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「住まい」を購入頂いたお客様を支える【住宅アフターサポート】
株式会社東宝ハウスホールディングス が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 490万円〜700万円 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
| この求人のポイント | ～『安定』×『成長』 どちらも手に入る～昭和51年設立の無借金経営！『人』を大切にする会社です◎ 【成長】10年以上売上右肩上がりの安定成長企業 【休日】完全週休2日制／ワークライフバランス充実◎ 【給料】月給35万円以上／1年目から年収500万も可能◎ 【教育】不動産業界未経験スタートの先輩も活躍中 【姿勢】売っておしまいではなく、生涯の安心を届ける 【規模】創業50年借金0円経営で売買仲介実績全国9位 東宝ハウスNEXTでは、お客様の暮らしや人生を生涯に渡ってサポートし続けていく会社です。 東宝ハウスは「住まい」という《モノ》だけでなく、そこから始まる暮らしや人生という《コト》にフォーカスして、新しい「住まい」に入居した後も、お客様が安心して豊かな人生を過ごすためのお手伝いをする企業です。 私たち「住宅アフターサポート」は、住宅を購入後もお客様の暮らしや人生を生涯に渡ってサポートを提供しています。お客様の人生に本気で寄り添いたいと考えている方の応募をお待ちしております。 |
| 仕事内容 | 具体的には ▼お問い合わせ対応 お客様から「ドアの建付けが悪い」「お風呂の調子が悪い」「リフォームを検討したい」などのご連絡をいただきます。 ▼状況確認・現場訪問 お電話でヒアリング後、必要に応じてお客様のご自宅へ訪問。現場で状況を確認します。 ※週8～10件程度の訪問 ある1日の流れ 9:00 出社、メール・問い合わせ確認 10:00 お客様へ折り返し連絡 11:00 提携業者へ連絡・手配 12:00 昼休憩 13:00 お客様宅へ訪問 15:00 別のお客様宅へ訪問 17:00 帰社、報告書作成 18:00 退社 安定した経営基盤 10年以上も連続で、右肩上がりに売上を伸ばしてきた当社。安定した経営基盤があるからこそ、手厚い待遇を整えています。実際に、未経験入社・1年目でも月給35万円以上と高水準。 1年目から年収500万円も目指せます！ |
| 応募資格 | ＜必須＞ ◆普通自動車免許（AT限定可）※お客様宅への訪問があるため ◆40歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため） 【活かせる資格・経験】※必須ではありません ◎接客、販売、営業などお客様対応のご経験 ◎不動産、建築、住宅業界でのご経験 ◎リフォーム営業、施工管理、現場監督のご経験 ◎設備会社、建材メーカーでの営業・事務経験 ◎コールセンター、カスタマーサポートのご経験 お客様との様々な会話を通じて、「東宝ハウスで購入してよかった」と思っていただける、親身になったご案内を期待します。 経験よりも人物・意欲重視の採用なので、興味をお持ちの方は積極的にご応募ください！ こんな方にピッタリ！ ◎「売る」より「支える」仕事がしたい方 ◎お客様から直接感謝される仕事がしたい方 ◎腰を据えて長く働ける環境を探している方 ◎新しい組織を一緒につくっていきたい方 ※1つでも当てはまれば大歓迎◎ |
| この仕事に向いている人 | お客様の話を丁寧に聞き、寄り添うことが好きな方。「売る」より「支える」仕事で、直接感謝されたい方に最適です。未経験でも調整力やコミュニケーション力を活かし、チームで協力して働きたい方が向いています。 |
| この仕事に向いていない人 | 自分本位なご案内はNGです。また、お客様の住まいのトラブルや不安に対応するため、厳しい意見や感情を受け止めるのが苦手な方、冷静な調整力が求められる場面が苦手な方は、慣れるのに時間がかかるかもしれません。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 ※月平均残業時間20時間程度 |
| 交通アクセス | 西新宿駅より徒歩1分 新宿駅より徒歩10分 都庁前駅より徒歩7分 |
| 昇給・賞与 | 賞与年2回(半期査定) |
| 諸手当 | 交通費支給あり（月15,000円まで） 職務手当 |
| 休日・休暇 | 【年間休日：115日】 完全週休2日制（毎週火曜日、水曜日） 有給休暇（10日） 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産休育休（取得実績あり） ※５日以上の休暇可能（年末年始の休みは10連休なため） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備 自己啓発支援制度 研修制度（新人研修） メンター制度有 社用車・レンタカー利用可 ※女性活躍中！HDの総務部長が女性で男女関係なく、責任ある立場で活躍できます。 |
| 会社・仕事の魅力 | やりがいのある仕事でしっかりとした報酬を得る ★マイホームの購入からアフターフォローを、一貫して対応 東宝ハウスグループの各社が、「住まい」に関することはもちろん、「ライフプランニングと保険」「住宅アフターサポート」を担う東宝ハウスNEXTや、「金融」を扱う東宝ハウスファイナンシャルなどと連携しています。これにより、お客様が生涯にわたって必要とするサポートを提供できる体制を整えています。 お客様にとって、真にプラスになる提案にこだわっており、「目先の目標に囚われて、無茶な提案を行なう」といったことは一切ありません。 ★働きやすい職場作りに注力 当社は創業当初から協力・協働出来る組織作りに注力してきました。 それは組織として会社、課を超えた横のつながり、協力、協働できる体制づくりです。 常に相手の立場に立ち、相手中心の考え方が出来る方であれば、気持ちよく働けて活躍できる環境が当社にはあります。 |
| マイナビ転職編集部より | お客様の幸せを何よりも大切にし信頼していただける関係性を築けるのは、User Happinessを何より考える東宝ハウスグループだからこそです。「住まい」を通じて、ひとつでも多くの幸せな人生を世の中に広げていくことを使命としている東宝ハウスグループが仲間を募集しています。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備 自己啓発支援制度 研修制度（新人研修） メンター制度有 社用車・レンタカー利用可 ※女性活躍中！HDの総務部長が女性で男女関係なく、責任ある立場で活躍できます。 |
| 掲載期間 | 2026-08-18 〜 2026-11-09 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社東宝ハウスホールディングストウホウハウスホールディングス |
|---|---|
| 法人番号 | 7012401002385 |
| 所在地 | 東京都新宿区 |
| 事業内容 | ・不動産経営コンサルタント業 ・総合経理代行業 ・システムインテグレーション業 ★平均年齢30代です。 ※出典／借金0円経営で売買仲介実績全国9位 ⇒2025年11月住宅新報調 |