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【カスタマーサポート】女性活躍／福利厚生充実／月残業5～10ｈ
株式会社成玉舎 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 勤務地 | 神奈川県 相模原市 |
| この求人のポイント | ＜入力6割・電話4割のバランス業務＞入院セットレンタル事業を支えるサポート職◆未経験スタート歓迎 【安定基盤】ワタキューセイモアのグループ企業 【入力業務メイン】業務の6割がデータ入力、電話は4割 【働きやすさ】年休122日・残業月5h・定着92% 【子育て両立】産休育休取得率100%・時短相談OK 「オフィスワーク、やってみたいけど 電話対応もあるのかな…」 そんな不安、ありますよね。 当社のカスタマーサポートは、 業務の6割がデータ入力。 電話応対は4割程度です。 いきなり電話を取ることはありません。 まずは入力業務からスタート。 少しずつ慣れていけるお仕事です。 ★未経験から始めた先輩が多数活躍中 ★年休122日・残業月5h程度 ★女性中心のチーム・定着率92％ ★産休育休取得率100％ |
| 仕事内容 | 具体的には 入院セットレンタル事業のサポート全般。データ入力だけでなく、電話での確認・ご案内対応も行います。 ■データ入力（業務の約6割） └利用者さまの申込情報を専用システムへ登録+チェック ■電話応対（業務の約4割） └お問い合わせ対応、内容確認のご連絡 ■請求業務 └発送後の請求書確認、請求書再発行など 入社後の流れ 慣れるまでは、入力業務に集中。病院様の要望に沿って違う「「取扱い商品」や「申込書類」を一覧表などで確認しながら入力していきます。 電話応対は、慣れてから。もちろん、いきなり一人で対応することはありません。難しい内容は先輩がフォローします！ ★年に1度、クレーム、カスハラ対策研修実施あり 女性活躍！育児中のスタッフも在籍 本社のカスタマーサポートは約40名体制。 女性メンバーが中心で、20代から50代まで幅広い世代が活躍しています。 小さなお子さんがいるメンバーも多いため、子供の体調不良など急なお休みも「お互いさま」の雰囲気。 定着率は直近1年間で92％！長く働ける環境です。 |
| 応募資格 | ご応募に際して、特別な条件はありません。 「これからスキルを磨きたい！」 そんなあなたをお待ちしています。 ＜こんな経験があれば活かせます＞※必須ではありません ■事務やデータ入力の経験 ■接客や販売など、人と話す仕事の経験 ■コールセンターでの勤務経験 ■外国語（会話） ＼こんな方にぴったり／ ◎入力作業をコツコツ進めるのが好き ◎電話で話すことに抵抗がない ◎家庭と仕事を両立したい ◎安定した環境で腰を据えて働きたい |
| この仕事に向いている人 | 落ち着いて丁寧に対応できる方が向いています。ご利用者さまは高齢の方が多いため、ゆっくり話を聞く姿勢が大切。コツコツした作業が好きな方、相手のペースに合わせられる方なら、きっと活躍できるはずです。 |
| この仕事に向いていない人 | 「電話応対は絶対にしたくない」という方には、正直おすすめしづらいです。入力メインとはいえ、電話対応も業務の一部ですので。ただ、いきなり電話を取ることはないので、少しずつ慣れていくことが可能です。 |
| 採用予定人数 | 採用強化中！★正社員登用の実績多数 |
| 勤務時間 | 8:30～17:30（実働8時間 ※11時～14時の間で1時間休憩） ★週休2日のシフト制 ★残業少なめ！月平均5～10時間程度 |
| 交通アクセス | ■JR「相模原駅」より徒歩19分 ■JR・京王線「橋本駅」より徒歩23分 各駅から徒歩のほか、相模原駅、橋本駅から神奈中バス 橋55系統「日本酸素前」徒歩３分 橋52系統「すすきの住宅前」徒歩５分 |
| 給与 | 月給 21万円～22万円 ※経験・スキル等を考慮の上、決定します。 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
| 昇給・賞与 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回（6月・12月） |
| 諸手当 | ■時間外手当 ■役職手当 ■家族・扶養手当 └配偶者：月8000円 子ども1人目：月6000円 子ども2人目以降：月4000円 ■住宅手当・家賃補助（月4000円～8000円） ■誕生月手当 ■昼食補助あり |
| 休日・休暇 | ◎年休122日 ■完休2日（土・日・祝） └まれに土曜・祝日出勤が発生した場合、振替休日を取得 ■年末年始休暇 （12月30日～1月3日） ■慶弔休暇 ■有給休暇（半年後より支給）★消化率80％以上 ※昨年実績 ■産前・産後休暇 ★取得率100％ ■育児休暇 ★取得率100％ ※男性社員の取得実績あり ■介護休暇 ■生理休暇 ★5日以上の連続休暇取得可能 |
| 福利厚生 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金（正社員登用後） ■確定拠出年金 ■交通費全額支給 ■時短勤務制度 ■服装自由（マナールールはあります） ■髪型自由・ネイルOK（マナールールはあります） ■健康診断受診（年1回） ■インフルエンザ予防接種補助 ■夏・冬取引先商品を景品として配布（ティッシュペーパーやトイレットペーパーなど） ■資格取得支援制度（指定資格の場合：受験料支援及び資格手当支給） ■出産祝い金品（パパママサポート・出産後の紙おむつ支給） ■昼食代の一部負担あり |
| 会社・仕事の魅力 | 医療・福祉領域で150年超！景気に左右されない安定感 転職で「安定」を求めるなら、 業界選びも大切です。 当社が属するのは、医療・福祉の領域。 景気の波に左右されにくく、 高齢化が進む日本では 今後も需要が伸び続ける分野です。 親会社のワタキューセイモアは創業150年以上、 総社員数10万人以上、売上7,000億円規模。 当社もその安定基盤のもと、 3期連続で増収増益を達成しています。 「この先も長く働ける会社」として、 腰を据えて活躍しませんか？ |
| マイナビ転職編集部より | 数字で見ると、この会社の働きやすさがわかります。定着率92％、年休122日、残業月5時間程度、産休育休取得率100％。どれも「続けやすさ」を裏付ける数字です。業務は入力6割・電話4割で、電話漬けになる心配はありません。女性が中心のチームで、育児中のスタッフも多く、時短勤務の実績もあり。契約社員スタートですが、正社員登用も積極的に行っています。安定志向の方に、おすすめしたい環境です。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金（正社員登用後） ■確定拠出年金 ■交通費全額支給 ■時短勤務制度 ■服装自由（マナールールはあります） ■髪型自由・ネイルOK（マナールールはあります） ■健康診断受診（年1回） ■インフルエンザ予防接種補助 ■夏・冬取引先商品を景品として配布（ティッシュペーパーやトイレットペーパーなど） ■資格取得支援制度（指定資格の場合：受験料支援及び資格手当支給） ■出産祝い金品（パパママサポート・出産後の紙おむつ支給） ■昼食代の一部負担あり |
| 掲載期間 | 2026-10-20 〜 2026-12-14 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社成玉舎セイギョクシャ |
|---|---|
| 法人番号 | 6021001012737 |
| 所在地 | 神奈川県相模原市中央区 |
| 業界 | 卸売業，小売業 |
| 事業内容 | ■リネンサプライに関する一切の業務 ■成人用介護用品の販売、賃貸及び洗濯 ■乳幼児用品の販売、賃貸及び洗濯 ■医療衣の販売、賃貸及び洗濯 ■医療品、装身具、室内装飾品の販売、賃貸及び洗濯 ■病院、保育園内、一般家庭への貴金属、電化製品、日用雑貨、 スポーツ用品、玩具の販売及び賃貸 ■食品の販売 ■給食の受託業務 ■食器厨房備品の賃貸業務 ■受電業務及び事務業務の代行 ■前各号に付帯又は関連する一切 |