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【カスタマーサポート】新潟駅スグの新オフィス♪／福利厚生充実
株式会社成玉舎 が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 勤務地 | 新潟県 新潟市 |
| この求人のポイント | 立ち上げ3年目、チームをつくる面白さがある！新潟駅近オフィスで働きやすさ◎福祉社会を支えるやりがいも 【安定基盤】ワタキューセイモアのグループ企業 【未経験OK】入力業務からスタート、電話は慣れてから 【働きやすさ】土日祝休・年休122日／残業ほぼなし 【新拠点】新潟駅徒歩3分・2024年開業の新センター 2022年竣工のビルに2024年に開設したセンター。 まだ3年目の、若い拠点です。 だからこそ「こうしたほうがいいかも」が届く… 一緒にチームをつくれるのがココの面白さです！ 業務は入院セットレンタル事業のサポート全般。 入力業務からスタートして、 慣れてきたら電話応対もお任せします。 ★新潟駅徒歩3分・新拠点 ★30名ほどのチームで距離感が近い ★年休122日・残業ほぼなし ★未経験スタートの先輩も多数 |
| 仕事内容 | 具体的には 「どんな商品を使えますか」 「届いた請求書について聞きたくて」 そんなお問い合わせに対応しながら、 申込情報の入力や請求処理を行います。 ■データ入力 └利用者さまの情報を専用システムへ登録 ■電話応対 └お問い合わせ対応、内容確認のご連絡 ■請求業務 └発送後の請求書確認、請求書再発行 など 入社後の流れ 最初の3ヶ月は、入力業務に集中。病院様によって違う「取扱い商品」や「申込書類」を一覧表などで確認しながら入力していきます。 電話応対は、慣れてから。もちろん、いきなり一人で対応することはありません。難しい内容は先輩がフォローします！ ★カスハラ対策のマニュアルも完備しています！ 一緒に働くメンバーは？ 新潟センターは2024年に立ち上げた拠点です。 女性を中心にした現在30名ほどのチームで、未経験からスタートされた先輩も多数。真面目で穏やかなメンバーが多く、わからないことも聞きやすい雰囲気です。 まだルールを一緒につくっていけるフェーズ。「こうしたほうがいいかも」という声も、きちんと届く距離感です。 |
| 応募資格 | ご応募に際して、特別な条件はありません。 ”ＰＣのキーボードで文字が打てる” それだけで十分です。 「これからスキルを磨きたい！」 そんなあなたをお待ちしております。 ＜こんな経験があれば活かせます＞※必須ではありません ■事務やデータ入力の経験 ■コールセンターでの勤務経験（外国語経験あれば更に〇） ■接客や販売など、人と話す仕事の経験 ＼こんな方にぴったり／ 相手の話をきちんと聞ける方。 せかさず丁寧に対応できる方が向いています。 誰かの役に立っている実感を得たい方にもぴったり！ |
| この仕事に向いている人 | 落ち着いて丁寧に対応できる方が向いています。ご利用者さまは高齢の方が多いため、ゆっくり話を聞く姿勢が大切。コツコツした作業が好きな方、相手のペースに合わせられる方なら、きっと活躍できるはずです。 |
| この仕事に向いていない人 | 電話応対に強い苦手意識がある方は、入社後にギャップを感じるかもしれません。入力業務が中心ですが、電話対応も業務の一部。「電話は絶対にしたくない」という方には、正直なところ、おすすめしづらい環境です。 |
| 採用予定人数 | 業務拡大 増員採用！2名以上の募集です ★正社員登用のチャンスあり！ |
| 勤務時間 | ★残業少なめ！月平均5時間程度 8:30～17:30（実働8時間 ※11時～14時の間で1時間休憩） |
| 交通アクセス | ★アクセス抜群！ JR「新潟駅」万代広場方面出口より徒歩2分 |
| 給与 | 月給 20万8000円～ ※経験・スキル等を考慮の上、決定します。 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
| 昇給・賞与 | ■昇給 年1回 |
| 諸手当 | ■時間外手当 ■役職手当 ■家族・扶養手当 └配偶者：月8000円 子ども1人目：月6000円 子ども2人目以降：月4000円 ■住宅手当・家賃補助（月4000円～8000円） ■誕生月手当 ■昼食補助あり |
| 休日・休暇 | ◎年休122日 ■完休2日（土・日・祝） └まれに土曜・祝日出勤が発生した場合、振替休日を取得 ■年末年始休暇 （12月30日～1月3日） ■慶弔休暇 ■有給休暇（半年後より支給）★消化率80％以上 ※昨年実績 ■産前・産後休暇 ★取得率100％ ■育児休暇 ★取得率100％ ※男性社員も取得実績あり ■介護休暇 ■生理休暇 ★5日以上の連続休暇取得可能 |
| 福利厚生 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金（正社員登用後） ■確定拠出年金 ■交通費全額支給 ■時短勤務制度 ■服装自由 （マナールールはあります） ■髪型自由・ネイルOK（マナールールはあります） ■健康診断受診（年1回） ■インフルエンザ予防接種補助 ■夏・冬 取引先商品を景品として配布（ティッシュペーパーやトイレットペーパーなど） ■資格取得支援制度（指定資格の場合：受験料支援及び資格手当支給） ■出産祝い金品・パパママサポート（出産後の紙おむつ支給） ■昼食代の一部負担あり |
| 会社・仕事の魅力 | 医療・福祉のパイオニアグループ！ 「安定した会社がいい」 「腰を据えて働きたい」 そんな方にこそ知ってほしい環境です。 親会社は創業154年のワタキューグループ。 医療・福祉という景気に左右されにくい領域で、 3期連続の増収増益を達成しています。 新潟センターは2024年に開設したばかり。 今回はそんな立ち上げフェーズで、 体制を強化するための増員募集です。 これから一緒にチームをつくっていける、 そんなタイミングでの入社になります。 |
| マイナビ転職編集部より | 正直に言うと、派手さのある仕事ではありません。でも入院や介護に欠かせないサービスを支えるという、社会貢献度の高い誇りあるポジション。 取材で印象的だったのは「一人で悩まず、すぐ相談して」という言葉。未経験の方が多いからこそ、チームで支え合う文化が根づいていました。新潟駅前の新しいオフィスで、年休122日、残業もほぼなし。腰を据えて、誰かの役に立つ仕事がしたい方に、ぜひ検討してほしい求人です。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金（正社員登用後） ■確定拠出年金 ■交通費全額支給 ■時短勤務制度 ■服装自由 （マナールールはあります） ■髪型自由・ネイルOK（マナールールはあります） ■健康診断受診（年1回） ■インフルエンザ予防接種補助 ■夏・冬 取引先商品を景品として配布（ティッシュペーパーやトイレットペーパーなど） ■資格取得支援制度（指定資格の場合：受験料支援及び資格手当支給） ■出産祝い金品・パパママサポート（出産後の紙おむつ支給） ■昼食代の一部負担あり |
| 掲載期間 | 2026-10-20 〜 2026-12-14 |
マイナビ転職 の掲載ページより。応募条件・選考の流れなど、続きは掲載元でご確認ください。
募集している企業
| 企業名 | 株式会社成玉舎セイギョクシャ |
|---|---|
| 法人番号 | 6021001012737 |
| 所在地 | 神奈川県相模原市中央区 |
| 業界 | 卸売業，小売業 |
| 事業内容 | ■リネンサプライに関する一切の業務 ■成人用介護用品の販売、賃貸及び洗濯 ■乳幼児用品の販売、賃貸及び洗濯 ■医療衣の販売、賃貸及び洗濯 ■医療品、装身具、室内装飾品の販売、賃貸及び洗濯 ■病院、保育園内、一般家庭への貴金属、電化製品、日用雑貨、 スポーツ用品、玩具の販売及び賃貸 ■食品の販売 ■給食の受託業務 ■食器厨房備品の賃貸業務 ■受電業務及び事務業務の代行 ■前各号に付帯又は関連する一切 |