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マイナビ転職
ご葬儀などに関する【コールセンタースタッフ】＊ほぼ残業なし
株式会社天光社 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 福岡県 福岡市 |
| この求人のポイント | ＼基本残業無／ 全店舗直営ならではの安定した運営基盤の当社で、さらなるスキルアップを目指しませんか？ 当社は、1955年に福岡県柳川市で創業して以来、ご自宅での葬儀が一般的だった約30年前に葬儀専用式場を建て、約10年前に家族葬ホールを展開し始めました。そして地方の葬儀社としては珍しく、福岡県外に式場を多店舗展開してきました。 葬儀業界は大きな転換期に差し掛かっています。少子高齢化、核家族化、宗教観や死生観の変化により葬儀のあり方が大きく変わろうとしています。 今回はコンタクトセンターでの募集です◎ |
| 仕事内容 | 具体的には ◇インバウンド業務 ＊フリーダイヤルの総合窓口に入電したお問い合わせの一次対応 ＊ご遺族からの葬儀受付・供花受付 ＊参列者からの日時問合せ など ※データベースに一元管理されているため、お話をお伺いしながら システム検索することで即座に対応可能です◎ ◇アウトバウンド業務 ＊来館や電話でお問合せいただいた方への架電 ※WEBや電話で入会を検討をしている方へのご案内です。 トークスクリプトが準備されていりためスムーズにご案内可能です◎ ＼研修期間／ 入社後4日間は、スタートアップアカデミーと称した導入研修を行います◎ 企業理念やブランドイメージ、業務のことなど当社で働くイメージを 想像していただきます！その後に、現場でのOJT研修を開始します◎ 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 ◇手厚い教育制度◇ ひとり立ちは平均3ヶ月を予定しています◎ トークマニュアルをもとにした ロープレを重ねていただき、 ご自身が自信を持って対応可能になったのち、 電話応対をスタートしていただきます◎ |
| 応募資格 | 【必須条件】 ◇スムーズなPC入力が可能な方 └お客様対応をしながら検索・入力も行います◎ 【歓迎条件】 ◇コールセンター・電話応対の実務経験をお持ちの方 ◇ブランクがあり、お仕事復帰したい方 ◇葬祭ディレクターや営業などのご経験をお持ちの方 ＼各種業務経験活かせます／ テレフォンオペレーター/テレアポ/電話受付/カスタマーサービス/ 通販企業/ヘルプデスク/受電・インバウンド/発信・アウトバウンド/ 電話営業/テレマーケティング |
| 勤務時間 | ＜シフト制＞ 【実働】7時間40分 【休憩】60分 【勤務パターン】7:00～15:40/14:00～22:40 【時間外労働有無】有 (基本はありません◎) |
| 交通アクセス | ■福岡市営空港線 「中洲川端」駅 7番口 徒歩4分 ■福岡市営箱崎線 「呉服町」駅 2番口 徒歩7分 ■福岡市営空港線 「天神」駅 15番口 徒歩11分 |
| 給与 | 月給：250,000円～280,000円＋諸手当＋賞与年2回 ※上記には固定残業代として25時間分/46,100円～含む 超過分は別途支給 ※経験・年齢・能力を考慮して決定いたします ※試用期間3～6ヶ月(待遇に変更なし) |
| 昇給・賞与 | 昇給：有 賞与：年2回 |
| 諸手当 | ◇残業手当：固定残業代の超過分別途支給 ◇通勤手当：会社規定に基づき支給 |
| 休日・休暇 | 【年間休日104日以上】 ◇シフト制 (月8～9日休み) └希望休を取得可能です◎ ◇有給休暇：入社半年経過後、10日付与 ◇リフレッシュ休暇：最長5日連続 ◇育休・産休休暇 |
| 福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇退職金制度 ◇資格取得補助 ◇受動喫煙対策：屋内禁煙 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇退職金制度 ◇資格取得補助 ◇受動喫煙対策：屋内禁煙 |
| 掲載期間 | 2026-03-13 〜 2026-09-10 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社天光社テンコウシャ |
|---|---|
| 法人番号 | 5010401129366 |
| 所在地 | 福岡県福岡市博多区 |
| 業界 | 広告業界, 不動産業界, 葬儀業界 |
| 事業内容 | 福岡県福岡市に本社を置く、1955年創業の総合葬祭企業です。「自由な家族葬 千の風」ブランドを全国（関西・中部・九州・関東）に展開し、1日1組限定の貸切ホールによる高品質な家族葬サービスを主軸としています。「最期までその人らしく」をミッションに、形式にとらわれない自由なスタイルの葬儀を提唱。自宅のような安らぎを感じさせる式場設計や、遺族の想いに寄り添うきめ細やかなコンシェルジュサービスに定評があり |