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【カスタマーサポート】未経験歓迎★月給37.5万円～★年休122日
株式会社さくらトラベル が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 450万円〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
| この求人のポイント | ＼未経験から旅行業界へ！働きやすさも、やりがいも手に入る／ ◎年間休日122日＆4勤2休でしっかり休める ◎残業ほぼなしでプライベートも充実 ◎日比谷駅徒歩3分の好立地オフィス ◎国内航空券業界で安定成長を続ける企業 ◎将来的にはリーダー・SVへのキャリアアップも可能 ＼さくらトラベルの“お客様窓口”として活躍！／業界未経験の方もOK！思い出作りの"裏方"を支えませんか？ 国内航空券の比較・予約サイト「さくらトラベル」を運営し、旅行や出張など、多彩なシーンでお客様の空の旅を支える当社。大手航空会社からLCCまで幅広い航空券を取り扱い、手軽に比較・予約できる利便性と24時間対応のサポートを強みに、もっと身近で快適な空の旅をお届けしています！ |
| 仕事内容 | 具体的には ■コールセンターでのお問い合わせ対応 ・電話、メール等でのお客様対応 ・サービス内容や予約方法のご案内 ・サイト操作に関するサポート ■搭乗までのフォロー ・チェックイン手続きのご案内 ・予約変更・キャンセル対応 ・欠航・遅延時のサポート ■事務業務 ・お問い合わせ内容の入力 ・各種データ管理 入社後の流れ まずはサービス内容や航空券手配の基礎知識を学びながら、先輩社員のサポートのもと実務を習得。 基本的な業務マニュアルをご用意していますので、旅行業界での経験は問いません。 マニュアルを参考にしながら実際の問い合わせ対応を経験し、徐々に業務に慣れていただきます。 将来のキャリアパス お客様対応のスペシャリストとして経験を積みながら、チームリーダーやマネジメントポジションへのステップアップも可能です。 成長を続ける企業だからこそ、新しいポジションや挑戦の機会も豊富です。 |
| 応募資格 | 【必須条件】 四年生大卒もしくは短大/専門卒以上の方 【こんな方はぜひ！】 ◎人と話すこと、人をサポートすることが好き ◎旅行や航空券に興味がある ◎新しい知識を積極的に吸収できる ◎自分で考え、主体的に行動できる ◎安定した環境で長くキャリアを築きたい 【活かせる経験】※必須ではありません ◇営業・接客・SV経験(業界不問) ＼未経験の方でも活躍できます！／ ・コールセンターでの電話応対スキルを活かしたい。 ・販売員の店舗勤務から本部スタッフに挑戦したい。 ・ルート営業での経験を基にサポートスキルを磨きたい。 前職の経験はさまざまですが、 個々の能力を活かして業務に取り組んでいます◎ |
| 採用予定人数 | 4名 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30（実働8時間） ★残業ほぼなし |
| 交通アクセス | ・三田線・東京メトロ各線「日比谷駅」徒歩3分 ・JR「有楽町駅」徒歩5分 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回（6月）※1年在籍後に対象となります |
| 諸手当 | ■社会保険完備（健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ■通勤手当（上限3万円/月） ■健康診断 年1回 ■役職手当 ■資格手当 ■残業手当 ■退職金制度（令和８年6月より企業型確定拠出年金を導入） |
| 休日・休暇 | ・4勤2休 ※4日連続勤務の後に2日休むサイクルです。 ・年間休日122日（2025年実績） ・有給休暇 ・産休・育休休暇制度 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・健康診断（年1回） ・退職金制度 |
| 会社・仕事の魅力 | あなたの新しいスタートを、「さくらトラベル」から！ 「航空券×IT」で、人々の移動をもっと便利に！ ￣／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 国内航空券の比較・予約サイト「さくらトラベル」を運営する当社。JAL・ANAをはじめ、PeachやJetstarなど幅広い航空会社の航空券を取り扱い、多くのお客様の「空の旅」を支えています。 お客様の「困った」を解決する仕事！ ￣／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回募集するのはカスタマーサポート。予約方法やサイト操作のご案内から、予約変更・キャンセル、欠航・遅延時のフォローまで、お客様が安心して搭乗できるようサポートします。 未経験の方も大歓迎！入社後は航空券手配の基礎から学べ、マニュアルや先輩社員のサポートも充実。将来はリーダーやマネジメントにも挑戦できます。 収入も、プライベートも妥協しない！ ￣／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★月給37万5,000円～ ★四大卒は月給39万5,000円～ ★年間休日122日 ★残業ほぼなし ★転勤なし ★日比谷駅徒歩3分 服装・髪色自由＆ネイル・ピアスもOK！自分らしさを大切にしながら、長く活躍できる環境です。 |
| マイナビ転職編集部より | 国内航空券の比較・予約サイトを運営する同社。募集するのは、予約方法の案内から欠航・遅延時のフォローまで、お客様の旅を支えるカスタマーサポートです。旅行業界の経験は問わず、学べるマニュアルと先輩の支援を用意。月給37万5,000円以上、年間休日122日、残業ほぼなしという待遇も魅力です。人の役に立つ実感を得ながら、将来はリーダーやマネジメントに挑戦できます。旅行が好きな方にも注目してほしい一社です。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備 健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・健康診断（年1回） ・退職金制度 |
| 掲載期間 | 2026-10-30 〜 2026-12-24 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社さくらトラベルサクラトラベル |
|---|---|
| 法人番号 | 1360002005357 |
| 所在地 | 東京都中央区 |
| 業界 | 旅行業界 |
| 事業内容 | 国内全ての航空会社の格安航空券を一覧比較してカンタン予約できる。24時間365日、PC・スマホからいつでも申込可能。 |