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所沢で長く活躍【事務スタッフ】*年休122日*週休3日OK*残業ほぼ0
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | 一般事務・庶務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 359万円 |
| 勤務地 | 埼玉県 所沢市 |
| この求人のポイント | ＼9割以上が未経験入社／ サポート業務／マニュアルと丁寧なOJTで無理なく始められます！ 《安心&安定》大手損保企業のMS&ADグループ！ 《未経験OK》座学＋OJTで入社2ヶ月しっかり学べる 《年休122日》残業ほぼなし！勤務時間は柔軟に対応 《清潔感のあるオフィス》快適に働ける環境を整備 《子育て応援》男女共に育休取得率100％＆託児所あり 《社員定着率も◎》チームワーク抜群で助け合える環境 満員電車にサヨナラ。所沢駅から徒歩1分で、仕事もプライベートもあきらめない働き方、はじめませんか？ ■転勤なし！同期と一緒に成長しよう◎ 三井住友海上火災保険やあいおいニッセイ同和損害保険など、国内保険会社5社の持株会社である、『MS&ADインシュアランスグループ』の一員。総合アシスタンスやコールセンター事業を展開し、業績は右肩上がりです！ ＼★ Point ★／ ・所沢センター限定募集◎転勤なし ・賞与年3回 ・年間休日122日 ・週休3日制選択可 ・育休取得率100％ ・複数名採用予定！同期がいて安心 |
| 仕事内容 | 具体的には ◎お客さまからの電話対応 ◎専用システムを使用したデータ入力業務 〈例えば・・〉 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 ▼ トラブルへの対応方法をご案内します。 ▼ 内容をシステムに入力・登録 入社後の流れ ▼入社2ヶ月 座学の研修で保険などの基本的な知識を学びつつ、ロールプレイングでサポートの流れをつかんでいきましょう。 ▼その後 トークマニュアルもあり、困った時は周囲が丁寧にフォローするので、安心して取り組めます◎ 《未経験でも始められる3つの安心POINT》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルを完備しています。 【2】クレーム対応の心配ナシ あった場合はSV（責任者）が引き継ぎます！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています。 フォロー体制◎困った時は、周囲が必ず助けます！ 「クレームもあったりして大変そう...」そう思っている方もご安心ください。 万が一そういった電話があった場合は、巡回しているSVがすかさずサポート。その後の対応もSVが引き継ぐので、「一人で最後まで解決しないといけない」というプレッシャーは一切ありません！ 配属先の編成 ★先輩の9割が未経験スタートです！ … |
| 応募資格 | 【応募条件】 ・基本PCスキル(タイピングができればOK！) ★社会人経験・ブランク・職務経歴は一切不問です！ マニュアルや周囲のサポートもあるので、最初から話上手である必要もありません。 【歓迎条件】 ・人の役に立てる仕事をしたい方 ・安定した会社で長く活躍したい方 ・保険などの専門知識を身につけたい方 ＼こんな方にピッタリ♪／ 「子育てが落ち着いたから職場復帰したい」 「プライベートと両立しながら無理なく働きたい」 「将来を考えて、立ち仕事からオフィスワークに切り替えたい」 「大手で安定して働きたい」 ひとつでも当てはまる方はぜひご応募ください♪ ＼オンオフどちらも充実／実際の先輩の働き方をご紹介 【Aさんの場合】年間140日休み 年休＋有休＋フレッシュアップ休暇で年間140日休みを実現！ 【Bさんの場合】メリハリある働き方 週休3日制で働きプライベートの時間を確保！ 【Cさんの場合】海外旅行も 9連休を取得しヨーロッパなどの旅行へ！ ※繁忙期は避けていただくようお願いしています。 |
| この仕事に向いている人 | ◎お客様に寄り添える方 電話対応が主であるため、相手に安心感や信頼感を与えられる物腰の柔らかさが求められます。お客さまが不安や疑問を抱えている場合には、穏やかで理解力のある対応が必要です。 |
| この仕事に向いていない人 | △一人で黙々と業務がしたい方 同社はチームワークを大切にしているためSVと情報を共有したり、相談しながら業務を進めています。マイペースに黙々と業務をこなしたい方は馴染むのに時間を要するかもしれません。 |
| 採用予定人数 | 所沢センター限定で10名以上の積極採用！★同期入社もいるので仲間と一緒にスタートできます◎ |
| 勤務時間 | ■シフト制：1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） ＜通常シフト例＞ 魅力の実働7時間 ■7：00～22：00の範囲でのシフト制 7：00～15：00 8：00～16：00 11：00～19：00 13：00～21：00 14：00～22：00 ※基本的に定時退社（残業月10時間程度） |
| 交通アクセス | ◆所沢センター 西武池袋線・新宿線「所沢駅」から徒歩1分 |
| 昇給・賞与 | 【賞与】年2回：6月/12月 ※電話応対の評価達成度により支給 【決算賞与】3月 ：支給有無、支給額は業績による 。昨年度実績/0.7か月 【社内登用制度】年2回(10月/4月) ※他の社員区分に転換する制度 |
| 諸手当 | ◇交通費全額支給 ◇時間外手当全額支給 ◇子育て手当（※会社規定あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日(2026年度)】 ◇年間休日120日以上 ◇週休2日制・週休3日制選択可（シフト制） ◇年次有給休暇（有給取得率96％） ◇慶弔休暇 ◇産前産後休暇（取得実績多数） ◇育児休業（男女共に取得率100％！） ◇子の看護等休暇 ◇介護休暇、介護休業（通算365日） ◇フレッシュアップ休暇（5日） など ★フレッシュアップ休暇とは… 有給休暇とは別に5日間連続でとれる休暇で社員に大人気の人事制度です！ ※毎年4月1日付与（4月1日時点で勤続6ヶ月以上が対象） ★育児休業について 女性はもちろん男性の育児休業も100%取得を実現！取得が”当たり前”の環境です◎ |
| 福利厚生 | ◇社会保険完備 ◇グループ団体保険割引（最大割引率40.15％） ◇退職金制度 ◇確定拠出年金制度 ◇社員持株会制度 ◇慶弔金制度 ◇定期健康診断（グループ統一検診・一般健康診断） ◇所属部レクリエーション費用補助 ◇お菓子販促会 ◇グランアワード ＼スキルアップ・キャリア支援も充実／ ◇入社後研修（座学・OJT） ◇ｅラーニング研修 ◇ポストチャレンジ制度（年１回） →社内公募で異なる部署へのキャリアチェンジが可能。 ◇トレーニー研修制度（在籍3年以上の社員が対象） →ポストチャレンジ制度で異動した際のミスマッチがないよう、異動希望を出す前に、お試しで希望部署の業務が体験できる制度です。 |
| 会社・仕事の魅力 | 「働きやすさ」は、社員からも、社外からもお墨付き！ ◆「転職先には働きやすさを求めたい」そんな声叶えます 当社は大手保険会社であるグループならではの職場環境が整っています。 ★年間休日122日以上 ⇒週休2日制・週休3日制選択OK ★有給取得率96％ ★残業月平均10h以内 ★フレッシュアップ休暇（有給とは別に5日間連続でとれる休暇） ◆所沢で将来も安心 所沢センターの近隣には専用託児所を完備。加えて育休取得率は男女共に100％と、ライフイベントを迎えても働き続けやすい環境が整っています。 さらに所沢は 「幼稚園・保育園の無償化」 「子どもの医療費助成」 など、子育て世帯にうれしい支援が充実しているため、これから結婚や子どもを考えて引っ越しを検討している方にもおすすめです。 ◆多彩なキャリアが描ける 社内公募の「ポストチャレンジ制度」では、希望部署や職種を体験した後に異動が決定する「トレーニー研修制度」もスタート。異動希望のハードルが軽減し、キャリアの多様性をより追求できる環境になっています！ ◆お客さまにあなたの声で安心を届ける お客さまサポート部門は、何かしらのトラブルに遭遇されているお客さまに対して”安心していただくこと”を第一にしています。 … |
| マイナビ転職編集部より | 大手保険金融グループならではの盤石な経営基盤で、申し分ない「働きやすさ」を備えている同社。すでに完成形とも思えたが、ここ最近でも社員の活躍のステージを広げる公募制度を新設したり、担当業務を専任で行う「エキスパート社員」の導入を決めるなど、変化も続けている。 残業の少なさや休みの多さに加え、転勤なく働ける点も大きな魅力。… |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備 ◇グループ団体保険割引（最大割引率40.15％） ◇退職金制度 ◇確定拠出年金制度 ◇社員持株会制度 ◇慶弔金制度 ◇定期健康診断（グループ統一検診・一般健康診断） ◇所属部レクリエーション費用補助 ◇お菓子販促会 ◇グランアワード ＼スキルアップ・キャリア支援も充実／ ◇入社後研修（座学・OJT） ◇ｅラーニング研修 ◇ポストチャレンジ制度（年１回） →社内公募で異なる部署へのキャリアチェンジが可能。 ◇トレーニー研修制度（在籍3年以上の社員が対象） →ポストチャレンジ制度で異動した際のミスマッチがないよう、異動希望を出す前に、お試しで希望部署の業務が体験できる制度です。 |
| 掲載期間 | 2026-09-29 〜 2026-12-21 |
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募集している企業
| 企業名 | ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社エムエスアンドエイディーグランアシスタンス |
|---|---|
| 法人番号 | 7030001023577 |
| 所在地 | 東京都文京区 |
| 業界 | サービス業（他に分類されないもの） |
| 事業内容 | 総合アシスタンスコールセンター業 |