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コールセンターの【SV】★月給30万円～／インセンティブあり
株式会社ＨＮ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 500万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 豊島区 |
| この求人のポイント | 新生活を支える社会貢献性の高い仕事です！月給30万円以上＋インセンで収入UPも目指せます◎ ◆ライフライン契約の支援で暮らしをサポート ◆拡大中のコールセンター事業で安定した経営◎ ◆顧客対応からチーム運営まで幅広く活躍！ ◆未経験OK！コールセンターや営業経験を活かして挑戦 ◆意見が言いやすく支え合うフラットな社風♪ ◆完休2日制・インセンティブ有など働きやすさ充実！ 【ライフラインを支える成長企業でSVへ】未経験から管理職へ、仲間とともに幅広くキャリアアップ！ 通信回線や電気・ガスといったライフラインサービスを軸に、お客様の快適な暮らしをサポートしている当社。独自のノウハウを活かしたコールセンター運営により、多くの信頼をいただいています。 さらなる組織強化のため、新たなメンバーを募集することとなりました。フラットで意見が言いやすく、互いに支え合う文化が根付いた職場で、あなたのキャリアを築きませんか？ |
| 仕事内容 | 具体的には 電話、メール、LINEでの顧客対応 案件のエスカレーション対応、方針判断 新人研修、OJT、進捗管理 マニュアル、スクリプトの改訂 報告資料作成、改善提案 コールセンターの品質管理や改善を担う、 スーパーバイザー業務をお任せします。 顧客対応からチーム運営まで幅広く携われる環境です。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 入社後の流れ・教育体制 入社後は、まず業務の流れを覚えることからスタート。現場での対応を通じて知識を深めた後、徐々に新人オペレーターの育成や品質管理などのマネジメント業務にチャレンジしていただきます。ベテラン・新人を問わず支え合う文化があるため、分からないことはいつでも相談できる安心の環境です。 ―★成長企業で新しいキャリアに挑戦 お客様の生活基盤を支えるやりがいあるポジションです。現場では前向きな意見交換が活発で、協力体制も抜群。分からないことはすぐに相談でき、教育環境も充実しています！ 未経験からスタートした先輩も多数活躍中で、コールセンターや販売、営業のスキルを磨き、管理職にステップアップした事例も豊富です◎ |
| 応募資格 | ＜歓迎要件＞ 将来的にマネジメントに挑戦したい方 ＜こんな方からのご応募お待ちしております＞ チームでの改善活動に前向きに取り組める方 周囲と連携して問題解決を進められる方 |
| この仕事に向いている人 | ◎仲間と協力して成長したい方 意見を出し合いながら課題や問題を改善し、一緒にチームを支えていく意欲がある方に向いている仕事です。 |
| この仕事に向いていない人 | ▲チームでの協力が苦手な方 スタッフ同士での意見交換や助け合いを大切にしている職場のため、一人で仕事を完結させたい方や周りとの関わりを避けたい方には難しいかもしれません。 |
| 勤務時間 | 11:00～20:00（実働8時間／休憩1時間） 時間外労働有無：有 |
| 交通アクセス | 「池袋駅」徒歩5分 |
| 諸手当 | 通勤手当（会社規定に基づき支給） 役職手当（役職に応じた輩出キャンペーン等あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制） GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 忌引休暇 有給休暇（入社半年経過後10日） L休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備 紹介キャンペーン（3万円支給） 輩出キャンペーン（最大30万円）※役職による 出産祝い、結婚記念日（品物） 受動喫煙対策：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 会社・仕事の魅力 | この求人の魅力はココ！ ★ライフライン事業で社会貢献 ライフライン契約のサポートに携わることで、 自身の仕事が多くの方の暮らしの質向上に 直結するという大きなやりがいがあります！ お客様から寄せられる声一つ一つに真摯に向き合い、 確かなサポートを提供することで 『ありがとう』『助かりました』といった感謝の声を 直接いただけるのが魅力！ 社会への貢献や顧客満足度が モチベーションにつながる方には、 日々の業務がやりがいに結びつくはずです♪ ★自身の提案が組織を変化させる 「こうした方が効率的」「これを改善したい」といった 課題や想いを自ら発信することで、 それがマニュアルやスクリプトの更新、 運用フローの見直しにダイレクトに反映される環境です。 あなたの工夫や試みがチーム全体・組織全体に波及し、 誰かの働きやすさや会社の成長に繋がっていく――― その変革体験が大きなやりがいとなります！ ★新人育成・チームビルディングで成長を実感 新人研修やOJTで新しいメンバーを育てる立場にも チャレンジできるのがSVの特徴。 現場へのフォローや進捗管理など 仲間とともに成長していける喜びがあります。 ベテランも新人も互いに支え合う文化が根付いているため、 困ったときは誰かがサポートしてくれる安心感も得られます。 メンバーの成長を後押ししながら、 自分自身も成長できる。そんな環境がココにあります！ |
| マイナビ転職編集部より | 同社は、ライフライン領域のコールセンター運営や営業支援を手がける成長企業である。独自ノウハウを活かし、高い信頼を得ている点や、フラットな組織風土・支え合いの文化が根付いていることも特徴だ。社会インフラを支える事業を軸に安定した経営基盤をもちつつ、チャレンジやキャリアアップも望める。 コールセンタースーパーバイザーとして、オペレーター育成や品質管理を担い、多様な業務や改善活動を経験できることが魅力である。チーム全体の成長や職場の雰囲気作りにも貢献でき、管理職へのキャリアップ・充実の福利厚生・働きやすい環境が整う点も見逃せない。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 紹介キャンペーン（3万円支給） 輩出キャンペーン（最大30万円）※役職による 出産祝い、結婚記念日（品物） 受動喫煙対策：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 掲載期間 | 2026-06-12 〜 2026-09-10 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社ＨＮ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓエイチエヌコミュニケーションズ |
|---|---|
| 法人番号 | 4011201019543 |
| 所在地 | 東京都豊島区 |
| 事業内容 | コールセンター事業 営業代行 アライアンス事業 派遣業 |
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