grip space DB ／ 採用情報 ／ 株式会社ＪＲ東日本びゅうツーリズム＆セールス
マイナビ転職
空の玄関口で日本の旅をサポート【カウンターstaff】★未経験OK
株式会社ＪＲ東日本びゅうツーリズム＆セールス が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | カウンタースタッフ・予約手配・オペレーター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 千葉県 成田市 |
| この求人のポイント | ＼未経験も活躍中／★英語力は入社後に身につけられます！アイデアを活かしてイベント企画にもチャレンジ◎ ◆安定基盤｜JR東日本グループの中核を担う旅行会社 ◆経験不問｜「人が好き」「旅が好き」な方にピッタリ ◆挑戦できる｜イベントの企画や観光記事の作成も ◆オンオフ抜群｜残業少なめ／1週間の長期休暇もOK ＼成田空港が舞台／◎あなたの笑顔と接客で、外国人観光客に日本の魅力を届けよう！20～30代活躍中 …＊当社について＊… JR東日本グループの旅行会社として、旅行パッケージの企画・販売や「大人の休日倶楽部」など幅広い旅行サービスを提供している当社。JR駅構内「駅たびコンシェルジュ」カウンターでは、観光情報の発信や旅行相談を通じて日々お客さまのご要望にお応えしています。 …＊採用について＊… これからもより良いサービスを提供していくため「駅たびコンシェルジュ」カウンタ―スタッフを増員募集します。 |
| 仕事内容 | 具体的には ◆訪日・在留外国人のお客様サポート フリーパスの引換・販売、乗車券などの販売 列車の乗り方などの案内 日本の魅力をお伝えする観光案内 ◆アイデアを活かす企画・運営 店舗イベントの企画や運営 旅行サイト「and trip」の記事作成 お客さま一人ひとりに寄り添う温かい接客が中心のお仕事です！ 入社後の流れ ◆座学研修 取り扱い商品やサービス内容、観光地情報、接客応対マナーなどイチから学べます。 ◆配属先研修 経験豊富な先輩のもとOJTで実務の流れを覚え、独り立ちを目指します！ ＼観光地の知識も学べる／ 成田空港の店舗では定期的に「観光クイズ」を実施！スタッフ同士で楽しく知識を共有し合っています。 配属先の編成 ＼駅たびコンシェルジュ成田空港・空港第2ビルはこんな店舗／ ＊女性24名・男性13名が在籍 ＊20～30代の若手 & 子育て中のスタッフも活躍中 ＊外国語に興味がある人・旅行が好きが多い お客様は訪日外国人が中心なので「日本の魅力を伝えたい」「安心して日本を楽しんでほしい」こんな想いの仲間が集まっています。 アイデアが形に！イベントや観光記事を企画 イベント企画や旅行サイトの執筆など、あなたの「やってみたい！」を応援しチャレンジできる職場です。 過去には「東北の店舗を周遊する企画」を実施。全店舗を回るお客さまが現れるほどヒットしました。… |
| 応募資格 | ★20～30代活躍中！ ＼こんな方におすすめ／ ◎明るい対応ができ、人と話すことが好き ◎アイデアを活かして新しい企画に挑戦してみたい ◎チームワークや協調性を大切にしたい 【応募条件】 □専門・短大卒以上 □英語に対して苦手意識がなく、学ぶ意欲のある方 【活かせる経験・スキル】 ◆接客、販売、営業など人と接する業務経験 ◆語学スキル（英語、中国語など） ◆日本企業での就業経験 |
| この仕事に向いている人 | ◎人と接するのが好きな人 日々様々な目的を持ったお客さまが訪れるため、人と話すことが好きな方にピッタリ。一人ひとりに寄り添いご要望や疑問をじっくりと伺いながら柔軟に対応できる方が向いています。 |
| この仕事に向いていない人 | △外国語に苦手意識のある人 お客様の多くが外国人なので、接客は英語が中心。「英語でのコミュニケーションが嫌だ」という方は不向きです。上手く話せなくても入社後学んでいけばOK！安心してください。 |
| 勤務時間 | 実働時間7時間40分のシフト制 【勤務シフト例】 8:00～16:40 12:00～20:40 ★残業は月12h程度と少なめ！ |
| 交通アクセス | 成田空港駅から徒歩1分 |
| 給与 | 【総合職】 月給21万円～＋諸手当＋賞与年2回 【エリア職】 月給19万円～＋諸手当＋賞与年2回 ※上記は基本給、一律手当の総額です。 ※スキル・経験を考慮の上、決定いたします。 ※固定残業代：なし ※試用期間3ヶ月（待遇変更なし） モデル年収例 年収304万円／25歳／入社1年（月給19万円＋賞与年2回） 年収320万円／32歳／入社5年（月給20万円＋賞与年2回） 年収368万円／38歳／入社10年（月給23万円＋賞与年2回） |
| 昇給・賞与 | ◆昇給／年1回 ◆賞与／年2回 |
| 諸手当 | ◆通勤交通費（規定あり） ◆時間外手当 ◆資格手当 |
| 休日・休暇 | ★年間休日122日★ ◆週休2日制（月8日以上休み／シフト制） ◆有給休暇 取得率86％とかなり取りやすい環境です！ ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ※取得＆復職実績あり！ ◆介護休暇 |
| 福利厚生 | ◆各種社会保険完備 ◆屋内全面禁煙 ◆住宅援助金制度（上限2万円※規定あり） ◆eラーニング ◆健康診断／人間ドック |
| 会社・仕事の魅力 | JR東日本グループで叶う「やりがい」と「働きやすさ」 ■お客様の旅をサポート―― 日本の玄関口である成田空港には、毎日世界中からたくさんのお客様がいらっしゃいます。「初めての日本旅行で不安…」そんなお客様の気持ちに寄り添い、安心と日本での楽しい時間をお届けするのが私たちの役割。対面窓口での“人”だからこそできるきめ細やかなサービスを大切にしています。 ■JR東日本グループならではの働きやすさ―― ＜POINT＞ ★年間休日122日 ★残業少なめ（月平均12時間程度） ★希望休OK、子育てとの両立も◎ ★1週間の長期休暇取得も叶う 充実した制度に加え、チームワークを大切にしている当社。入社後のライフステージが変わっても安心して働けます。 仕事もプライベートも大切にできる当社で、長くキャリアを描いていきませんか。 |
| マイナビ転職編集部より | 取材を通じて印象的だったのは、職場内のお互いを支え合うような温かな風土。分からないことがあれば誰にでも相談できる風通しの良さに加え、知識ゼロからでも「観光知識クイズ」を作って楽しく学び合うなど、チーム全体で成長を後押しする環境が整っています。 JR東日本グループという抜群の安定感のもと、自分のアイデアを活かしてワクワク働きたい。そんな想いを持つ方に、ぜひ挑戦していただきたい求人です。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ◆各種社会保険完備 ◆屋内全面禁煙 ◆住宅援助金制度（上限2万円※規定あり） ◆eラーニング ◆健康診断／人間ドック |
| 掲載期間 | 2026-06-30 〜 2026-09-28 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社ＪＲ東日本びゅうツーリズム＆セールスジェイアールヒガシニホンビュウツーリズムアンドセールス |
|---|---|
| 法人番号 | 1011001029712 |
| 所在地 | 東京都墨田区 |
| 業界 | 生活関連サービス業，娯楽業 |
| 事業内容 | 旅行業 |
株式会社ＪＲ東日本びゅうツーリズム＆セールスの企業情報を見る →