 対面での接客が叶わないECサイトにおいて、唯一お客様の声を直接聞けるのが私たちカスタマーサポート部門。だからこそマニュアル通りの一辺倒な対応ではなく、お客様一人ひとりに寄り添うきめ細やかなサポートで深い信頼関係を築くことを目指しています。 ―★事務職＋αのスキルを身につける 受発注処理やデータ入力、在庫・配送に関する確認など、EC運営を支える事務業務を担当。正確な事務処理力や調整力など、幅広いスキルを習得できます。 また「○○さんとお話ししたいわ」とご指名をいただいたり、感謝の思いを込めた直筆のお手紙が届くことも。単なる事務職にとどまらず、お客様とあたたかな関係性を築けるのもこのポジションならではの魅力です。 当社や商品の魅力をあなた自身の言葉で伝え、「またここで買いたい」と思っていただける“ファン”を増やしていく、それが私たちのミッションです。 |
| マイナビ転職編集部より | 現地のシャトーやワイン商との間に強固なネットワークを構築することで希少なワインを豊富に取り揃え多くのワインファンを虜にしている同社。今回は、社内の各チームと連携しサービス向上を目指すカスタマーサポート部門での増員募集。ワインに関する専門知識や接客スキルを磨くことができるため「単なる事務では物足りない」「ワンランク上のキャリアを目指したい」方にもオススメです。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆外部研修・セミナー受講サポート ◆資格取得支援制度 └業務上、推奨される知識を得る場合の支援制度 ◆各種研修・勉強会 └階層別研修、生成AI研修など ◆お弁当補助制度 └ランチのお弁当が現物支給されます◎ ◆フリードリンク └お茶・紅茶・コーヒーなど常時20種類！ ◆お菓子食べ放題（定時以降） ◆従業員割引 ◆乾杯手当 └社内懇親会に約6000円/人を会社が支給 ◆各種社内イベント ◆定期面談（年3回） ◆ベビーシッター派遣事業割引制度 ◆ママ・パパの相談窓口 ◆服装自由（オフィスカジュアル） |
| 掲載期間 | 2026-07-28 〜 2026-09-28 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社アルディスアルディス |
|---|---|
| 法人番号 | 3010001099490 |
| 所在地 | 東京都中央区 |
| 事業内容 | 酒類販売業通信販売業前各号に付帯する一切の業務 |