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残業ほぼなし【総合職(コールセンター／サポート)】服装自由♪
株式会社クイックキャット が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 東久留米市 |
| この求人のポイント | 《未経験OK♪ブランクがある方も歓迎！》暮らしの困りごとを解決するためのサポートを担当します。 事業拡大に伴う募集◆日常の快適を守る安定性ある仕事 知識ゼロでOK◆入力や簡単な計算スキルがあれば大丈夫 オフ◆年休120日／完全週休2日／閑散期はほぼ残業なし 環境◆20～30代女性活躍中／服装自由／穏やかな職場 《ゼロからの挑戦も歓迎》月給27万円＆完全週休2日などバランス良い働き方を目指せます◎ 日々の暮らしで困りごとはつきもの。私たち「クイックキャット」は、東京を拠点にトラブルの解決に影なら貢献し、全国でサービスを展開しています。 例えば ハチの巣駆除 ロードサービスのバッテリートラブル 害獣駆除 など、お客様からのお問い合わせ電話の対応です！ お客様のお困りごとをまるっと解決！サービスの質を高く評価いただいており、上場企業とも直接取引を継続しています。 |
| 仕事内容 | 具体的には ☆コールセンター ・依頼元やお客様（個人）からの電話対応 ・協力店からの電話対応、資材発注の依頼 ・依頼元からの案件をシステムに入力 など ※案件は「ハチの巣駆除」が6割！ その他、ロードサービス、水道や鍵のトラブル対応など ※経験を積んだ後は、マネジメントや シフト管理などの業務にも挑戦可♪ 入社後の流れ いずれのポジションも まずはコールセンター業務を通じ 現場を知ることから始めてもらいます。 研修期間はじっくり2～3ヶ月程を予定！ パートスタッフさんと一緒に取り組みながら 専門用語を身につけ、関係性も築いていきましょう。 ▼ 先輩によるマンツーマン指導で アシスタント業務から徐々にお任せします。 配属先の編成 「コールセンター」「サポート」では 現在20～40代の女性スタッフが 3名在籍しています。 ※コールセンターではパートさんが随時6～8名程勤務♪ パートから正社員へステップアップした 先輩たちで、話しやすく馴染みやすい雰囲気です。 分からないことがあれば、いつでも相談してくださいね！ |
| 応募資格 | ＊＊＊意欲・人柄重視の採用です＊＊＊ 「コミュニケーションを取るのが好き」 「アイデア発信が好き」 そんな明るく前向きに仕事へ取り組める方を歓迎！ 【応募条件】 ◎Excelの操作スキル（入力や簡単な計算程度） ◎高卒以上 【歓迎条件】※なくても大丈夫♪ ・コールセンターの実務経験 ※システム入力などが中心でOK ・マネジメント経験 ＼業務改善のアイデア大歓迎／ 社員の積極性はウェルカム！ 社長との距離も近いため より良いシステム環境や 業務の進め方に意見があれば いつでも相談してくださいね！ |
| この仕事に向いている人 | ◎協調性があり、チームワークを大切にできる方 社内外のさまざまな方との連携が求められる仕事なので、相手の目線に立って言葉を選び、状況の共有や柔軟な対応ができる方が活躍できるでしょう。 |
| この仕事に向いていない人 | △感情移入しすぎてしまう方 多くの方とコミュニケーションを取るため、関係も徐々に築いていけるでしょう。ですが、仲の良し悪しや関係性などで、どんな方にもフラットに対応できない方は難しいかもしれません。 |
| 採用予定人数 | 若干名 |
| 勤務時間 | ◎コールセンター 8:00～22:00の間でシフト制（実働8時間） ◎サポート 9:00～18:00（実働8時間） ※業務に慣れればフレックスタイム制に移行もOK （テレワークもゆくゆくは可能です） ☆繁忙期以外は残業ほぼなし／繁忙期でも残業は月平均20H以内です ※お客様を365日サポートする体制を整えているため、シフト勤務となります。 |
| 交通アクセス | 西武鉄道 西武池袋線「東久留米駅」より徒歩で5分 |
| 給与 | 月給27万円（一律手当含む）～＋夏季手当（月3万円※7月～9月）＋諸手当 ※経験・能力を考慮の上決定します ※試用期間3ヵ月あり（期間中は契約社員となりますが、待遇に変更はありません。期間満了後、正社員として雇用します） |
| 昇給・賞与 | 評価給制度あり（業績と実力を評価／賞与額を算定し÷12で月額に＋αで付与します） |
| 諸手当 | ●交通費支給 ●夏季手当（月3万円※7月～9月） |
| 休日・休暇 | ～コールセンター～ ■完全週休2日制※シフト制 ～サポート～ ■完全週休2日制（土日祝） ～共通～ ＜年間休日＞ 120日 ■有給休暇（半休OK） ■産前・産後休暇・育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生 | ●各種社会保険完備 ●服装自由 ●ウォーターサーバーあり |
| 会社・仕事の魅力 | ☆トラブル解決の“支援”に、ぜひ力を貸してください ★感謝の言葉が原動力に！ 日々の暮らしで困りごとはつきもの。トラブルの解決に影なら貢献しているのが私たちの仕事です。1つの困りごとにいろんな方との連携を通して“総力戦”で対応！あなたの活躍なくして解決はできないのです。 お客様や協力店から「助かりました！」「うまくいきましたよ！」など嬉しい言葉が日々のモチベーションに繋がります。 ★社員想いの環境づくりを実施！ 昨年から評価給制度がスタート。会社の業績とあなたの1年の頑張りを評価し賞与額を12ヶ月で割り、毎月の給与に＋αで還元。また、ハチの巣駆除依頼が多い7～9月頃は、「月3万円の夏季手当」を支給しています！社員の頑張りにしっかり応えます♪ ★ワークライフバランスの整った働きやすさ 完全週休2日制で年間休日は120日。残業は月平均0～20H程と少なめです。職場にはウォーターサーバーなども完備。服装も自由なので、伸び伸びと働けますよ☆彡 |
| マイナビ転職編集部より | 年間4万件の生活トラブルを解決している「クイックキャット」。迅速かつ高品質なサービスを提供するために、今回募集する総合職（コールセンター／サポート）の役割は必要不可欠だ。現在、業務のメイン担当者はそれぞれ1名ずつ。1人ひとりの業務負担を軽減し、より働きやすい環境にしていくための体制強化も募集の狙いとのこと。業務効率化に向けた提案も自由に発信できる環境なので、主体性をもって働きたい方にぜひオススメだ。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ●各種社会保険完備 ●服装自由 ●ウォーターサーバーあり |
| 掲載期間 | 2026-08-21 〜 2026-10-15 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社クイックキャットクイックキャット |
|---|---|
| 法人番号 | 9012701015168 |
| 所在地 | 東京都東久留米市 |
| 事業内容 | 害虫駆除業務 害獣駆除業務 鍵業務 ロードサービスのバッテリー対応業務 |