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【コールセンター管理スタッフ】接客業の経験が活かせます★
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市 |
| この求人のポイント | コールセンター管理スタッフ｜経験を活かして次は人を支える側へ／月給26万円以上／完全週休2日／年休120日 設立以来、テレマーケティングおよびコールセンター受託を中心とした事業を展開してきた株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム。各センターには明確な採用基準をクリアしたベテランのテレコミュニケーターが多く在籍。BtoBの営業支援テレマーケティング業務や通販コールセンター業務におけるパフォーマンスは高品質なものを維持しています。これからもクライアントのマーケティング課題の解決に取り組んでまいります。 |
| 仕事内容 | 具体的には ・オペレーターのシフト作成・管理 ・業務内容や応対方法の教育・研修、育成 ・クライアントへの業務進捗や応答率等の報告 ・イレギュラー発生時の現場対応 ・スタッフフォローおよびメンバーのモチベーション管理 ・業務フローや職場環境の改善提案 飲食や小売、アパレル業界で培った接客・マネジメント経験も活かせるポジションです。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 当社の特徴 ■業務の魅力 ・クレーム対応が少なく、落ち着いた環境で運営に集中できます ・頑張りが正当に評価され、社歴・年齢に関係なくキャリアアップが可能 ・産休育休取得率・復帰率100％、長く働きやすい環境 |
| 応募資格 | コールセンター業界が未経験の方でもOK！ 飲食業や小売業で身につけられる お客様対応スキルはもちろん、 店長として培ったスタッフマネジメント、 シフト調整、売上管理といったスキルは コールセンターでそのまま活かせます！ 「人を育てる力」「チームをまとめる力」 「数字を管理する力」が、まさに 当ポジションで求められるスキルです。 業界は変わっても、本質的な業務は同じ。 むしろ、多様な業界経験があることで、 より柔軟なマネジメントが可能になります。 |
| 採用予定人数 | 2名 |
| 勤務時間 | 9:00～21:30の間で実働8時間（休憩：60分） 勤務パターン例：9:00～18:00、12:30～21:30 |
| 給与 | 月給：260,000円～340,000円 ※経験・資格により優遇いたします ※試用期間2ヶ月（待遇に変更なし） |
| 昇給・賞与 | 昇給／年1回 賞与／年2回 ※2年目より支給 ※業績による |
| 諸手当 | 時間外手当 役職手当 夜勤手当 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 完全週休2日制（シフト制） |
| 福利厚生 | 社会保険完備 慶弔見舞金制度 オフィスグリコ 空気洗浄機完備 休憩室完備（別室）※冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、ポット完備 受動喫煙対策：屋内禁煙 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 慶弔見舞金制度 オフィスグリコ 空気洗浄機完備 休憩室完備（別室）※冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、ポット完備 受動喫煙対策：屋内禁煙 |
| 掲載期間 | 2026-07-17 〜 2027-01-07 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムアイエヌジードットコム |
|---|---|
| 法人番号 | 1120001095555 |
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区 |
| 業界 | IT業界,Web制作業界,広告業界 |
| 事業内容 | Webサイトの企画、制作、運用、保守。SEO対策、MEO対策、SNS運用代行、広告運用代行など、デジタルマーケティング全般のサービスを提供し、企業のオンラインでの集客・販促活動を支援します。 |