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大手企業の【問い合わせ対応スタッフ】年休120日&服装髪色自由
株式会社ＴＭコミュニティー が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | 一般事務・庶務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 350万円〜480万円 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
| この求人のポイント | 《複数名採用を予定♪仲間と一緒に新たな一歩を》服装・髪色・ネイル自由♪オシャレも楽しみながら働けます ◎成長企業｜2018年設立・代表は現役弁護士 ◎未経験OK｜20～30代活躍！中途メンバーも多数 ◎育成体制｜個人に合わせて教育！継続的にフォロー ◎働きやすさ｜年休120日・残業ほぼゼロ・好アクセス 未経験から安心デビュー！働きやすい職場で活躍⇒★月平均残業5h★産育休取得&復職実績あり★女性活躍中 新電力や決済会社、ウォーターサーバー等のクライアントのコンタクトセンターを運営する当社。若い企業ですが、弁護士である代表の法知識やノウハウを元に正確で丁寧なカスタマーサービスを提供しています。今回は新たに問い合わせ対応スタッフを募集！コミュニケーションを大切にできる方を大歓迎★ ＼POINT／ ◎未経験スタートOK ◎女性活躍中の職場 ◎マニュアル完備 ◎得意を活かしたキャリア形成 ◎完全週休2日制 |
| 仕事内容 | 具体的には クライアント企業のお客様に対する 各種ご案内や問合せ対応をお任せします。 受発信業務 専用システムへの入力 担当者・他部署への情報展開 ほか ◆安心のマニュアル完備 業務フロー ルールやポイント トークスクリプト が簡潔にまとめてあるので 未経験の方も安心してスタートできます。 入社後の流れ ▼新人研修 座学やシステムの使い方、社内ルールを 約1週間かけて学びます。 ▼配属先へ 直属のSVから、担当プロジェクトの仕事を学びます。 自信がつくまで何度もロープレ頼んでOK◎ ▼電話対応デビューへ 慣れるまでは、SVのサポートを受けながら お客様に対応。入社1ヶ月ほどで一人立ちが理想！ 配属先の編成 全スタッフ合わせて約25名体制です。 社員は全員中途入社で 30～60代まで幅広い年齢が活躍中！ ◆始動2年半の新しいチーム ＊より分かりやすいご案内方法は？ ＊効率的な管理方法は？ など、レギュレーションや仕組みを 日々改善中！ 入社後に気づいたことがあれば ぜひ提案してください◎ |
| 応募資格 | 【応募条件】 ◎一般的なPC操作スキルお持ちの方(Word、Excelなど) 【あれば活かせる経験・スキル】※必須ではありません ◎営業事務やコールセンターでの勤務経験 ＼こんな方はぜひ！ひとつチェックつけばOK／ □人と話すことが好き □柔軟性がある □マルチタスクが得意 □落ち着いた職場で働きたい ★複数名採用予定！心強い同期と一緒にスタート♪ おかげさまでご依頼が増加傾向にあり 社内体制の強化を進めています。 同期と一緒に仕事を始められるかも？ まずはお気軽にご応募ください！ |
| この仕事に向いている人 | ◎相手に合わせて対応できる方 お客様のご状況はさまざまなので、柔軟な対応が求められます。マニュアルに沿いながら相手に合わせて分かりやすくご案内できるとベストです。端的に情報を伝えていくのもポイント。 |
| この仕事に向いていない人 | ▲一人で抱え込んでしまう方 困ったときに一人で何とかしようとすると、トラブルになることも。なるべく早く周りに相談し、スムーズな解決につなげましょう。先輩や上司に頼ることも大切なスキルです。 |
| 採用予定人数 | 若干名 |
| 勤務時間 | 9:10～18:10（実働8時間/休憩1時間） ★月平均残業5時間以内。基本的に残業なしで定時退勤できます！ |
| 交通アクセス | JR中央・総武線「市ケ谷駅」より徒歩2分 東京メトロ有楽町線「市ケ谷駅」より徒歩4分 新宿線「市ケ谷駅」より徒歩4分 東京メトロ南北線「市ケ谷駅」より徒歩6分 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回 賞与：年2回 |
| 諸手当 | 通勤手当（月3万円まで） 職務給 残業手当（1分単位で支給） |
| 休日・休暇 | ＼年間休日120日以上！／ 完全週休2日制 （土日休み） 祝日 年末年始休暇 夏期休暇（5日） GW休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 定年制度 再雇用制度 社用PC貸与 服装自由 リモートワーク可（一定期間経過後） |
| 会社・仕事の魅力 | 育休からの復職者も活躍中◎落ち着いて長く働けます ◆キャリアの選択肢が豊富 数年経験を積んだ後は ＊チームをまとめるリーダー ＊クライアント窓口（運営・仕組みづくり） ＊営業アシスタント などへの挑戦が可能！ もちろん、問い合わせ対応スタッフとして エキスパートを目指してもOK♪ あなたの強みを活かした働き方ができます！ ◆プライベート大切にしたい方にも◎ ＊完全週休2日制（土日休み） ＊残業は月平均5hほど ＊有休取得率8割 ＊産休・育休⇒復職実績あり と、ライフステージが変わっても 落ち着いて働ける環境です。 またオフィスは オープンで開放感があるほか 休憩スペースも充実♪ ◎景色を眺められるカウンター席 ◎飛行機ビジネスクラスのような個室 ◎広い会議室 などが利用できます。 ランチタイムは 一人でゆっくり休んでも みんなとワイワイ過ごしてもOK！ コーヒーも飲み放題で 「程よくリフレッシュしながら働ける」と好評です★ |
| マイナビ転職編集部より | 弁護士である松本知朗氏が代表を務める同社。コンタクトセンターとして高水準のサービスを提供する一方、コンプライアンスやガバナンス体制強化にも力を入れており、大手クライアントから高く評価されています。 また社員に対しても、チーム目標達成時に報奨金を用意したり、iDeCoの個人積立を補助するなど嬉しい制度を用意。「安定基盤」「モチベーション高く働ける環境」どちらも整う同社でなら、腰を据えて成長できそうです。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 定年制度 再雇用制度 社用PC貸与 服装自由 リモートワーク可（一定期間経過後） |
| 掲載期間 | 2026-09-18 〜 2026-11-12 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社ＴＭコミュニティーティーエムコミュニティー |
|---|---|
| 法人番号 | 9013303003627 |
| 所在地 | 東京都千代田区 |
| 事業内容 | コンタクトセンターを中心としたBPO事業 ハラスメント相談窓口 |