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健康管理システムの【運用サポート】リーダーへのキャリアUPも可
株式会社ベネフィット・ワン が掲載している求人です。 応募の条件や待遇は掲載元のページでご確認ください。
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 450万円〜700万円 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
| この求人のポイント | ＜健康経営を支える新プロダクト＞顧客の声を活かし健康管理SaaSを育てるカスタマーサクセス 業界最大級の総合福利厚生サービス事業を展開する安定 全国200社に導入される健診代行サービスをシステム化 業務を通じて企業の健康経営や従業員の健康を支える 年間休日124日／土日祝休み／閑散期は定時退社 ＊健康管理システムの活用支援を通じて、全国の企業の健康経営と働く人々の健康を支える！ 企業や健康保険組合における健康経営への関心が高まる中、健康関連データを一元管理・活用できる健康管理システムへのニーズも拡大しています。 今回お任せするのは、全国約200社との取引実績から生まれた新たな健康管理SaaSのカスタマーサクセス業務。顧客の活用支援や課題解決を通じて、サービスの継続利用とプロダクト成長の両方を支えていただきます。 |
| 仕事内容 | 具体的には ＼営業と協力して、各顧客に最適なシステムを運用！／ ◆営業担当を通した、システムのご説明と要望のヒアリング 機能で実現できることや、実現のための代替案をご説明。 その中で顧客の求める要望や運用方法をまとめます。 ⇒標準機能を基本に、必要に応じて開発会社に依頼し、機能追加(個別対応)も実施します。 配属先の編成 ヘルスケア統轄事業部 健診ソリューション部 医療機関出身者や営業経験者のメンバーなど、20代半ば～40代前半の幅広いメンバーが活躍中。 「人々の健康を支えたい」という想いから未経験で入社した社員もおり、チームで協力しながら新たな健康管理サービスの成長を支えています。 入社後の流れ 新プロダクトではありますが、元となるサービスは既存のもの。 実際のシステムや運用を使って、OJTを実施します。 また、健診代行チームなど専門知識を持つ他チームのメンバーもいるので「この場合はどう対応するのか」「よりよい方法はないか」と周囲に確認しながら、業務の幅を広げていけます。 |
| 応募資格 | 【応募条件】 ◆社会人経験1年以上 ◆基本的なPCスキル（Excel） ⇒Excelが好きな方・得意な方は歓迎！ ◎チーム内や営業および他部署とのコミュニケーションを大切にしています！ ＼以下の経験に、1つでも当てはまる方にはオススメ！／ □医療・健康・健診関連の業務経験 □健康保険組合や自治体などとの業務経験 □IT・システムに関する業務経験 □SaaSやクラウドサービスの導入・運用経験 □カスタマーサポート、テクニカルサポートの経験 ⇒上記、経験をお持ちの方は優遇します。 |
| この仕事に向いている人 | ◎自分から情報を集め動ける方 全ての業務手順などに正解が決まっているわけではありません。上司や、先輩は知識・経験があるので、わからないことがあれば、質問をしながら進める主体的な行動が求められます。 |
| この仕事に向いていない人 | ▲決められた業務だけを、指示通りに進めたい方 立ち上げ期のため、業務内容や進め方が変わることもあります。決まった業務だけを落ち着いて進めたい方には、難しさを感じる場面があるかもしれません。 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（7.5時間勤務／60分休憩） |
| 交通アクセス | JR各線「新宿駅」南口より徒歩約12分 都営新宿線・京王新線「新宿駅」より徒歩約10分 京王新線「初台駅」より徒歩約6分 小田急線「参宮橋駅」より徒歩約10分 |
| 昇給・賞与 | ・賃金改定／年1回（6月） ・賞与／年2回（6月・12月） |
| 諸手当 | ◆通勤交通費：全額支給(6ヶ月定期) ◆残業手当 ◆役職者手当(UL手当・責任者手当) |
| 休日・休暇 | ＼年間休日124日！／ ◆完全週休2日制（土日休み） ◆祝日 ◆GW ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆誕生日休暇 ◆フリーホリデー（年1回：連続して最大3日間取得可能） ◆慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ◆各種社会保険完備 ◆ベネフィットステーション（Netflixプラン加入） →CMで話題のNetflixは全社員無料で見放題♪ ◆社内通貨制度BIPo (誕生日や勤続年数、資格取得により会社から付与、自分自身の営業成績などに応じて利益の一部を還元、貯めたポイントは2万越えの商品と交換が可能且つ、お世話になっている社員へメッセージ付きで贈与も可能。) ◆産休育休制度(取得実績多数) ◆介護休暇制度 ◆在宅勤務制度 ※その他、朝食サービス(スムージー)、仮眠室、英語力強化プログラム、表彰制度(勤続表彰等)、健康支援、研修(ビジネスマナー研修等)などの福利厚生も充実 |
| 会社・仕事の魅力 | 急成長中の健診代行サービスを次のフェーズへ！ 日本の平均寿命が延びる中で注目が集まる"健康"。 当社の「健診代行サービス」は業界内で圧倒的な知名度と実績・シェアを築いています。 毎年20件程度のペースで新規クライアントを獲得。 需要の高まりから、今後も右肩上がりの成長が見込める、将来性のあるサービスです。 さらに多くの健康を支えていくためにも、2026年6月、業界トップクラスのサービスを提供することで培ってきた知見やノウハウを結集し、新プロダクトをローンチしました。 リーダーへのキャリアアップも可能！ 現在のチームは、部長とメンバーの2名体制。 今後さらにチームを拡大していく予定です。 立ち上げ期の今だからこそ、医療・健康領域の知識や、IT・システムの知識など、ご自身の経験を活かしながら役割を広げ、サービスとともにキャリアアップできる環境。 実績やサービスへの貢献度をしっかりと評価するので、ゆくゆくは、リーダーへのキャリアアップも可能です。 |
| マイナビ転職編集部より | 総合福利厚生サービス事業で有名な同社だが近年、特に成長を続けているのが健康診断代行サービスだ。健康保険組合・官公庁や自治体を含め、全国で約200社と取引をしている。このサービスにおいて培ったノウハウや知識を元に、今回SaaSシステムをローンチした。ヘルスケア領域はまさに成長市場。業界トップクラスのサービスを持つ同社の挑戦が始まる。その挑戦の立ち上げ期メンバーとしてプロダクトと成長していくチャンスだ。 |
| 経験 | 職種・業種未経験OK |
| 待遇・福利厚生 | ◆各種社会保険完備 ◆ベネフィットステーション（Netflixプラン加入） →CMで話題のNetflixは全社員無料で見放題♪ ◆社内通貨制度BIPo (誕生日や勤続年数、資格取得により会社から付与、自分自身の営業成績などに応じて利益の一部を還元、貯めたポイントは2万越えの商品と交換が可能且つ、お世話になっている社員へメッセージ付きで贈与も可能。) ◆産休育休制度(取得実績多数) ◆介護休暇制度 ◆在宅勤務制度 ※その他、朝食サービス(スムージー)、仮眠室、英語力強化プログラム、表彰制度(勤続表彰等)、健康支援、研修(ビジネスマナー研修等)などの福利厚生も充実 |
| 掲載期間 | 2026-09-22 〜 2026-11-16 |
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募集している企業
| 企業名 | 株式会社ベネフィット・ワンベネフィットワン |
|---|---|
| 法人番号 | 8011001045281 |
| 所在地 | 東京都新宿区 |
| 業界 | サービス業（他に分類されないもの） |
| 事業内容 | 「サービスの流通創造」をコンセプトに、多角的なビジネスモデルを展開 ■福利厚生事業 ■パーソナル事業 ■CRM(Customer Relationship Management)事業 ■インセンティブ事業 ■ヘルスケア事業 ■購買・精算代行事業 ■ペイメント事業 |