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年間休日125日！コールセンターの運営・管理【SV】
株式会社アイ・エフ・クリエイト が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 400万円〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都 立川市 |
| この求人のポイント | 風通しが良く、真面目に挑戦し続ける企業風土。可能性は無限、あなたの経験とアイデアが活かせます！ アイ・エフ・クリエイトは2001年の設立以来、保険事業を中心に事業を展開してきました。個人および法人向けに幅広く保険商品を提供しており、特に保険の見直しやファイナンシャルプランニングに注力しています。 事業の中心である保険代理業務で培ったノウハウを活かし、スタートさせたコールセンター事業が好調、拡大中のため、コールセンターで管理・運営を担ってくれるSVを募集します。 ぜひ当社で活躍してください！ |
| 仕事内容 | 具体的には クライアントは、大手通販会社やカード会社、保険会社、プロバイダーなど。 各クライアントのお客様に対し、ファイナンシャルプランナーによる ご相談サービスをご案内するコールセンターのスーパーバイザーとして 運営・管理業務をお任せします。 【具体的には】 ◆コールセンターの運営 ・オペレーターの状況確認やフォロー ・センターの成果や施策等のPDCA管理 ・教育、研修、モチベーション管理、シフト管理 など ◆クライアント対応 ・業務データの集計と分析、報告 ・計画立案や打ち合わせ ・サービス内容の改善提案 など オペレーターが楽しく、気持ちよく働ける環境づくりもSVの大切な仕事。 オペレーターの皆さんに楽しんでもらうために、色々なアイデアを持ち寄り、 盛り上がりや一体感を生み出す工夫は欠かせません。 そのアイデアの実現のためなら会社もコストを惜しみません。 |
| 応募資格 | コールセンターでのSV実務経験や管理業務経験がある方 ※ブランクがある方もOK！ ★これまでやりたいことが自由にできない環境にいた方は、 自分の持ち味を活かして長く活躍できるチャンスです！ 【FPの資格取得支援制度あり】 FPの資格をお持ちの方は業務に活かすことができます。 当社ではお客様対応に携わる社員全員がFPの資格保持を目指しており、コンサルティングの知識を身に付けられる環境があります。 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※14時～15時 昼食休憩 |
| 交通アクセス | ■JR中央線「立川駅」より徒歩6分 |
| 昇給・賞与 | ■昇給：年1回 ■賞与：あり ※創業から現在まで年3回の支給を継続しています！ |
| 諸手当 | ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ※FP1級：2万円／月 ※FP2級：1万円／月 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日125日+有給休暇10～24日＞ ■完全週休2日（シフト制） ■祝日（稀に祝日稼働があります。その際は振替休日あり） ■アニバーサリー休暇 ■リフレッシュ休暇 ■年末年始休暇（5日以上） ■有給休暇 10日～20日（入社3か月後から付与） ■皆勤休暇（有給休暇） 最大年4日（急なお休みがない場合、3か月で1日有給休暇を付与します） ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 など ★「子供の行事」や「プライベート」でのお休みも社内で気軽に相談できます。 有給休暇や子の看護休暇は1時間単位で取得が可能。 急な遅刻・早退・中抜けなども相談可能です！ |
| 福利厚生 | ■社会保険完備 ■資格取得支援制度 ※受験費用、テキスト代全額負担 ■スキルアップ研修 ■健康診断 ■ストレスチェック ■インフルエンザ予防接種 ■産業医検診 ■ハラスメント相談窓口 ■安全衛生委員会あり ■時短勤務OK※子育て中のスタッフも活躍中です！ ■フリードリンク・フリーフード（本社休憩室） ■社内禁煙 |
| 経験 | 業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備 ■資格取得支援制度 ※受験費用、テキスト代全額負担 ■スキルアップ研修 ■健康診断 ■ストレスチェック ■インフルエンザ予防接種 ■産業医検診 ■ハラスメント相談窓口 ■安全衛生委員会あり ■時短勤務OK※子育て中のスタッフも活躍中です！ ■フリードリンク・フリーフード（本社休憩室） ■社内禁煙 |
| 掲載期間 | 2026-09-04 〜 2026-11-26 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社アイ・エフ・クリエイトアイエフクリエイト |
|---|---|
| 法人番号 | 4012801003903 |
| 所在地 | 東京都立川市 |
| 業界 | 金融業界 |
| 事業内容 | 株式会社アイ・エフ・クリエイトは、2001年1月設立の東京都立川市に本社を置く保険・営業支援企業。個人向けファイナンシャルプランニング・保険見直し、法人向け役員退職金・事業継承プログラムなどの保険関連事業を主軸に、コールセンター運営・営業管理システム（NEO GAINA）・Web面談システム・RPAツールの営業支援事業も展開。銀行代理店・地方創生事業も手がける。立川・横浜・柏にコールセンター展開。 |