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求人情報
株式会社Ｎａｚｕｎａ が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 400万円〜950万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 足柄下郡 ほか 2 か所 |
| 仕事内容 | ホテルスタッフ（未経験OK）◆基本夜勤なし／年間休日120日／スモールラグジュアリー旅館を多数運営！ ＼少人数の贅沢な空間で、上質なおもてなしを追求／ 京町家などを再生したスモールラグジュアリー旅館にて、内勤の運営業務全般をお任せ。部署ごとの分業を行なわず、お出迎えからお見送りまで一貫して関わり、お客様と深い絆を築けます。 ▼滞在の最初から最後まで一貫して関わります！ フロントやレストランなどで仕事を分けず、お出迎えからお見送りまでを一貫して担当。滞在全体を通じて接点が多く、お客様との距離が自然と縮まり、「あなたに会うためにまた来ました」と名指しで再訪していただけるほどの深い信頼関係を築けます。 ▼現場のアイデアで「おせっかい」を届けます！ 当社には画一的なマニュアルがなく、目の前の人に寄り添う行動を自分で考えて実行できます。各施設には、「おせっかい用経費」を用意。ガイドブックに載っていない穴場カフェを紹介する「手作りの観光マップ」を渡すなど、スタッフ同士で相談しながら即座に形にできます。 ▼未経験から支配人も目指せます！ 新施設オープンを予定する当社には、年功序列によるポスト停滞がありません。意欲や実力を正当に評価するため、ホテル未経験から入社1年で総支配人に抜擢された事例のほか、入社2～4年で支配人に昇進した事例もあります。 ～お任せする具体的な業務～ … |
| 応募資格 | 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★必須の応募資格はありません！ ▼以下の経験・スキルをお持ちの方は活かせます！ □サービス業界経験（ホテル・旅館・ブライダル・航空・飲食・テーマパーク・アパレルなど） □対人折衝経験 □日常会話レベル以上の英語力 ▼こんな方を求めています！ □サプライズを企画するなど、誰かの喜ぶ顔を見ることが好きな方 □頼まれる前に相手のニーズに気づき、自発的に動ける方 □マニュアル通りではなく、自分のアイデアや工夫を活かして接客したい方 □主体的に行動し、仲間と助け合いながら店舗や組織づくりを楽しめる方 |
| 募集背景 | ▼今後の拡大を見据え、組織を強化します！ 京都や箱根を中心に、町家などをリノベーションしたスモールラグジュアリー旅館を展開する当社。全室に露天風呂を備えた上質な空間はミシュランガイドに選出されるなど、国内外から高い評価を獲得しています。海外ゲストを中心とした宿泊需要の増加も背景に、今後も新たな宿泊施設のオープンを計画中です。 そこで今回、既存施設のサービス品質をさらに高めるとともに、将来の中核を担う仲間を10名以上募集することにしました。「形式的なマニュアル通りの対応ではなく、目の前のお客様を喜ばせたい」という想いをお持ちの方をお迎えします。 |
| 勤務地・交通 | 『Nazuna 京都 西本願寺』 京都府京都市下京区仏具屋町228-2 『Nazuna 京都 椿通』 京都府京都市下京区高辻通大宮西入坊門町838 『Nazuna 京都 御所』 京都府京都市中京区花立町255-1 『Nazuna 京都 二条城』 京都府京都市中京区薬屋町580 『Nazuna 京都 東本願寺』 京都府京都市下京区不明門通上珠数屋町下る亀町2 『Nazuna 箱根 宮ノ下』 神奈川県足柄下郡箱根町木賀1013-63 ★希望に応じてエリアを考慮しますが、全国転勤が可能な方を優遇します！ ◆交通 『Nazuna 京都 西本願寺』 京都市営地下鉄烏丸線「五条駅」5番出口・8番出口より徒歩11分 『Nazuna 京都 椿通』 阪急京都線「大宮駅」、嵐電嵐山本線「四条大宮駅」より徒歩5分 『Nazuna 京都 御所』 京都市営地下鉄烏丸線「丸太町駅」より徒歩5分 『Nazuna 京都 二条城』 京都市営地下鉄東西線「二条城前駅」2番出口より徒歩5分 『Nazuna 京都 東本願寺』 京都市営地下鉄烏丸線「五条駅」5番出口・8番出口より徒歩4分 『Nazuna 箱根 宮ノ下』 小田急箱根鉄道線「宮ノ下駅」より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） ＜シフト例＞ 7：00～16：00、13：00～22：00 ※実働8時間／休憩1時間 ＼基本夜勤なし／ 基本的にアルバイトが夜勤を担当するため、正社員の夜勤は稀です。ただし、緊急時・繁忙期などは対応いただく場合があります（年数回程度）。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■シフト制（月10日） ┗土日休みも相談OKです！ ■有給休暇（半休可／最大20日） ■特別休暇（慶弔など） ■産前産後休暇制度 ■育児休業制度 ■介護休暇・休業制度 ＼ワークライフバランス充実／ 有給休暇の取得を推奨。実際に、有休を利用して1ヶ月の長期休暇を取得した実績があります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（7月・1月） ■賞与年2回（昨年度実績4ヶ月分） ■社会保険完備 ■通勤手当（月3万円まで）or住宅手当（月3万円）or社宅制度 ※いずれかを選択 ■時間外手当（100％支給） ■深夜手当（100％支給） ■家族手当（月1万8000円） ■退職金制度 ■制服貸与 ■健康診断 ■時短勤務制度 ■副業OK ～独自の制度～ ■表彰制度 ■社員旅行・社員総会兼表彰式（年2回）※出勤扱い ┗これまでの行き先はベトナム、北海道などです！ ■外部提携ホテルの無料宿泊体験 ■年1回親御さんの無料招待宿泊 ＼明確な評価制度／ 明確な等級・給与テーブルを整備。上長との1on1面談で次の等級への課題を明確化し、「お客様や仲間への自発的なおせっかい」を正当に評価します。 ＼独自の表彰制度（MOP）／ 半期に一度、感動をもたらしたおせっかいを表彰。ホテルミラコスタ宿泊や海外リゾートペアチケットなど、一流の体験型ギフトを贈呈しています。 |
| 入社後の流れ | ＼未経験から安心して成長できるサポート体制／ まずは、5日間の集中研修からスタート。最初の3日間は座学で理念や施設コンセプト、業界の基礎を学び、続く2日間は実際の施設でお客様のお出迎えや配膳などの基本動作を練習します。 配属後は、先輩がマンツーマンで指導を担当。「やって見せ、言って聞かせて、やらせてみる」の流れで観光案内や食事の提供を教わるため、分からないこともすぐ隣で質問して解消できます。 1～2ヶ月ほどで独り立ちですが、その後も定期的な面談を実施。不安の解消はもちろん、本人の希望に合わせてイベントの企画や支配人への昇進など、次のステップもしっかり支えます。 |
| 一緒に働く仲間 | ＼顔と名前が一致する少人数のチーム／ 1施設あたり15～20名ほど（正社員は6～7名）で、日々のシフトは5～6名体制で運営。顔と名前が全員一致するフラットな環境で、経営陣や他施設の仲間とも距離が近いです。 ＼20代が中心の活気ある職場／ 現場は女性が約5～6割、男性が約4割で、20代のスタッフが中心となって活躍中です。代表も30代半ばと若く、上下の壁を感じさせない風通しの良さがあります。 ＼未経験スタートの先輩が多数／ 不動産営業や保険営業、CA、事務、飲食店員など前職はさまざま。「マニュアルに縛られず、目の前の人を喜ばせたい」という想いに共感して集まった仲間が活躍中です。 |
| PRコメント | お客様へのおせっかいのために、予算を確保しています。 マニュアル通りの形式的な接客では、お客様の心は動きません。だから当館には接客ルールがなく、自由に使える「おせっかい用経費」を各施設に用意。上司の許可や面倒な手続きを待たずに、その場で実行できるのです。 客室数を7～23室に限定し、仕事を細かく分けずに1組のお客様を一貫して担当。滞在を通じて深く関わる中で記念日や誕生日だと分かれば、ケーキやメッセージカード、ささやかなプレゼントを即座に手配できます。 単なる宿泊客とスタッフを超え、「あなたに会いに来た」と名指しで感謝されるほどのあたたかな絆が生まれるのです。 当社は最新端末や予約システムで定型業務をAI化し、対話に100％注力できる環境を確立。理念の中核に「おせっかい革命」を据え、自分で考えて動く姿勢を組織全体で応援・評価しています。 全社表彰では、一流リゾート宿泊体験を贈呈。「おせっかい未来会議」を通じ、地域やスタッフの家族へ感謝を届ける企画も実現できます。形式に縛られず、自由なアイデアでお客様を喜ばせる本気のおせっかいを追求しませんか？ |
| プロフェッショナル取材者のレビュー | ◆取材から受けた会社の印象 ＼若手が主役となって活躍できる環境／ … |
| 必要な学歴 | 学歴不問 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年2回（7月・1月） ■賞与年2回（昨年度実績4ヶ月分） ■社会保険完備 ■通勤手当（月3万円まで）or住宅手当（月3万円）or社宅制度 ※いずれかを選択 ■時間外手当（100％支給） ■深夜手当（100％支給） ■家族手当（月1万8000円） ■退職金制度 ■制服貸与 ■健康診断 ■時短勤務制度 ■副業OK ～独自の制度～ ■表彰制度 ■社員旅行・社員総会兼表彰式（年2回）※出勤扱い ┗これまでの行き先はベトナム、北海道などです！ ■外部提携ホテルの無料宿泊体験 ■年1回親御さんの無料招待宿泊 ＼明確な評価制度／ 明確な等級・給与テーブルを整備。上長との1on1面談で次の等級への課題を明確化し、「お客様や仲間への自発的なおせっかい」を正当に評価します。 ＼独自の表彰制度（MOP）／ 半期に一度、感動をもたらしたおせっかいを表彰。ホテルミラコスタ宿泊や海外リゾートペアチケットなど、一流の体験型ギフトを贈呈しています。 |
| 掲載期間 | 2026-10-19 〜 2026-12-13 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社Ｎａｚｕｎａナズナ |
|---|---|
| 法人番号 | 4160001020903 |
| 所在地 | 京都府京都市下京区 |
| 業界 | 宿泊業，飲食サービス業 |
| 事業内容 | 旅館業 |