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東証プライム上場G【事務系総合職(EC受注事務／顧客サポート)】
株式会社羅針 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | 一般事務・庶務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 360万円〜450万円 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 |
| この求人のポイント | コロナ禍以降も右肩上がりに業績拡大！「安定性」はもちろん「働きやすさ」もしっかり整っています◎ 《東証プライム上場G》時計好き・コミュ力を活かせる 《基本定時退社》月平均4時間で家庭との両立も◎ 《将来も安心》男女とも産育休取得・復職実績多数！ 《環境◎》月9～10日（年117日）休み｜長期休暇取得可 《安心感》研修充実／未経験大歓迎◎ 《安定性》高級時計に特化した販売・買取ビジネス展開 未経験から始める、お客様に寄り添うお仕事！知識がなくても「時計が好き」「人が好き」なら大丈夫です！ …＊about us＊… 銀座・大阪・新宿に店舗を構え、高級時計に特化した販売・買取事業を展開する当社。有名ブランドの最新モデルから希少なヴィンテージウォッチまでハイクオリティなアイテムを豊富に取り揃え、国内外の時計ファンから圧倒的支持を得ています。 …＊recruitment＊… 組織体制強化に向けた増員募集を行います。手厚い教育体制を用意していますので、業界・職種経験は問いません！ぜひご応募ください。 |
| 仕事内容 | 具体的には 《EC受注事務》 ECサイトからの受注対応～発送処理までをサポート ■受注処理 └注文内容の確認 └店舗在庫確保・商品取り寄せ手配 └顧客情報のシステム入力 ■発送処理 └アルバイトスタッフへの業務指示 └検品・梱包サポート ■その他 └各種問い合わせ対応（電話・メール） 入社後の流れ ＼業界未経験の方も安心！じっくり育成／ ▼座学研修 実機に触れ、時計の基礎を知ることから。「機械式時計とは？」や各ブランドの特長などイチから学べます。 ▼配属先OJT 先輩社員がマンツーマンで業務の流れをレクチャー。分からないことはすぐ聞ける環境なので未経験スタートの方も安心です◎ 配属先の編成 Q.メンバーは？ A.20代～40代の男女社員9名・アルバイト7名・派遣スタッフ1名が在籍。全員中途入社、異業界からの転職者が多数！ Q.先輩たちの前職は…？ A.ホテルスタッフ、販売など、サービス職の経験者が中心。先輩の入社理由は「時計が好き」「接客経験を活かしてお客様対応がしたい」など！ ある1日の流れ ★ある日のEC受注事務★ 《AM》 ▼前日までの受注データや入金状況を確認 ▼店舗に受注商品の取り置きを依頼 ▼アルバイトに当日発送分の業務指示 ▼休憩 《PM》 ▼発送する商品の検品 ▼梱包・発送の最終チェック ▼受注確認・入金確認 ▼お客様からの問い合わせ対応 … |
| 応募資格 | ＼業界経験は問いません！／ 時計に関する知識は入社後身につけられるので安心です◎ 《応募条件》 ＊基本PC操作スキル ＊電話応対に抵抗がない方 《歓迎条件》 ◆EC受注 ・ECサイト運営経験 ・受発注業務の経験 こんな方にピッタリ ＊マルチタスクに対応できる ＊ルーティンワークが苦にならない ＊イレギュラーにも柔軟に対応できる ◆カスタマーサポート ・対面・非対面問わず、接客業の経験 ・コールセンターでの業務経験 こんな方にピッタリ ＊じっくりお客様に寄り添いたい ＊人と話すことが好き ＊傾聴力が身についている ＊時計について詳しく知りたい ワークライフバランスも抜群です ◆残業少なめ（月平均4時間） ◆有給休暇の取りやすさ◎ ◆育休取得率男性75％・女性100％ ◆復職率は男女100％ シフト制ですが希望のお休みが取りやすく、土日休みも申請OK。有給休暇も気兼ねなく取得でき、公休と合わせて連続休暇も可能。長期休暇で旅行を楽しむメンバーも♪ |
| この仕事に向いている人 | ◎柔軟性のある方 必要な知識は入社後にじっくり身につけられるので未経験の方も安心。状況に応じて臨機応変に行動できる方、先を見越したサポートや周囲への気配りができる方が向いています。 |
| この仕事に向いていない人 | △電話対応が苦手な方 商品についてのお問い合わせや修理のご依頼など、お電話で直接お客様とお話する機会が多いポジションです。電話でのコミュニケーションに抵抗がある方はミスマッチかも。 |
| 勤務時間 | 10:30～19:45（実働8時間／休憩75分） 朝はゆっくりめ。通勤ラッシュを避けられます！ 月間平均残業時間：4時間 休憩室を完備！メリハリをつけて働けます。 |
| 交通アクセス | JR・地下鉄「新橋駅」より 徒歩約5分 地下鉄「銀座駅」 A2出口より 徒歩約5分 |
| 昇給・賞与 | 昇給／年1回（6月） 賞与／年2回（6月・12月） |
| 諸手当 | 交通費支給（上限3万5千円） 時間外手当 役職手当 リファラル採用手当（最大10万円/規程あり）など |
| 休日・休暇 | 年間休日117日＋有給休暇5日以上＝年間122日以上 ※有給休暇は法定通り付与し、そのうち5日は計画的に必ず取得していただきます。 シフト制（月9～10日休み ※月により異なります／年間休日117日） ┗ 土日休みの希望も可能。 年末年始休暇（12/31～1/2の3日間） 年次有給休暇（年5日の取得率：100％） ┗ 繁忙期以外は毎月1日以上の取得を推奨しています。 産前産後・育児休暇 特別休暇 ┗ 子の看護等休暇、介護休暇（各5日/年） ┗ 結婚休暇、配偶者出産休暇、忌引休暇 など |
| 福利厚生 | 社会保険完備 定期健康診断 資格（ウォッチコーディネーター）取得支援奨励制度 社販割引あり 4℃ホールディングス従業員持株会 借上社宅制度 ┗ 家賃は全額自己負担／入社6ヶ月経過後より利用可 バースデーギフト制度 結婚・出産祝い金制度 ウォーターサーバー完備 電子レンジ完備のリフレッシュスペースあり 社食サービス（オフィスでやさい／ごはん） カフェテリアHQ ┗ ポイント付与型福利厚生サービス／年間24,000ポイント付与／入社6ヶ月経過後より利用可 |
| 会社・仕事の魅力 | 働きやすさ抜群の環境で、専門スキルを磨いて成長◎ ◆◇国内外の時計ファンが注目◇◆ 「ハイクオリティをロープライスで」をコンセプトに、ロレックスやパテック・フィリップ、ウブロといった世界的ブランドの時計を豊富にラインナップする『GINZA RASIN』。 2022年には銀座、2023年には大阪に路面店を展開するなどコロナ禍でも業績を大きく拡大し、さらに2025年１月には新宿に新店舗をオープン。 業界のリーディングカンパニーとして確固たる地位を築いています。 ◆◇お客様に寄り添う対応を◇◆ 当社でご購入いただいた時計に不具合が生じた際、修理やメンテナンスをお受けするのも私たちの役割。 お客様にとって思い入れの深い大切な1本をお預かりするため、適切なメンテナンスのご提案で不安を解消し安心していただくことが何よりも重要。 だからこそ、型にはまった対応ではなく一人ひとりのお客様に寄り添うホスピタリティあふれる対応で信頼を積み重ねることを大切にしています。 |
| マイナビ転職編集部より | 今回同社ではEC受注と修理受付対応を担うEC運営課の増員募集を行います。電話やメールでの対応が業務の中心となるポジションなので、コミュニケーションスキルを活かしたい方にピッタリ。また、産休・育休の取得実績が豊富な面や残業少なめといった働きやすい環境など、将来を見据えて長期的にキャリアを築いていきたい方にもうってつけ。入社時に時計に詳しくなくても問題なしとのことなので、ぜひお早めのご応募を。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 定期健康診断 資格（ウォッチコーディネーター）取得支援奨励制度 社販割引あり 4℃ホールディングス従業員持株会 借上社宅制度 ┗ 家賃は全額自己負担／入社6ヶ月経過後より利用可 バースデーギフト制度 結婚・出産祝い金制度 ウォーターサーバー完備 電子レンジ完備のリフレッシュスペースあり 社食サービス（オフィスでやさい／ごはん） カフェテリアHQ ┗ ポイント付与型福利厚生サービス／年間24,000ポイント付与／入社6ヶ月経過後より利用可 |
| 掲載期間 | 2026-07-03 〜 2026-09-24 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社羅針ラシン |
|---|---|
| 法人番号 | 8010001221900 |
| 所在地 | 東京都中央区 |
| 業界 | 卸売業，小売業 |
| 事業内容 | 腕時計の販売・買取事業 【取扱いブランド】 ロレックス、パテックフィリップ、オーディマピゲ、ウブロ、グランドセイコー、カルティエ など |