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大阪｜グロース上場！不動産のDX化に貢献【カスタマーサクセス】
株式会社スマサポ が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 350万円〜400万円 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市 |
| この求人のポイント | テクノロジーとアイデアで不動産業界に新しい価値を生み出し、 人々のくらしを豊かにする。 『smartなくらしをsupportする』を経営理念に、不動産会社の一部門から独立し、不動産業界のノウハウを活かしたITベンチャーとして設立された当社。入居者アプリ『totono』など、不動産管理を効率化する自社サービスを次々と開発し、導入企業は900社を突破。2022年には東証グロース市場への上場も果たしました。 ▼Instagramもチェック 仕事内容・働き方など、いろいろな角度から当社をご紹介！【@sumasapo_recruit】で検索！ |
| 仕事内容 | 具体的には ■サービス導入企業のフォロー ■入居者アプリ『totono』の利用促進、定例会の実施 ■機能改善の提案 ■他サービスの提案（アップセル・クロスセル） ■サービスセミナーや事例発表会の企画・運営 ■コールセンター業務の調整 など 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 |
| 応募資格 | ＜必須＞ ◆高卒以上 ◆不動産業界での経験（不動産管理や営業経験など） ＜歓迎＞ ◆ITサービスやSaaS関連の営業経験 ◆カスタマーサクセス経験 *＊スマサポならではの働きやすさ＊* ▼ワークライフバランス 年間休日125日＆土日祝休み。 在宅勤務も可能で、柔軟な働き方が叶います。 ▼明確な評価制度 成果だけでなく、日々の業務への姿勢やプロセスも評価対象。 取り組みをしっかり見て、昇給・昇格に反映します。 ▼キャリアアップのチャンス チームリーダーなどへの早期昇格も可能。 意欲と行動次第で、確かなチャンスが広がっています。 |
| 勤務時間 | 9:00～17:00（実働7時間／休憩60分） ※時間外労働あり ※月平均残業15時間程度 |
| 交通アクセス | 地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅 11番出口より徒歩1分 地下鉄堺筋線「北浜」駅 6番出口より徒歩7分 |
| 昇給・賞与 | 昇給：年2回 賞与：年2回（7月、12月）※過去実績3.6カ月分 |
| 諸手当 | 通勤手当 残業手当 家族手当（子1人5,000円） 住宅特別手当（20,000円 ※規定あり） 出張手当 役職手当 資格手当 在宅勤務手当（200円／日） 地域手当（東京在籍の場合のみ10,000円） |
| 休日・休暇 | ★年間休日125日★ 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇（10日～20日） ※有給休暇は取得を推進しているため、取得しやすい環境です。 夏季休暇（3日） 年末年始休暇（5日） 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 看護介護等休暇 特別休暇 その他会社の定める休日 ★産休・育休取得実績あり 女性・男性ともに取得率100％です。また、なんと復帰率も100％！ライフスタイルが変わっても、長く働けるように環境を整えています。 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備 受動喫煙対策（屋内禁煙） 外部セミナー・外部研修 資格取得支援制度 出産・育児支援制度 定期健康診断 インフルエンザ予防接種 結婚・出産祝い金制度 ワーケーション制度（和歌山県白浜町、手当・交通費支給） 「スマサポファーム」で栽培した野菜の分配 従業員持株会 確定拠出年金制度 ※確定拠出年金（iDeco）に入会すれば、本人の拠出金と合わせて10,000円会社で負担いたします。 在宅勤務制度 フリーアドレス制 |
| 経験 | 職種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備 受動喫煙対策（屋内禁煙） 外部セミナー・外部研修 資格取得支援制度 出産・育児支援制度 定期健康診断 インフルエンザ予防接種 結婚・出産祝い金制度 ワーケーション制度（和歌山県白浜町、手当・交通費支給） 「スマサポファーム」で栽培した野菜の分配 従業員持株会 確定拠出年金制度 ※確定拠出年金（iDeco）に入会すれば、本人の拠出金と合わせて10,000円会社で負担いたします。 在宅勤務制度 フリーアドレス制 |
| 掲載期間 | 2026-07-28 〜 2027-01-18 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社スマサポスマサポ |
|---|---|
| 法人番号 | 1120001170275 |
| 所在地 | 東京都中央区 |
| 事業内容 | 不動産管理会社と入居者をつなぐ入居者向けスマートフォンアプリ「totono（トトノ）」などのPropTech（不動産テック）サービスを開発・提供するIT企業です。アプリを通じて、家賃の確認、設備トラブルのチャット報告、契約更新手続きなどをデジタル化し、不動産管理会社のアナログな業務負担を大幅に削減。同時に入居者の利便性向上を実現します。また、新電力やインターネット回線などの生活インフラサービスを案 |