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コールセンター業務を“対話”で自動化する 「AIボイスエージェント」提供開始 【ウェビナー開催：2026年2月10日(火)、 19日(木)11:00～12:00／参加無料】
ｅｌＤｅｓｉｇｎ株式会社 が配信したプレスリリースです。 本文は配信元のページでご覧ください。
AIボイスエージェント提供開始 elDesign株式会社(本社：東京都港区、代表取締役：坂越 健一、以下「elDesign」)は、AI開発企業 Functional AI Partners Pte. Ltd.(本社：シンガポール、代表取締役：Getty Poon、以下「FunAI」)と協業し、電話による問い合わせ対応を対話形式で自動化する「AIボイスエージェント」の提供を開始しました。 本ソリューションは、住所変更・契約変更・解約受付・手続き案内などの定型的な一次対応をAIが担い、担当者が緊急性の高い案件や個別事情のある相談、提案など“人が注力すべき仕事”に集中できる環境づくりを支援します。
@Press の配信ページより抜粋
配信した企業
| 企業名 | ｅｌＤｅｓｉｇｎ株式会社エルデザイン |
|---|---|
| 法人番号 | 1010401113101 |
| 所在地 | 東京都港区 |
| 業界 | サービス業（他に分類されないもの） |
| 事業内容 | ■コンサルティング事業 ＜新規事業参入支援＞ エネルギーに関わる新規事業として新電力事業等の立ち上げ支援を行います。 戦略的なコンサルティング業務からプロジェクトの実行支援、ファイナンシャルアドバイザリー、M&Aアドバイザリー等を含め上流から実行まで幅広く支援いたします。 ＜エネルギーコスト削減＞ 電力の調達方法の見直し、ピーク電力の削減、エネルギーマネジメントシステムの導入支援を行います。 ■電 |