grip space DB ／ 採用情報 ／ 株式会社ボルテックス
エン転職
求人情報
株式会社ボルテックス が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 250万円〜300万円 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（既存顧客営業）未経験可／想定年収450万円～／有給消化率73%／年休125日 当社が扱うオフィスビルなどのオーナー様を支えるポジション。営業のように売り込むのではなく、ご要望やお困りごとを伺って、他部署と連携して解決へと導くお仕事です。 目標が売上ではないからこそ、誰にも忖度せずに心からオーナー様と向き合って、本当に価値があるものを企画～提案することが可能です。 【お任せする仕事の流れ】 ▼オーナー様のお話を伺う ・担当するオーナー様は約200～300名。全員と年1回以上コミュニケーションが目標 ・お話を伺う形式はご訪問することも、電話でお話しすることも ※伺う内容は営業の対応や物件の管理状況など。大枠が決まっているので不安はありません ▼伺った内容を整理して、改善策を企画する ・集まったご意見を整理して、「何を変えればさらにご満足いただけるか」を企画 ※何気ない一言に隠されたオーナー様の本音を拾い上げることも大切です ▼関係部署と協議して改善へ ・営業や管理部門（ビル管理・テナント誘致部門）と相談 ▼月1回、社長へ直接報告 ・オーナー様から教えていただいたご意見を担当者自身が社長へ直接、報告・相談 ※サービスそのものの改善を目指します ＜顧客の声と改善例＞ ・「訪問が多い」という声には、訪問頻度やトークの見直しを実施 … |
| 応募資格 | 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK 【応募条件】 ■PCの基本操作ができる方（Word・Excel・PowerPoint） ※文字入力や簡単な表作成ができればOK。難しい関数などのスキルは不要です。 ＜こんな経験が活かせます（業界・職種不問）＞ ■営業職や、販売・ホテルなどの接客業で、お客様と接してきた経験 ■事務職やカスタマーサポートなど、社内外の人と折衝や調整を行ってきた経験 ※宅地建物取引士の資格をお持ちの方は歓迎（入社後の取得支援あり）。 ＼こんな方にピッタリ／ □お客様の「困った」を、そのままにしておけない方 □自分なりの改善案やアイデアを出すことが好きな方 □決められたスケジュールや計画に沿って、コツコツ丁寧に取り組める方 |
| 募集背景 | ■オーナー様の声に、もれなく応えるための増員です 当社は、都心のオフィスビルをフロアごとに販売する「区分所有オフィス(R)」を手がけ、販売後の管理やテナント誘致まで一貫して担っています。売上高は1,038億円（2025年3月期）です。 オーナー様は全国約1,200名で、毎年約100名のペースで増加中。その声を聞く部署として、営業から独立して置かれているのがCS推進課です。オーナー様全員と年1回以上しっかりお話しする体制を守るため、現在4名のメンバーに2名を加え、6名体制を目指します。数字を追ってきた経験を、オーナー様の満足度向上に活かしてください。 |
| 勤務地・交通 | ＼転勤なし／全国11ヵ所で募集中！ 【東京本社】 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム22F 【支店】 ■札幌支店：北海道札幌市中央区北3条西3-1-25 ■仙台支店：宮城県仙台市青葉区中央2-9-16 ■金沢支店：石川県金沢市広岡3-1-1 ■新潟支店：新潟県新潟市中央区東大通1-7-10F ■名古屋支店：愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 ■大阪支店：大阪府大阪市北区梅田2-6-20 ■広島支店：広島県広島市南区稲荷町4-1 ■松山支店：愛媛県松山市三番町4-9-6 ■福岡支店：福岡県福岡市中央区赤坂1-15-33 ■鹿児島支店：鹿児島県鹿児島市東千石町1-38 ※勤務地はご希望を考慮して決定します。U・Iターンも歓迎です。 ※入社後約1ヶ月は、配属先にかかわらず東京本社で研修を行います。 ※オーナー様への訪問やイベント運営のため、宿泊を伴う出張があります（遠方は2ヶ月に1回程度）。 ◆交通 ＜いずれも駅チカ・アクセス良好！＞ ■札幌支店／「さっぽろ駅」徒歩3分 ■仙台支店／「広瀬通駅」徒歩2分 ■東京本社／「飯田橋駅」徒歩2分 ■金沢支店／「金沢駅」徒歩3分 ■新潟支店／「新潟駅」徒歩4分 ■名古屋支店／「名鉄名古屋駅」徒歩10分 ■大阪支店／「福島駅」徒歩4分 ■広島支店／「稲荷町駅」徒歩1分 ■松山支店／「松山市駅」徒歩5分 … |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※固定残業代はありません。残業代は1分単位で全額支給します。 ※毎週水曜日はノー残業推奨デーです。 ※オーナー様向けイベントの前など、時期によって残業が増えることがあります。 |
| 休日休暇 | ＜年間130日以上のお休みあり（年休125日＋有休取得義務5日以上）＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇（年間平均消化率73.2%・平均取得日数12.1日） ■リフレッシュ休暇（年度内に3日間の連続休暇） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得率 男性87.5%・女性100%／2024年度実績） ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■介護休業 ◎土日のイベントに出勤した場合は、振替休日をきちんと取得できます。 ＼10日以上の連続休暇も取得可能／ |
| 福利厚生・待遇 | ＜健康経営優良法人（※3年連続）認定＞ ■昇給年2回 └130段階の評価制度。成果や成長に応じて大幅昇給も！ ■賞与年2回 └期初の数値目標をもとに、業績貢献度と会社業績に応じて支給 ■交通費全額支給（月5万円まで） ■営業交通費全額支給 ＜各種手当＞ ■時間外手当 ■休日出勤手当 ■深夜勤務手当 ■有料版AIツール支給 └Microsoft Copilot、Claude、ChatGPT、Gemini（一部対象外） ■資格手当（例：宅地建物取引士 月1万円） ■資格取得支援 └テキスト配布／登録講習費・受験費用（※合格時）負担 ■役職別評価手当 ＜その他、制度など＞ ■社用携帯他 ICT機器貸与 ■社会保険完備 ■昇給・賞与保証制度 └入社後2回分の査定は標準評価を保証 ■退職金制度 ※会社全額負担の確定拠出型年金 ■オンライン研修受講 ■各種表彰制度 ■従業員持株会 ■ベネフィット・ワン加入 ■会員制リゾートホテル（エクシブ）利用可能 |
| 入社後の流れ | ▼入社～2週間：全社研修（東京本社） 部署を問わず中途入社の同期と一緒に、事業や「区分所有オフィス(R)」、不動産の基礎を座学や動画で学びます。 ▼～1ヶ月：CS推進課の研修（東京本社） 電話のかけ方やCSに必要な知識を、先輩が1on1で指導。先輩の訪問への同行や、レクチャー動画の受講もあります。 ▼2～3ヶ月目：先輩の同席で実践 電話は先輩が横やオンラインで聞き、必ずフィードバック。訪問にも先輩が同席します。 ▼その後：独り立ち |
| 配属部署 | ◆営業から独立した、CS推進課に所属します 東京本社のCS推進課は、責任者1名とメンバー4名の計5名。営業と管理部門の間に立ち、オーナー様の声を社内に届ける役割を担っています。本社・支店計全国11ヵ所と連携しながら業務を進めます。 ◆他部署から頼られる存在です 「CSに相談すれば、お客様との関係がうまくいく」と、営業や管理部門からも日常的に相談が寄せられています。 ◆困ったときは、すぐに手を差し伸べ合う 少人数のチームなので、困りごとがあれば支店のメンバーも含めてすぐにサポートし合います。 |
| PRコメント | 経営者中心の約1200名のお客様と向き合う仕事。本音を引き出す対話力と、期待に応える企画力を身につけませんか？ 「顧客満足より、今月の売上」「応えようのない、お客様の不満」 「ひたすらにマニュアル通り。それだけが求められる毎日」 ――その悩み、解決できます。 お任せするのは、当社独自の「区分所有オフィス(R)」をご購入いただいたオーナー様の本音に寄り添い、期待にお応えしていく仕事。 目標が売上ではなくヒアリング件数や改善件数なので、オーナー様の仕事の悩みからご家族の話まで、じっくりとまっすぐに耳を傾けられる。「この方に何ができるのか」だけに集中できます。 ＜この仕事の面白さ＞ ◎経営者が飾らず話せる存在に … |
| 必要な学歴 | 学歴不問 |
| 待遇・福利厚生 | ＜健康経営優良法人（※3年連続）認定＞ ■昇給年2回 └130段階の評価制度。成果や成長に応じて大幅昇給も！ ■賞与年2回 └期初の数値目標をもとに、業績貢献度と会社業績に応じて支給 ■交通費全額支給（月5万円まで） ■営業交通費全額支給 ＜各種手当＞ ■時間外手当 ■休日出勤手当 ■深夜勤務手当 ■有料版AIツール支給 └Microsoft Copilot、Claude、ChatGPT、Gemini（一部対象外） ■資格手当（例：宅地建物取引士 月1万円） ■資格取得支援 └テキスト配布／登録講習費・受験費用（※合格時）負担 ■役職別評価手当 ＜その他、制度など＞ ■社用携帯他 ICT機器貸与 ■社会保険完備 ■昇給・賞与保証制度 └入社後2回分の査定は標準評価を保証 ■退職金制度 ※会社全額負担の確定拠出型年金 ■オンライン研修受講 ■各種表彰制度 ■従業員持株会 ■ベネフィット・ワン加入 ■会員制リゾートホテル（エクシブ）利用可能 |
| 掲載期間 | 2026-11-02 〜 2027-01-24 |
エン転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社ボルテックスボルテックス |
|---|---|
| 法人番号 | 6011101027693 |
| 所在地 | 東京都千代田区 |
| 業界 | 不動産業界, コンサルティング業界, その他の業界 |
| 事業内容 | 不動産投資事業、不動産賃貸事業、不動産管理事業、不動産コンサルティング事業、不動産仲介事業、不動産開発事業、不動産関連サービス事業 |