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東京海上Ｇ【アシスタンスコーディネーター】福岡／年休127日
東京海上アシスタンス株式会社 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 310万円〜340万円 |
| 勤務地 | 福岡県 福岡市 |
| この求人のポイント | 残業は月平均3h程度。高い有休消化率とシフト勤務制で、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。 東京海上Gの一員として、お客様の日常に起こる様々なトラブルを解決するアシスタンス・サービスを提供しています。主に同グループの保険会社から委託を受け、自動車事故や故障時の「ロードサイド」、水漏れや鍵のトラブルに対応する「ホーム」、病気や怪我をサポートする「入院」の3本柱で事業を展開。2014年の設立以来、迅速かつ的確な手配でお客様の安心を支えており、現在1000名を超える従業員が活躍しています。 |
| 仕事内容 | 具体的には 東京海上グループのロードサービスコールセンター業務 「タイヤがパンクしてしまったのですが...」 「車が動かなくなって困っています」 等 お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に対応。 ・電話受付（約10～15件/日、1件あたり10分～15分、連休や悪天候時に入電数が増加） ・お客様のお名前や保険加入状況等の確認 ・トラブルの状況確認 ・インターネットでお客様とお車の場所を確認し、レッカーやレンタカーの手配 ・システムへの入力 等 《やりがい》 数字の追求よりも、お客様へのホスピタリティや感謝されることを重視するポジションです。 《職場環境》 幅広い年齢層や多様な雇用形態の従業員が在籍。 「ありがとうカード」の実施など、コミュニケーションが活発で助け合う企業文化です。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【安心の研修制度】 研修では、電話応対の仕方や車と保険の知識、システムの操作方法等を、座学とロールプレイングなどで学習。OJTや追加研修を経て、配属後もチームサポートにより、ステップアップ式に学べます。 |
| 応募資格 | 【必須条件】 社会人経験をお持ちの方 【歓迎条件】 PC基本操作・タイピングができる方 電話での丁寧な対応ができる方 人の役に立ちたいという思いがある方 |
| 採用予定人数 | 5名 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7時間／休憩60分） ※月平均残業3時間以下。 【フリーシフト（時間帯変動）】 ■7:00～24:00の間（シフト手当・遅番手当支給） ■7:00～22:00の間（シフト手当支給） ※実働7時間／休憩60分 ※23時台・24時台の勤務が発生した場合は別途「遅番手当」支給。 【固定シフト（時間帯固定）】 ■早番固定/7:00～15:00 ■遅番固定/14:00～22:00 |
| 交通アクセス | 空港線「祇園(福岡)駅」徒歩5分 貝塚線「呉服町駅」徒歩5分 |
| 昇給・賞与 | 特別賞与：年2回（半期ごとの評価に準ずる） |
| 諸手当 | 交通費規定支給（上限月5万円） シフト手当 遅番手当 残業手当 |
| 休日・休暇 | 【年間休日127日（2026年度）】 ◎完全週休2日制 ◎年次有給休暇10日 ◎慶弔休暇 ◎介護休暇 ◎ボランティア休暇 【出産・育児サポート制度】 ◎産前・産後休暇（産前6週、産後8週） ◎育児休業（原則、子どもが1歳になるまで） ◎短時間勤務制度（子どもが満9歳になるまで利用可） ◎出産祝金の支給 社員がより産休・育休を取得しやすくなるよう、現在も制度の強化を検討しており、子育てと両立しやすい環境づくりを推進しています！ |
| 福利厚生 | 社会保険完備 ※健康保険は、東京海上日動保険組合に加入。 東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます) 住宅ローン金利優遇制度 個人型確定拠出年金制度 インフルエンザ予防接種 通信教育補助金制度 会員制福利厚生クラブ加入 定期健康診断 社内表彰制度 サークル活動補助金交付制度 東京海上グループ従業員持株会制度 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 ※健康保険は、東京海上日動保険組合に加入。 東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます) 住宅ローン金利優遇制度 個人型確定拠出年金制度 インフルエンザ予防接種 通信教育補助金制度 会員制福利厚生クラブ加入 定期健康診断 社内表彰制度 サークル活動補助金交付制度 東京海上グループ従業員持株会制度 |
| 掲載期間 | 2026-10-27 〜 2027-04-12 |
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募集している企業
| 企業名 | 東京海上アシスタンス株式会社トウキョウカイジョウアシスタンス |
|---|---|
| 法人番号 | 6010701029083 |
| 所在地 | 東京都品川区 |
| 業界 | 金融業界 |
| 事業内容 | お客様に感動いただけるアシスタンスサービスを通じて、安心と安全を提供します。 |