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＼未経験入社率80％／【チームリーダー・SV候補】☆産育休実績有
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 270万円〜550万円 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市 |
| この求人のポイント | 平均年齢38.3歳・育休復帰率95％⇒未経験若手が続々入社＆活躍中！家庭との両立も応援しています♪ 【札幌で安定】安定した事業基盤／腰を据えて活躍可能 【育成前提】3～6か月のOJT→未経験からじっくり育成 【キャリア】可能性が拡がる、キャリアチャレンジ制度 【両立支援】男女ともに育休取得実績あり＆復帰例多数 【福利厚生】旅行補助、レストランやジムの優待もあり 【働きやすさ】年間休日125日／土日休み／残業月16h ＼「札幌で働きたい」を応援☆彡／ #男女ともに育休取得実績豊富 #出産費用・育児付加金・お祝い金も支給！ ▼会社について 企業や自治体のビジネスを、幅広いアウトソーシングサービスで支援している当社。札幌市内に4つのセンターがあり、多様なプロジェクトでスキルを磨ける環境です。 ▼未経験＆子育て世帯も応援 業界未経験の方、子育てでブランクのある方など、多彩なメンバーが活躍中♪ 男女ともに育休取得実績あり＆復帰率はなんと”95％”！ 出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金）も！ |
| 仕事内容 | 具体的には ＼こんなプロジェクトがあります！／ 企業採用代行（応募者対応、面接日程調整など） 新卒、中途転職者へのカウンセリング設定業務 社内ヘルプデスク 請求処理、各種申請、審査業務の運営支援 問い合わせ窓口やカスタマーサポート など、 さまざまな業務に携わることができます♪ 入社後の流れ ▼座学 システムの使い方を学んだ後は 実際の業務に触れながら 流れを理解していきましょう。 ▼OJT（3～6か月） 実務に慣れたら、SV業務にも 少しずつ挑戦していきましょう！ 《例えば…》 業務量の調整やタスク管理 メンバー育成・フォロー 業務フロー改善・ルール整備 クライアント対応 など 現場業務を理解したら、リーダー業務へ STEP UP ☆ 成長速度に合わせて、 『ユニットリーダー』や 『スーパーバイザー』として 5～10名程度のチームをまとめる 役割を期待しています！ ＜例えば…＞ チームの目標・進捗の管理 メンバーの研修・フォロー マニュアル作成 など ＜さらには…＞ クライアント様への資料作成や報告会 改善提案 なども！ 配属先の編成 ◎男性41％：女性59％ ◎20～30代が中心となって活躍中 ◎中途入社率は73.2％ ◎未経験入社率は約80％ 札幌市内4つのコンタクトセンターでは、 営業、販売、飲食、携帯ショップ、 IT企業などさまざまな経歴を持つ メンバーが活躍中♪ … |
| 応募資格 | ☆★必須資格はありません！★☆ 経験・資格・学歴は不問！ 第二新卒や社会人デビューの方も大歓迎◎ 意欲重視の採用を行っています！ ＼先輩の8割が未経験スタートでした！／ 「オフィスワークが初めてだった」という先輩も！ こんな経験が活かせます！ 営業・販売・接客の経験 └お客様と接する経験や 数字への向き合い方を応用できます。 営業事務やバックオフィスの経験 └事務処理スキルや社内外との調整経験を 活かせます。 店長や管理職の経験 └メンバーの育成・フォローや チームを引っ張る経験を活かせます。 キャリアの幅を広げたい方も歓迎！ マネジメントやチーム運営への挑戦も応援します◎ 働きやすさにこだわりたい方も歓迎！ ☆「札幌で安定勤務」が叶う！ 社内には、20年以上札幌で働いている社員も！ 腰を据えて札幌でオフィスワークをしながら スキル・キャリアアップも目指せる── そんな環境がここにはあります◎ ☆ここもPOINT！ ◇土日祝休みが原則 ◇平均残業時間は月16h ◇平均有休取得日数…10日 ◇女性管理職比率…23.6% |
| この仕事に向いている人 | ◯カスタマーサクセスの意識を持った人 お客様の課題を解決して、ビジネスを成功に導く仕事。アイデアを求められる場面も多く意欲的に取り組めます。またチームメンバーの成長にも喜びを感じられるでしょう。 |
| この仕事に向いていない人 | △視野の狭い人 お客様との調整からメンバーのフォローまで業務全体の運用を考えることが大切です。 △指示が一方的になりがちな人 メンバーの意見にも耳を傾けながら、働きやすいチーム作りを意識しましょう。 |
| 採用予定人数 | 若干名（採用が決まった時点で募集終了） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間） ※残業は月平均約16時間です。 ※業務により9:00～18:00以外の場合がございます。 |
| 昇給・賞与 | 昇給： ※総合職／年2回（4月、10月） ※地域限定職／年1回（4月） 賞与： ※総合職／年2回（6月、12月）／年間4ヶ月分（人事評価制度に基づき決定） ※地域限定職／年2回（6月、12月）／年間１ヶ月分 |
| 諸手当 | 通勤手当（全額支給） 時間外勤務手当（全額支給） 表彰インセンティブ 資格取得インセンティブ 結婚祝金 弔慰金 災害見舞金 出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金） 拠出手当 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日以上】 完全週休2日制（土日休み） ※配属先プロジェクトによって、土日を含むシフト制の可能性あり 年末年始休暇（5日間） フレックス休暇 慶弔休暇 有給休暇（10～20日） 産前・産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（取得実績あり） 介護休暇 結婚休暇（本人・家族） 配偶者の出産時休暇 配偶者の産前特別休暇 子供の看護休暇 生理休暇 災害休暇 転勤休暇 公傷休暇 公職休暇 など |
| 福利厚生 | 社会保険完備 退職金制度（企業型確定拠出年金） 社員持株会 オフィス内分煙 私服勤務OK 住宅ローン金利優遇制度 団体長期障害所得補償保険 資格取得支援制度 e-learning学習支援コンテンツ 新規事業創出公募制度 社内公募制度(約120ポジション以上) 時短勤務（小学校6年生まで） ※旅行補助（利用可能施設約8000軒）・レストランやジムの優待などもございます！ |
| 会社・仕事の魅力 | 女性管理職も活躍中！キャリアの選択肢を増やせる仕事 ─＊接客や営業の経験が、チームを動かす力になる 「人と話すことは好き。 でも、ずっと個人プレーを続けるのではなく 次は誰かを支える仕事がしたい」。 … |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 退職金制度（企業型確定拠出年金） 社員持株会 オフィス内分煙 私服勤務OK 住宅ローン金利優遇制度 団体長期障害所得補償保険 資格取得支援制度 e-learning学習支援コンテンツ 新規事業創出公募制度 社内公募制度(約120ポジション以上) 時短勤務（小学校6年生まで） ※旅行補助（利用可能施設約8000軒）・レストランやジムの優待などもございます！ |
| 掲載期間 | 2026-09-11 〜 2026-12-03 |
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募集している企業
| 企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社パーソルビジネスプロセスデザイン |
|---|---|
| 法人番号 | 7011101047237 |
| 所在地 | 東京都江東区 |
| 業界 | 情報通信業 |
| 事業内容 | BPO ヘルプデスク・コンタクトセンター セールスマーケティング 業務プロセスコンサルティング HRソリューション ヘルスケアソリューション プロダクト |
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