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求人情報
株式会社名古屋交通開発機構 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 300万円〜400万円 |
| 勤務地 | 愛知県 名古屋市中村区 ほか 1 か所 |
| 仕事内容 | 交通局サービスセンターの窓口スタッフ◆名古屋市100%出資の安定企業／昨年度賞与支給4.65ヶ月分 名古屋市営交通の「顔」として、交通局サービスセンターを訪れるお客様をサポートします。座っての接客が基本なので、身体的な負担も少なく、長く活躍できる環境です。 ★毎日が新しい出会いに溢れる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 訪れるのは、様々なお客様。平日の夕方は通勤・通学の学生や会社員の方が中心です。休日は国内外からの観光客も多く訪れます。外国のお客様の場合、翻訳ツールを使いながら案内するため、外国語に詳しくなくても問題ありません。 ★チームで支える、安心の窓口体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 勤務地となる各サービスセンターでは、名古屋駅に10名、金山駅に6名、栄駅に8名の正社員が活躍中。これにパートスタッフも加わり、チームで業務を進めます。窓口は名古屋駅で3窓、栄・金山駅では2窓体制。常に周りに先輩がいるので、困ったことがあっても一人で抱え込むことはありません。 ★基本的にはお客様が来るまで椅子に座って待機。ただリフレッシュできるように、適宜休憩室で休めるよう調整しています。 ＜具体的な窓口業務＞ ■乗車券類の販売・手続き 通勤・通学定期券の新規発行や継続、区間変更、払い戻し対応などを行ないます。… |
| 応募資格 | 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜必須＞計算に抵抗がない方 └電卓を使った払い戻し計算などを行なうためです。 └たとえば、6ヶ月定期券を2ヶ月と10日利用して解約する場合など、規定に沿って利用月数分の運賃と手数料を差し引く計算が発生します。マニュアルはありますが、数字を扱うことに抵抗がない方を想定しています。 ★以下に当てはまる方、ぜひご応募へ！ □人と話すことが好きな方 □誰かの役に立つことに喜びを感じる方 □名古屋市100％出資の企業で長く働きたい方 □誰かの特別な一日をサポートすることにやりがいを感じる方 ※必須ではありませんが、接客や販売の経験をお持ちであれば、コミュニケーションスキルを活かして早期にご活躍いただけます。 |
| 募集背景 | ★おもてなしを届ける人を増やすための募集 名古屋市100％出資の外郭団体として、ICカード「manaca」の発行や地下街の運営などを通じ、名古屋の交通インフラを支える私たち。おかげさまで、通勤・通学のお客様から国内外の観光客まで、日々多くの方にご利用いただいています。 そこで今回、交通関連の相談に乗る『サービスセンター』の体制をさらに強化し、お客様一人ひとりへの対応の質をより一層高めていくために、新たな仲間をお迎えすることになりました。 今回の募集は、単なる欠員補充ではありません。ゆくゆくはサブチーフやチーフといったリーダーとして、現場を牽引してくださるような方をお迎えしたいと考えています。 |
| 勤務地・交通 | 以下いずれかの交通局サービスセンターにて勤務 ★希望考慮 ★転居を伴う転勤なし。ただし、各センター間での異動はあります。 【名古屋サービスセンター】 名古屋市中村区名駅3-14-15 【栄サービスセンター】 名古屋市中区栄3-5-12 【金山サービスセンター】 名古屋市中区金山1-13-11 ◆交通 ■名古屋サービスセンター 地下鉄「名古屋駅」北改札口出てスグ ■栄サービスセンター 地下鉄「栄駅」南西改札口出てスグ ■金山サービスセンター 地下鉄「金山駅」中改札口出てスグ |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均38時間45分） 平日と土日祝日で以下の勤務時間となります。 (1)11：45～20：15（平日） (2)9：45～18：15（土日祝） ※残業は月20時間以下。春は月30時間程度。 |
| 休日休暇 | ◆週休2日制（月8日休み、シフト制） ◆年次有給休暇 ★取得率ほぼ100% ◆年末年始 (12月31日、1月1日、2日は休み） ◆産休・育休 ★取得実績あり ◆臨時休暇 ※2026年度は5日間（付与基準日：6月1日在籍者） ◆結婚休暇 ◆弔事休暇 ＜有休取得率はほぼ100％！＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 休暇希望が1ヶ月前から提出できます。「この日はライブだから」「家族との予定を合わせたいから」と、社員みんな柔軟に有休を取っています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回（6月・12月／昨年度実績4.65ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 【各種手当】 ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当（全額支給） ■家族手当（配偶者：月4000円、子1人につき：月11,000円） ■業務手当 ※試用期間終了後に支給 【その他の制度】 ■退職金制度あり ■資格取得支援制度あり ■結婚祝い金（5万円） ■出産祝い金（1万円） ■入学祝い金（3万円） ■卒業祝い金（3万円） ■成人祝い金（3万円） ■インフルエンザ助成金（1500円） ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ■リロクラブ └旅行・グルメ・レジャー・育児などの福利厚生サービス ■永年勤続表彰 ■髪色・ピアス可（市民・利用者様に不快感を与えない程度） |
| 研修・キャリアアップについて | ▽まずは本社にて2週間の座学研修からスタート 御器所事務所にて、乗車券の規則や払い戻し計算など、業務に必要な基礎知識を学びます。 ▽約3ヶ月間のOJT研修を実施 適性・希望を考慮し、名古屋・栄・金山にあるサービスセンターいずれかへ配属となります。配属先では先輩によるOJT研修を実施。先輩がマンツーマンに近い形で丁寧に指導しますので、ご安心ください。 ★キャリアUPも叶います 将来的には、現場責任者である「サブチーフ（入社後3年が目安）」や、さらに上位の「チーフ（入社後5年が目安）」といったキャリアUPも可能です。売上管理や後輩の指導など、より責任のある業務を担います。 |
| チームワーク抜群の職場 | 名古屋駅に10名、金山駅に6名、栄駅に8名の正社員が在籍しており、常にチームで協力しながら業務を進めています。メンバーは高卒で入社した若手から、再雇用制度で活躍する60代のベテランまで様々。女性が中心となって活躍している、和やかな雰囲気の職場です。 休憩時間は休憩室でおしゃべりしたり、仕事終わりに食事に行ったりと、オンとオフのメリハリをつけて働いています。もちろん一人でいることが好きな社員もいて、自分らしく働けます。 |
| PRコメント | 人とまちをつなぐ、サービスセンターの仕事。 椅子に座っての窓口業務。体力的な負担が少ない点は、一般的な事務職と変わりません。でも、私たちの目の前に広がるのは、PCではないのです。毎日、無数の人々の旅路に立ち会います。 名古屋・栄・金山駅構内にある『交通局サービスセンター』には、様々な方がいらっしゃいます。欧米や中国、韓国など、外国のお客様も多いです。 外国の方なら、翻訳ツールを使いながら「名古屋城に行くには、この電車に乗れば大丈夫」と案内したり、話の流れで愛知の名物グルメを紹介したり。「Have a nice day！」と会話を交わす日々も当たり前。働くうちに、自然と自分まで旅を楽しんでいるような気分になります。 こんな風に、毎日誰かの旅や日常を支えるのが、窓口スタッフの役割。ほとんどの方が悩みを抱えて訪問されるからこそ、乗り換えや時刻表の案内など、ちょっとした説明でも頼りとなります。 大きなスーツケースを引く旅行客、地図を片手に悩む外国の方。デスクにいながらでも新しい出会いに溢れ、旅気分を味わえる日々が待っています。 |
| プロフェッショナル取材者のレビュー | ◆取材から受けた会社の印象 ★名古屋で腰を据えて働ける環境だと感じました 名古屋市100％出資の外郭団体。取材で伺ったこの事実こそ、同社の揺るぎない安定性を象徴していると感じました。公共交通という社会インフラを支える事業だからこそ、景気の波に左右されることなく、設立以来ずっと賞与が支給されているというお話にも納得です。 そして、その安定した基盤は、社員の働きやすさにも直結していました。有給休暇の取得率はほぼ100％で、チームで協力しながら休暇を取ることも当たり前の文化だそう。… |
| 必要な学歴 | 高校 以上 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回（6月・12月／昨年度実績4.65ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 【各種手当】 ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当（全額支給） ■家族手当（配偶者：月4000円、子1人につき：月11,000円） ■業務手当 ※試用期間終了後に支給 【その他の制度】 ■退職金制度あり ■資格取得支援制度あり ■結婚祝い金（5万円） ■出産祝い金（1万円） ■入学祝い金（3万円） ■卒業祝い金（3万円） ■成人祝い金（3万円） ■インフルエンザ助成金（1500円） ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ■リロクラブ └旅行・グルメ・レジャー・育児などの福利厚生サービス ■永年勤続表彰 ■髪色・ピアス可（市民・利用者様に不快感を与えない程度） |
| 掲載期間 | 2026-09-28 〜 2026-11-22 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社名古屋交通開発機構ナゴヤコウツウカイハツキコウ |
|---|---|
| 法人番号 | 8180001038980 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市千種区 |
| 事業内容 | 1.ICカードシステム事業 2.サービスセンター運営事業 3.販売・サービス事業 4.広告管理事業 5.ビル管理事業 6.地下街管理事業 7.施設保守事業 |