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《横浜》BtoB向けITサービス【カスタマーサクセス】＊年休120日
株式会社アペルザ が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 400万円〜600万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市 |
| この求人のポイント | ＜製造業×ITで社会を変える＞製造業×IT領域で顧客支援から提案活動まで多様な経験が積める！ ▼私たちについて 製造業界に向けたインターネットメディアやSaaSサービスの展開で、ものづくりの現場に新たな価値をもたらしています。著名投資家からの出資実績や多様なバックグラウンドの経営陣が集結し、安定した成長基盤のもとで事業を拡大中です。 ▼募集について 今回はそんな当社で活躍してくださる新たな仲間を募集します。自社SaaSやメディアを通じて業界変革に貢献しませんか？この機会にぜひご応募ください！ |
| 仕事内容 | 具体的には ■利用促進のための導入支援 ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ■導入プロセスの改善・機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 ＼ この求人のPOINT ／ 日本の基幹産業を支える製造業の変革を、ITの力で実現するポジションです。顧客の課題把握や活用支援、プロセス改善、新機能の提案まで携われるため、自身のアクションが顧客満足や産業全体の成長に直結。DX推進の現場でイニシアティブを握りながら、目に見える成果を感じられる充実感とやりがいを得られます！ |
| 応募資格 | ＜いずれか必須＞ ◆カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験（3年以上） ◆法人営業経験（3年以上） ＜歓迎＞ ◎マーケティングや営業企画の経験 ◎事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携しながら業務を推し進めた経験 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※時間外労働あり |
| 交通アクセス | みなとみらい線「日本大通り駅」徒歩4分 各線「関内駅」徒歩14分 |
| 昇給・賞与 | 昇給：あり |
| 諸手当 | 通勤手当 残業手当 |
| 休日・休暇 | ★年間休日120日★ 完全週休2日制（土日休み） 祝日 有給休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 その他会社の定める休日 |
| 福利厚生 | 社会保険完備 受動喫煙対策（屋内禁煙） 関東ITソフトウェア健康保険組合 引越し手当（上限20万円） オフィス内フリードリンク 社内マッサージ手当 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 受動喫煙対策（屋内禁煙） 関東ITソフトウェア健康保険組合 引越し手当（上限20万円） オフィス内フリードリンク 社内マッサージ手当 |
| 掲載期間 | 2026-02-24 〜 2026-08-24 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社アペルザアペルザ |
|---|---|
| 法人番号 | 5010401088331 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市中区 |
| 事業内容 | ものづくり産業向けオンラインプラットフォームの提供 ■ものづくり産業向けポータル『Aperza（アペルザ）』 ■ものづくり産業向けニュースサイト『Aperza News（アペルザニュース）』 ■ものづくり産業向けカタログサイト『Aperza Catalog（アペルザカタログ）』 ■ものづくり産業向け動画サイト『Aperza TV（アペルザTV）』 ■ものづくり産業向けECモール『Aperza EC |